Kredi Başvurumun Uzun Süre Sonuçsuz Kalması Kabul Edilemez

QNB Finansbank müşterisiyim, devlet memuru olarak düzenli gelirim var ve bankalardan sık sık kredi kullanırım. Bugüne kadar hiçbir bankada gecikmiş kredim olmadı, tüm ödemelerimi zamanında ve eksiksiz yapıyorum. Özellikle QNB Finansbank’a ait kredimi her zaman düzenli olarak ödüyorum.

KMH borçlarımı kapatmak ve toparlamak için 11.08.2026 tarihinde mobil bankacılık üzerinden 575.000 TL tutarında, 12 ay vadeli ihtiyaç kredisine başvurdum. Şimdiye kadar banka bana defalarca kredi limiti açmasına rağmen bu başvurum günlerdir “değerlendirmede” görünmeye devam ediyor ve bir türlü sonuçlanmıyor.

Şube çalışanı ile görüştüğümde kendisi benimle gayet ilgili davrandı ancak genel merkezin krediyi onaylamadığını söyledi. Düzenli ödemelerime ve mevcut kredi performansıma rağmen, başka bir banka bana neredeyse bunun iki katı kadar kredi vermeyi kabul ederken, yıllardır aksatmadan ödeme yaptığım QNB Finansbank’ın bu krediyi onaylamamasını ve başvurumu uzun süre sonuçsuz bırakmasını anlamlandıramıyorum.

Kredi başvurumun neden onaylanmadığı ve sürecin neden bu kadar uzadığı konusunda tarafıma açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını, gerekli incelemenin hızlıca tamamlanarak başvurumun yeniden değerlendirilmesini istiyorum. Aksi halde QNB Finansbank’ta kullandığım tüm ürün ve hizmetleri sonlandırmayı düşündüğümü bilgilerinize sunarım.