Kredi Kartıma Uygulanan Haksız Yıllık Üyelik Ücreti Ve İade Talebi

QNB Finansbank’a ait sonu 6671 ile biten QNB kredi kartımı yeni kullanmaya başlamış olmama rağmen, 14 Ağustos 2026 tarihinde kartımdan 982,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti kesilmiştir. Henüz kart kullanımımın ikinci ayında olmama rağmen, herhangi bir bilgilendirme veya açık onayım olmaksızın alınan bu ücreti kesinlikle kabul etmiyorum.

Bu işlem üzerine banka ile iletişime geçerek kesintinin iptalini ve iadesini talep ettiğimde, tarafıma olumsuz yanıt verildi. Buna rağmen, Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. Maddesinin 3. Fıkrası uyarınca, kart çıkaran kuruluşların tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorunda olduğu açıktır. Ayrıca 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun'un, sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. Maddesi gereğince, herhangi bir hizmet karşılığı olmayan ve standart sözleşmede yer alıp içeriğine etki edilemeyen üyelik ücreti haksız şart niteliğindedir.

Bu kapsamda, 14 Ağustos 2026 tarihinde kredi kartıma yansıtılan 982,50 TL tutarındaki yıllık üyelik ücreti kesintisinin herhangi bir ek şart ileri sürülmeden tamamen iptal edilmesini ve söz konusu tutarın eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde, Tüketici Hakem Heyeti başvurusu da dahil olmak üzere tüm yasal haklarımı kullanacağımı bildiriyorum.