Kartımın Süresi Dolmuş, Yeni Kart Gönderilmemiş Ve Hesabım Görünmüyor
QNB Finansbank nezdindeki banka kartımın son kullanma tarihi mart ayı olmasına rağmen kartımın yenisi tarafıma gönderilmedi. Bununla ilgili bilgi almak için görüştüğümde ise sistemde hesabımın olmadığı, böyle bir hesabın görünmediği söylendi. Hem kartımın süresi dolmuş durumda hem de mevcut hesabım yok sayılmaktadır.
Bu durum nedeniyle bankacılık işlemlerimi gerçekleştiremiyor ve mağduriyet yaşıyorum. Hesabımın acilen yeniden aktif hale getirilmesini ve tarafıma yeni banka kartımın gönderilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu sorunun açıklamaya kavuşturulmasını ve mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB



