to read complaints and reviews, or file yours.Kart Tipi Seçiminde Troy Zorunluluğu Ve Şubede Stok Sorunu
Yaklaşık 1 aydır QNB Finansbank Aksaray şubesinde ve mobil uygulama üzerinden banka kartı başvurusu yapmaya çalışıyorum. Uygulama üzerinden yalnızca Troy banka kartına yönlendiriliyorum, Mastercard veya Visa kart seçmeme sistem izin vermiyor. Troy dışındaki kartlar için başvuru yapmak istediğimde ise uygulama beni şubeye gitmeye zorluyor.
Aksaray şubesine gittiğimde bu kez “stok kalmadı” denilerek kart verilmiyor ve stokların ne zaman yenileneceği konusunda da net bir bilgi paylaşılmıyor. Böylece hem uygulamada tercih hakkım kısıtlanıyor hem de şubeye boşuna gidip zaman kaybediyorum.
QNB Finansbank’ın bana ekstra uğraş çıkarmadan Mastercard veya Visa banka kartımı doğrudan adresime göndermesini ya da en azından mobil uygulamada Troy zorunluluğunu kaldırıp kart tipini kendim seçebileceğim şekilde sistemi düzenlemesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
Tarafıma ulaşıldı ve kartımın adresime yollanacağı söylendi. Teşekkür ederim.
