to read complaints and reviews, or file yours.Habersiz Yıllık Kart Aidatı Kesintisi İçin İade Talebi
QNB CardFinans kredi kartımı düzenli olarak kullanmaktayım. 29 Temmuz 2026 tarihinde kartımdan 982,50 TL tutarında “yıllık üyelik ücreti” adı altında bir kesinti yapıldığını fark ettim. Kartımın son dört hanesi 6292’dir. Bu ücretle ilgili tarafıma önceden herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve bu kesintiyi kesinlikle onaylamıyorum.
İade talebim için banka ile görüştüğümde, yıllık kart aidatının geri ödenmesine yönelik olumlu bir dönüş alamadım. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun ve ilgili yargı kararları doğrultusunda, tüketiciden haksız ve habersiz şekilde kart aidatı alınamayacağı kanaatinde olduğumu özellikle belirtmek istiyorum.
Kredi kartımdan tahsil edilen 982,50 TL tutarındaki yıllık kart aidatının tamamının iptal edilerek tarafıma iade edilmesini, ayrıca bu tür kesintiler hakkında müşterilerin açıkça ve önceden bilgilendirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz talebinizle ilgili sizi mesai saatleri içerisinde arayacağız. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
Şikayetvar üzerinden QNB Türkiye'ye yaptığım başvuru sonucunda 982,50 TL tutarındaki yıllık kart aidatı iade edildi.
