Onaysız Yıllık Üyelik Ücretinin İadesi Talebi
QNB Finansbank kredi kartımdan 5 Ağustos tarihinde 982,50 TL tutarında “yıllık üyelik ücreti” adı altında bir kesinti yapılmıştır. Bu ücretle ilgili öncesinde tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve bu kesintiyi ekstreme yansıdıktan sonra fark ettim.
Banka ile mesajlaşma üzerinden görüştüğümde, bu ödemeyi yapmak zorunda olduğum söylendi. Haberdar olmadığım ve onay vermediğim bir ücretin kartımdan çekilmesini kabul etmiyorum ve bu kesintinin hukuki dayanağını anlayabilmiş değilim.
Kart hareketlerimde görünen ilgili işlemde kesilen bu 982,50 TL’lik yıllık üyelik ücretinin tamamının kredi kartıma iadesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz talebinizle ilgili sizi mesai saatleri içerisinde arayacağız. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB












