CardFinans Kredi Kartı Ücret İadesi Ve Aidatsız Kart İsteği

QNB Finansbank’tan yaklaşık 1–1,5 yıl önce iş yerime gelen iki banka çalışanının yoğun ısrarı üzerine CardFinans kredi kartı çıkardım. O dönemde kredi kartına çok karşı olduğumu, aidat ödemek istemediğimi özellikle belirttim ve defalarca aidat alınıp alınmayacağını sordum. Buna rağmen bana herhangi bir aidat alınamayacağı, içimin rahat olması gerektiği söylendiği için kartı kabul ettim. Kartı zaten neredeyse hiç kullanmadım.

9 Ağustos 2026 tarihinde hesabımı kontrol ettiğimde, kartımdan 982 TL yıllık üyelik ücreti tahsil edildiğini gördüm. Bunun üzerine durumu bankanıza iletip aidatın iadesini ve kartımın aidatsız bir karta dönüştürülmesini talep ettim ancak bu talebim kabul edilmedi. Hem satış aşamasında verilen sözlerin tutulmaması hem de ilk kredi kartım olmasına rağmen bu kadar yüksek bir tutarın bilgim ve onayım dışında tahsil edilmesi nedeniyle mağdur oldum.

Yıllık üyelik ücreti adı altında kesilen 982 TL tutarının tamamının iadesini ve talep etmem halinde aidatsız bir kart seçeneği sunulmasını, aksi halde kartımın herhangi bir ek ücret yansıtılmadan kapatılmasını istiyorum.