to read complaints and reviews, or file yours.QNB Finansbank’ın QNB Troy kartını kullanıyorum ve biriktirdiğim para puanları anlaşmalı noktalarda kullanamıyorum. 22 Ş...ubat tarihinde BİM, Şok, Migros ve Carrefour SA gibi farklı marketlerde alışveriş yaparken para puanlarımı kullanmak istedim ancak hiçbir pos cihazında para puanlarım görünmedi. K
QNB Finansbank nezdindeki bireysel hesabımda hiçbir olağan dışı işlem olmamasına rağmen yaklaşık iki gündür hesabım blok...e edildi ve tarafıma hiçbir açıklama yapılmadan hesabıma erişimim tamamen engellendi. Vadeli hesabımda param olmasına ve acil ödemelerimi yapmam gerekmesine rağmen bu bloke nedeniy
QNB Finansbank Bandırma şubesinde bulunan bireysel hesabıma 23.02.2026 tarihinde hiçbir bilgilendirme yapılmadan bloke k...onulmuş ve hesabıma işlem kısıtlaması getirilmiştir. Bu nedenle hesabımı kullanamıyor, ödemelerimi zamanında yapamama riskiyle karşı karşıya kalıyor ve maddi açıdan mağduriyet yaşı
QNB’nin, hiçbir geliri olmayan oğluma çok yüksek tutarlarda kredi tahsis etmesinden dolayı şikayetçiyim. Oğlum öğrenci v...e düzenli bir geliri yok olmasına rağmen, geçen sene Temmuz 2025’te 250.000 TL civarında kredi verilmiş; bu kredileri ben ödemek zorunda kaldım ve kapattım. Buna rağmen banka, oğl
QNB Finansbank internet bankacılığı üzerinden Cumartesi günü 100.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi başvurusunda bulundum.... Kredi notum iyi olmasına rağmen başvurum herhangi bir gerekçe belirtilmeden reddedildi. Yeni müşteri olarak sunulan 2,99 faiz oranından yararlanmak istiyordum. Başvurum reddedili
Uzun süre önce QNB Finansbank’taki kredi kartımı kapattım, ayrıca dijital bankacılık erişimimi de müşteri hizmetlerini a...rayarak bloke ettirdim. Aktif bir kredi kartım ya da hesabım kalmadığını, hiçbir ürün kullanmak istemediğimi özellikle belirttim. Buna rağmen hâlâ hattıma “Mastercard onay kodu” iç
Yaklaşık bir hafta önce QNB’nin müşterilerine sunduğu, maaşı bankaya taşıma karşılığında verilen 15.000 TL tutarındaki n...akit promosyonu olduğunu öğrendim ve bu teklifin tarafıma hiç tanımlanmadığını fark ettim. Bu durum üzerine QNB müşteri hizmetlerini arayarak konu hakkında bilgi almak istedim. Gö
QNB Finansbank kredi kartım için daha önce yapılandırma yapmıştım ve yapılandırma borcumu 13.02.2026 tarihinde erken kap...atarak tüm ödemelerimi eksiksiz tamamladım. Buna rağmen ilgili kredi kartım 13.02.2026 tarihinden bu yana hâlâ kullanıma kapalı görünmektedir. Yapılandırma kapsamındaki tüm borcum
"Yinede Teşekkürler"
QNB mobil uygulamasına dünden beri hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Her denememde ekranda “şu anda işleminizi gerçekleş...tiremiyoruz” uyarısı çıkıyor ve uygulamayı kullanamıyorum. Yaşadığım sorunla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda sistemde bir sorun görünmediği, herhangi bir problem olmadığı s
23 Şubat sabahı saat 08.00 civarında QNB Finansbank mobil bankacılık uygulamasına giriş yapmaya çalıştığımda, ekranda sü...rekli “Şu anda işleminize devam edemiyoruz” uyarısı ile karşılaştım ve yaklaşık 1 saattir hiçbir şekilde erişim sağlayamıyorum. İşlemleri İstanbul’dan gerçekleştirmeye çalışıyorum.
Uzun süredir QNB müşterisiyim ve bankanıza ait birden fazla kredi kartımı aktif şekilde kullanıyorum. Geçen sene “Maaşım... QNB’de” kampanyasından sorunsuz şekilde faydalanmışken, bu sene aynı kampanyadan yararlanamadığımı birkaç gün önce fark ettim. Kartlarımı düzenli ve yoğun olarak kullanmama rağme
QNB mobil uygulaması üzerinden bir gündür hesabıma erişim sağlayamıyorum. Uygulamaya giriş yapmaya çalıştığımda ekranda ...“Şu anda geçici bir sorun nedeniyle işleminize devam edemiyoruz” uyarısı çıkıyor ve işlemim sonlanıyor. Bu nedenle hesabımdan para transferi yapamıyor ve bankacılık işlemlerimi ge
Yaklaşık 6 aydır QNB Finansbank müşterisiyim ve Ihlamurkuyu şubesindeki maaş hesabı olarak kullandığım vadesiz TL hesabı...mdan son 3 gündür hiçbir şekilde para çekemiyor, alışveriş yapamıyor ve hesabımı kullanamıyorum. İşlem yapmaya çalıştığımda sürekli “eksik doküman” uyarısı alıyorum; ancak hangi ev
"İlgi ve alakalı yaklaşımınızdan dolayı tebrik ediyorum"
QNB Finansbank üzerinden emekli maaşımı yıllardır almaktayım. 29 Ocak tarih...inde emekli promosyonumu güncellemek için müşteri hizmetlerini arayarak baş
QNB bankacılık hizmetlerine bir süredir erişemiyorum. 21.02.2026 tarihinden itibaren ne internet/mobil bankacılığa giriş... yapabiliyorum ne de normal yoldan müşteri temsilcisine bağlanabiliyorum. Ancak kart kayıp/çalıntı menüsünden dolanarak müşteri temsilcisine ulaşabildim. Görüşmelerimde hesabımın
QNB Finansbank kredi kartımla yaklaşık 1–2 saattir internetten alışveriş yapmaya çalışıyorum; ancak ödeme onayı sonrası ..."provizyon alınamıyor" uyarısı alıyorum ve işlem gerçekleşmiyor. Aynı zamanda bankanın mobil şubesi de açılmadığı için hiçbir işlemimi yapamıyorum. Sorunu çözmek için müşteri hizm
"Teşekkür ederim"
Uzun süredir QNB müşterisiyim ve kredi kartımı ara sıra nadiren de olsa kul...lanan biriyim. 05.02.2026 tarihinde kartımdan “yıllık üyelik ücreti” adı al
QNB Bursa Osmangazi şubenize bağlı emekli maaş müşterisiyim. Hiçbir şekilde mail, SMS ya da herhangi bir bilgilendirme y...apılmadan hesabım tamamen bloke edildi. Bunu da para transferi yapmak için internet bankacılığına girmeye çalışırken fark ettim ve o anda hiçbir işlem yapamadım. Müşteri hizmetler
QNB Finansbank mobil bankacılık uygulamasına yaklaşık 1 saattir giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda ekran...da “Şu anda işleminize devam edemiyoruz” uyarısı çıkıyor ve hiçbir şekilde erişim sağlayamıyorum. Bu durum üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, hesabıma/kullanımıma bir kısıtl
QNB Finansbank mobil/internet bankacılığı üzerinden 18.02.2026 tarihinde kullandığım faizsiz 60.000 TL tutarındaki 3 ayl...ık ihtiyaç kredisine bağlı olarak QNB Sağlık Hayat Sigorta ve Emeklilik A.Ş. tarafından 5574**13 numaralı kredi hayat sigortası poliçesi düzenlenmiştir. Kullandığım krediye bağlı b
"Hızlı bir şekilde çözüme ulaştı, teşekkürler."
QNB kredi kartım için 29.01.2026 tarihinde banka tarafından tarafıma SMS il...e “ilk 250 TL üzeri alışverişe 30 gün geçerli 500 TL ParaPuan kazanın” içer
QNB Finansbank’taki maaş hesabıma 17 Şubat tarihinde maaşım yattı, ancak eksik doküman uyarısı nedeniyle hesabımdaki ken...di paramı hiçbir kanaldan kullanamıyorum. Para bana ait, hesap benim olmasına rağmen hem mobil uygulamada, hem internet şubesinde, hem de ATM’de bu uyarıyla karşılaşıyorum ve hesap
"Teşekkür ediyorum."
QNB Finansbank ile tamamen ödediğim ve kapandığı halde tarafıma hiçbir şeki...lde bilgi verilmeyen bir icra dosyası nedeniyle büyük mağduriyet yaşıyorum.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
