to read complaints and reviews, or file yours. 
QNB Finansbank’a ait kredi kartımı yaklaşık bir yıldır düzenli ve aktif olarak kullanmaktayım. 15 Mayıs tarihinde ekstreme yansıyan 1.115,50 TL tutarındaki yıllık kart aidatı kesintisini fark ettim. Uzun süredir kullandığım bir karttan bu kadar yüksek bir yıllık kullanım ücreti alınmasını kesinlikle kabul etmiyorum.
Kesinti öncesinde tarafıma hiçbir şekilde açık ve net bir bilgilendirme yapılmadı. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, kart aidatı kesileceğini söylediler ancak bu ücret, öncesinde onayım alınmadan doğrudan ekstreme yansıtılmış durumda. Bu durumdan dolayı kendimi mağdur hissediyorum.
Kartımdan kesilen 1.115,50 TL tutarındaki yıllık kart aidatının en kısa sürede iptal edilerek tarafıma iadesini talep ediyorum. Ayrıca bundan sonraki dönemlerde benzer kesintiler yapılmadan önce tarafıma açık ve anlaşılır bir şekilde bilgi verilmesini ve onayım olmadan bu tür ücretlerin yansıtılmamasını rica ederim.
18 Ocak 2026 sabah saat 07.08 civarında QNB Finansbank’taki bireysel hesabımdan, bilgim ve iznim dışında, 77,99 TL tutarında “PKADK muhasebeleşme şubesi 988” açıklamasıyla para kesintisi yapılmıştır. Bu işlemi ben gerçekleştirmedim, herhangi bir onay vermedim ve ne için alındığına dair tarafıma herh...
QNB Finansbank’a ait CardFinans kredi kartımdan yıllık üyelik ücreti adı altında haksız kesintiler yapılmaktadır. Ekstrelerimde 17 Mayıs 2023 tarihinde 252 TL ve 18 Mayıs 2024 tarihinde 413 TL “yıllık üyelik ücreti” olarak tahsil edilmiştir. Kartı 2005 yılı civarında aldım ve uzun süredir müşteriniz...
QNB Finansbank’a ait, son dört hanesi 5819 olan CardFinans kredi kartımdan 3 Ocak 2026 tarihinde ekstreme 982,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtıldığını gördüm. Daha önce de kartıma yıllık üyelik ücreti alınmıştı ve bu tekrar eden durumdan oldukça rahatsızım. Her yıl bu şekilde yüksek tutar...
Yıllık Üyelik Ücreti 1.115,50 TL yıllık üyelik ücreti, 2026 Ocak ayında ekstreme yansıtılmıştır. 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanunu'nun sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. maddesi gereğince, bankanızın almakta olduğu üyelik ücreti herhangi bir hizmet ...
Yorumlar