Promosyon Ödemesi Ve Ek Hesap Başvurusu Gecikmesi Nedeniyle Mağduriyet

30 Nisan’da emekli maaşımı QNB Finansbank’a taşımak ve promosyon kampanyasından yararlanmak için QNB Finansbank Niğde Şubesi üzerinden başvuruda bulundum. Başvuru sırasında ek hesap talebinde bulundum ve iki fatura taşıdım. Faturalarım sisteme tanımlanmış olmasına rağmen, tarafıma söz verilen promosyon ödemesi ve faturalar için verilmesi gereken Bonus hâlâ yatırılmadı, ek hesap başvurum da onaylanmadı.

Şube ile görüştüğümde ise net, açıklayıcı bir bilgi verilmedi, sürecin ne aşamada olduğu veya neden geciktiği konusunda tarafıma herhangi bir açıklama yapılmadı. Bu belirsizlik ve gecikme nedeniyle mağduriyet yaşamaktayım.

Emekli maaşı taşıma sürecimin ve promosyonumun bir an önce tamamlanmasını, ek hesap ve fatura bonusu işlemlerimin sonuçlandırılmasını ve yaşamış olduğum mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.