QNB Kısıtlaması Nedeniyle 60 Bin TL’lik Hesabım Kullanılamaz Durumda

QNB nezdindeki vadesiz TL hesabıma 30 Mayıs tarihinde kısıtlama uygulanmış olup, o tarihten bu yana hesabımda bulunan bakiyeye hiçbir şekilde erişememekteyim. Yaklaşık 60.000 TL tutarındaki yasal ve bana ait olan paraya erişememem nedeniyle rutin ödemelerim gecikmekte ve bu ödemelere faiz işlemektedir.

Kısıtlamanın üzerinden günler geçmesine rağmen müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde tarafıma yalnızca “inceleme devam ediyor, bilgi veremiyoruz” şeklinde genel bir ifade kullanılmış, kısıtlamanın somut gerekçesi ve inceleme sürecinin ne zaman sonuçlanacağı konusunda hiçbir net açıklama yapılmamıştır. Hesabımın tamamen kullanıma kapalı olması, günlük yaşamımı ve mali yükümlülüklerimi yerine getirmemi ciddi şekilde engellemektedir.

Bankanız tarafından yürütülen incelemenin makul bir süre içinde sonuçlandırılmasını, hesabıma uygulanan kısıtlamanın gerekçesinin tarafıma açık ve yazılı bir şekilde bildirilmesini ve herhangi bir hukuki engel bulunmaması durumunda hesabım üzerindeki kısıtlamanın derhal kaldırılmasını talep ediyorum.