to read complaints and reviews, or file yours.QNB Extra Kart Aidatları Açıklanmadı Ve İade Talebi
QNB Finansbank’a ait QNB Extra kredi kartımı yaklaşık 4 yıldır kullanıyorum. 26.07.2026 tarihinde kartımı tamamen kullanıma kapatmak için işlem yapmak istediğimde, kartımdan 1.156 TL tutarında yıllık üyelik ücreti (kart aidatı) kesildiğini öğrendim. O ana kadar kartın aidatlı bir kart olduğuna dair net bir bilgilendirme yapılmadığı için bu ücretten haberim yoktu.
Ayrıca bu ücretin sadece bu yıla ait olmadığı, kartın kullanımda olduğu her yıl düzenli olarak kart aidatı kesildiği sonradan ortaya çıktı. Yani yıllardır kartı kullanırken, tarafıma açık ve anlaşılır bir şekilde belirtilmeyen bu aidatlar ekstrelerime yansıtılmış.
Hem 26.07.2026 tarihinde kesilen 1.156 TL’lik kart aidatının hem de son 4 yıl boyunca kart kullanım sürem boyunca kesilmiş olan tüm kart aidatlarının tamamının iadesini talep ediyorum. Kartımı da bu haksız ücretler nedeniyle kalıcı olarak kapatmak istiyorum. Mağduriyetimin giderilmesini ve tarafıma bilgi verilmesini rica ederim.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz talebinizle ilgili sizi mesai saatleri içerisinde arayacağız. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
Bu senenin aidat ücreti tarafıma yatırılmış olup geçmiş ücretlerin iadesi yapılmamıştır. Bunun için buradan yazmaya ve yasal yollardan gerekli müracaatlarda bulunacağım. Kimse kimseyi bu saçmalığa sürüklememeli.
Marka tamamen ilgisiz, sadece kendi çıkarlarını düşünen bir firma gibi davrandı. Bilgi vermeden, habersiz ücretler keserek bana zorluk çıkardı ve sorunumun çözümünü sağlamadı.
