"Teşekkürler"
QNB Türkiye bilgi
5.240 şikayet
QNB Mobil Chat'ten Aldığım Yanıltıcı Bilgi Nedeniyle Fatura Talimatı Cezası
QNB kredi kartımda yaklaşık 2 yıldır kredi kartı kullanıyorum. 6 adet otomatik fatura talimatım bulunuyordu ve bu talima...tlara bağlı olarak puan da kazanmıştım. Son dönemde kart üzerinden fatura ödemesi yapmak istemediğim için bu talimatları iptal etmeyi düşündüm. Herhangi bir ceza çıkmaması için ön
Emekli Maaşı Promosyon Ödemesinin Gecikmesi Ve Çelişkili Bilgi
QNB’den emekli maaşı promosyonundan yararlanmak için emekli maaşı taşıma ve promosyon başvurumu 07.04.2026 tarihinde ger...çekleştirdim. Emekli maaşım 26.04.2026 tarihinde bankaya yattı ancak bugün itibarıyla 4. İş günü olmasına rağmen promosyon ödemem hâlâ hesabıma geçmedi. 3. İş günü dolduğunda müşt
QNB Finansbank İstanbulkart Bakiye Yükleme Hatası Sürekli Tekrarlanıyor
QNB Finansbank üzerinden İstanbulkart’ıma bakiye yükleme kanalını kullandığımda, zaman zaman yükleme yapabiliyor olsam d...a çoğu zaman “sorunla karşılaştınız” uyarısı alıyorum ve işlem gerçekleşmiyor. Bugün az önce yine denedim, bir hafta önce de denemiştim ve aynı sorunu tekrar yaşadım. Bu durum uzun

Keyfi Hesap Blokajı Ve Telefon Engeli
QNB Finansbank’ta bulunan vadesiz hesabımdaki paramı yaklaşık 1 hafta önce tamamen çekerek başka bir bankaya geçtim. Her...hangi bir olumsuz işlemim veya şüpheli hareketim olmamasına rağmen, bundan kısa süre sonra hesabım hiçbir gerekçe belirtilmeden 2 gündür blokeli duruma getirildi. Herhangi bir uyar
QNB Extra Kartımda Aşırı Aidat Ücretine İtiraz Ve Geri Ödeme Talebi
"Banka hemen sabah arayıp ücret iadesi yapmayı kabul etti teşekkürler"
QNB Extra kartımı ilk kez 999 TL tutarında bir alışveriş için kullandım ve aynı ekstre döneminde hesabıma 1.115,50 TL tu...tarında kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Kartı sadece 999 TL’lik ilk alışverişimde kullanmış olmama rağmen bu kadar yüksek bir kart aidatı alınmasını kesinlikle kabul etmiyorum.
Sanal Karttaki Para Puanları Kullanılamıyor Ve Ana Kredi Kartına Aktarım Talebi
QNB’nin kredi kartıma tanımlı sanal kartındaki para puanları 26.04.2026 tarihinden beri kullanamıyorum. İnternet şube üz...erinden işlem yapmak istediğimde puanları harcayamıyor, sistem üzerinden bu puanları değerlendiremiyorum. Hiç olmazsa sanal karttaki para puanlarımın asıl kredi kartım olan QNB M
QNB 15 Bin TL Nakit Ödülünü Bilgi Vermeden Geri Çekti Ve Kartıma Borç Yansıttı
QNB 12 ay kredi kartı kullanma ve maaş hesabımdan 100 bin tl yatırma sözüne karşılık 15 bin TL Nakit ödül vermişti. Anca...k sözleşmede olmayan bir nedene dayanarak ödülü haksız olarak bilgi verilmeden geri çekti. Tahsil edemediği miktarı da kredi kartıma borç olarak yansıttı.
Promosyon Ödemesinin Gecikmesi Ve 12 Bin TL Cezai Ücret Nedeniyle Mağduriyet
"Emekli maaşımın promosyon ödemesi 26.04.2026'da yattı, ancak üç gün sonra hala hesabıma geçmedi. Müşteri hizmetleri SGK kaynaklı sorun olduğunu söyledi ve net bir tarih vermedi. Sonunda, promosyon ödemesi hesabıma yatırıldı ve sorunum çözüldü."
QNB Finansbank müşterisi olarak emekli maaşımı 18.03.2026 tarihinde bankanıza taşıdım ve 25.500 TL tutarında emekli maaş...ı promosyon anlaşması yaptım. Bu işlem öncesinde başka bankadaki mevcut promosyon taahhüdümü iptal ederek 12.000 TL cezai ücreti ödedim ve tüm işlemleri yeni promosyon sürecine geç
QNB Finansbank Yanlış Yönlendirme Ve Altın Transferi Sorunu
29.04.2026 tarihinde QNB Finansbank şubesindeki altın hesabımın başka bir bankaya transferi için işlem yapmak istedim. Ş...ube gişesindeki görevli, işlemi mobil bankacılık üzerinden yapabileceğimi söyleyerek beni o tarafa yönlendirdi. Mobil uygulama üzerinden deneme yaptığımda işlemi gerçekleştiremedi
QNB Finansbank'tan Borç Yapılandırma Talebim Cevap Almıyor
"Evet QNB finsnsbank hızlı bir şekilde sorunu çözdü. Yapilsndirma işlemini gerçekleştirdi. Yetkililere teşekkür ederim"
QNB Finansbank’a ait CardFinans kredi kartım için yaklaşık 300 bin TL’lik borcumu 48 ay taksitle yapılandırmak amacıyla ...28 Nisan’da müşteri hizmetlerini aradım. Görüşme sırasında iki kez “talebiniz alınmıştır” bilgisi verildi ancak herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Bugün tekrar müşteri hizmetlerin
Promosyon Ödemesinin Gecikmesi Ve Bankadan Açıklama İstemi
QNB Finansbank müşterisi olarak emekli maaşımı bankanıza taşıyıp promosyon ...anlaşması yaptım. Daha önce mevcut promosyon taahhüdümü iptal ederek gerekl
Tam Ödeme Sonrası Kredi Kartı Kısıtlaması Kaldırılmadı
QNB Finansbank’a ait QNB Extra kredi kartımda daha önce borcumdan dolayı bir kısıtlama bulunuyordu. 19 Nisan günü kart b...orcumun tamamını ödedim, ancak tüm borcumu kapatmama rağmen kartımdaki bu kısıtlama hâlâ kaldırılmadı ve o tarihten bu yana devam ediyor. Kartımın son 4 hanesi 3788 olan kredi kar
Kartsız İşlem Limitlerinin Belirsizliği Ve Mobil Uygulama Üzerinden Yönetilememesi
QNB Finansbank’ın maaş müşterisi olarak uzun süredir bankanızdan hizmet almaktayım. Yaklaşık bir yıldır kartsız işlem li...mitleriyle ilgili yaşadığım sorun nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. İş yeri otomatı ve marketlerde kartsız işlem kullandığımda belirli bir limit olduğu açıkça görülüyor; ancak
Geçen Yıl Verilen Nakit Ödül Kampanyasının Açıklamasız Reddi Ve Müşteri Hizmetleri İlgisizliği
QNB’nin mobil uygulaması üzerinden geçen yıl her ay belirli bir miktar para transferi yapmam karşılığında bir defaya mah...sus verilen nakit ödül kampanyasından sorunsuz şekilde yararlanmıştım. Aynı kampanyayı bu yıl da kullanmak istediğimde ise bugün bankayla yaptığım görüşmede bu kampanyanın her müşt
Kampanyadan Haksız Çıkarılmam Ve Müşteri Hizmetlerinden Yardım Alamamam
QNB’nin “Maaşım QNB’de ile bankamızla maaş anlaşması biten çalışanlar 15.000 TL’ye varan nakit ödül kazanıyor” isimli ka...mpanyasından faydalanmak için 21 Nisan’da başvuru yaptım. Maaş aldığımız banka değişmesine rağmen ilk ay 51.000 TL yatırarak kampanyaya katıldım. Daha sonra müşteri hizmetlerini a
Hesabımda Haksız Kısıtlama, 48 Bin TL Bloke Ve Açıklama Eksikliği
QNB Finansbank nezdindeki Van İpekyolu şubesinde bulunan vadesiz hesaplarım...a, tarafıma herhangi bir detaylı açıklama yapılmadan 24.04.2026 tarihinde k
QNB Mobil Şifre Blokajı Ve Beklenmeyen EFT Ücreti
QNB mobil bankacılık şifremle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. İki gün önce mobil şifremi değiştirdim. Bugün giriş yapm...ak istediğimde yeni girdiğim şifreyi ilk denemede kabul etmedi, ikinci denemede kabul etti. Uygulamaya girdikten sonra para EFT yapmak istedim, maaş müşterisi olmama rağmen benden
Otomatik Ödeme Talimatı Sonrası Puanlarım Geri Çekildi Ve Bilgilendirme Yok
QNB Finansbank’a ait QNB GO kredi kartıma otomatik fatura ödeme talimatı vermem karşılığında tarafıma puan yüklenmesi sö...zü verilmişti. Ancak 25.04.2026 tarihinde kart hareketlerimi kontrol ettiğimde bu puanların kartımdan geri çekildiğini gördüm. Puanın yüklendiğine dair ne SMS ne de herhangi bir ar
Fruugo.com Üzerinden Gelen 1.445 TL İade Beklemede, Müşteri Hizmetleri İlgisiz
QNB Finansbank kredi kartıma 22 Nisan tarihinde Fruugo.com üzerinden 1.445 TL tutarında yurt dışı kaynaklı bir iade giri...şi oldu, ancak bu işlem hâlâ bekleyen işlemlerde görünüyor ve muhasebeleştirilmedi. Aradan zaman geçmesine rağmen bankanın bu kaydı hâlâ sonuçlandırmaması nedeniyle iade tutarı kar
Şubesiz İlçelerde Yeni Müşteri Kredisi Kullanılamıyor
27.04.2026 tarihinde hangikredi.com internet sitesinde gördüğüm QNB Finansbank’ın yeni müşterilere özel %2,49 faizli 100....000 TL ihtiyaç kredisi kampanyasından yararlanmak için internet üzerinden hesap açtım. Hesabımı açtıktan sonra bankanın mobil uygulaması üzerinden 100.000 TL kredi başvurusu yaptı
QNB Türkiye Yanıltıcı Sözler Sonrası 50 Bin Tl Kredi Vaadi 15 Bin Tl İle Sınırlı Kaldı
Hatay Belen ilçesinde bir kamu kurumunda çalışmaktayım. 13.04.2026 tarihinde iş yerimize QNB Finansbank’ta çalıştığını s...öyleyen e***isimli bir personel geldi. Kendisi, birkaç arkadaşımla birlikte bana da QNB kredi kartı vererek, bu kartı alırsam 50.000 TL faizsiz kredi kullanabileceğimi, bu krediyi

48 Aylık Kredi Kartı Borcu Taksitlendirme Talebine Yanıt Gelmedi
QNB kredi kartım için yaklaşık 1 haftadır hem mobil uygulama üzerinden hem de müşteri hizmetlerini arayarak 48 ay taksit...li yapılandırma talebinde bulunuyorum. Buna rağmen talebimle ilgili hiçbir şekilde net bir bilgilendirme yapılmadı ve süreç hakkında bana açık bir cevap verilmedi. Müşteri hizmetl
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100

















