QNB Kahramanmaraş Şubesindeki Pasif Hesabın Kapanmaması

QNB Kahramanmaraş şubesinde bulunan ve uzun yıllardır pasif durumda olan hesabımın tamamen kapatılmasını istiyorum. Bu hesabı çok uzun zamandır kullanmıyorum ve artık üzerimde hiç kullanılmayan, atıl hesap kalmasını istemiyorum.

Yıllar önce hesabımın kapatılması için başvuruda bulunmuştum, ancak aradan yaklaşık üç yıl (belki daha da fazla) geçmiş olmasına rağmen hesabım hâlâ açık görünüyor. Hesapta uzun süredir hiçbir hareket olmamasına rağmen sistemde pasif olarak duruyor.

Hesabı kapatmak için tekrar başvuru yapmak istediğimde benden şifre isteniyor, fakat aktif bir ürünüm olmadığı için şifre girişini gerçekleştiremiyorum. Bu nedenle hesabımı kendi imkanlarımla kapatma sürecini tamamlayamıyorum ve bir türlü sonuca ulaşamıyorum.

Kullanmamış olduğum bu pasif hesabımın, herhangi bir borç veya yükümlülük yoksa, hiçbir ek işlem talep edilmeksizin tamamen kapatılmasını ve bu konuda tarafıma net bilgi verilmesini talep ediyorum.