to read complaints and reviews, or file yours.HGS Kartımın Uzun Süre Teslim Edilmemesi Ve Müşteri Hizmetlerinden Bilgi Alınamaması
QNB Finansbank mobil bankacılık üzerinden yaklaşık 1 ay önce Ankara için HGS başvurusu yaptım. Sistemde kartımın kurye aşamasında olduğu söylenmesine rağmen bu süre boyunca HGS kartım bana hiçbir şekilde teslim edilmedi.
Bu süreçte müşteri hizmetleriyle görüştüğümde kartın kuryede olduğu dışında hiçbir somut bilgi verilmedi ve sorun çözülmedi. Ne kurye tarafından bir arama aldım ne de kartım adrese ulaştı.
HGS kartımın daha fazla gecikmeden acilen tarafıma ulaştırılmasını, gerekiyorsa kurye firmasıyla sürecin detaylı olarak araştırılmasını ve teslimatımın hızla gerçekleştirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
