QNB Türkiye banka
21.827 şikayet
Kredi Erken Kapatma Ücretinde Beklenmeyen Artış Şikayeti
QNB Finansbank’taki bireysel kredimi 30.06.2026 tarihinde müşteri hizmetleri üzerinden yapılandırdım. Yapılandırma sıras...ında defalarca kez kredimi erken kapatmak istediğimde ödemenin sadece 147.000 TL olan anapara ve kapatacağım tarihe kadar işlemiş faiz üzerinden yapılacağını teyit ettirdim. Ancak
Bloke Edilen Hesaplarım Açılmadı, Finansal İşlemlerim Aksıyor
QNB nezdindeki tüm hesaplarıma perşembe günü bloke konuldu, ertesi gün yani cuma günü saat 13:10 civarında ilgili borcum...u tamamen ödedim. Daha önce benzer durumda ödemeden sonra en geç 2 saat içinde blokelerin kaldırıldığını bildiğim için, bu kez de cuma günü içinde hesaplarımın açılmasını bekliyord
QNB Kredi Kartı Yıllık Üyelik Ücreti Hakkaniyet İhlali Ve İade Talebi
QNB’nin 4 senedir düzenli olarak kullandığım kredi kartımdan 4 Temmuz tarihinde yıllık üyelik ücreti adı altında 1.115,5...0 TL tutarında kart aidatı kesildi. Kartı aktif olarak kullanan bir müşteriyim ve bu tutardaki bir aidat kesintisini kesinlikle hakkaniyetli bulmuyorum. Bankacılık uygulamalarında
QNB Mastercard Miles&Smiles Kartı Yıllık Ücretinin Haksız Kesilmesi Ve İade Talebi
Sonu 8466 ile biten QNB Mastercard Miles&Smiles kredi kartıma 19.07.2026 tarihinde yansıtılan toplam 2.206,00 TL yıllık ...kart ücretlerinin, aşağıda belirtilen yasal hükümler gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu'nun 28 May
Düzenli Ödeyen Müşteriye Yıllık Ücret Yansıtılması Güvenimi Zedeliyor
QNB’nin Miles Smiles kredi kartını yaklaşık 1 yıldır aktif ve düzenli olarak kullanan, ödemelerini her ay gününde yapan ...bir müşterisiyim. Kartı çıkartırken özellikle “düzenli kullanım ve otomatik ödemelerle aidat alınmayacağı/aidatın iade edileceği” yönündeki genel uygulamaya güvenerek bu kartı terc
Tam Ödeme Yaptıktan Sonra Kartım Hâlâ Kısıtlı
QNB Finansbank kredi kartımda borç gecikmesi nedeniyle kısıtlama oldu, bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda dön...em borcumun tamamını yatırmam gerektiği söylendi. Yapılandırma dahi yapılmadan, istenildiği gibi tüm dönem borcumu tek seferde ödedim. Ödeme sonrası tarafıma kartımın en geç 24 sa
QNB Finansbank Kredi Kartı Üzerinden Alınan Yıllık Üyelik Ücretine İtiraz
QNB Finansbank’a ait 5392 ile biten kredi kartımdan 15.07.2026 tarihinde “yıllık üyelik ücreti” adı altında 1.115 TL tut...arında kart aidatı tahsil edilmiştir. Bu ücretin tahsiline ilişkin tarafımdan herhangi bir onay verilmemiş olup, yapılan kesintinin haksız olduğunu düşünüyorum. Kredi kartımı ağır
Aidatsız Kartıma Yansıtılan 982 TL Yıllık Ücret İadesi Talebi
QNB Finansbank Troy kredi kartım aidatsız olarak açılmış olmasına rağmen, bugün ekstreme 982 TL tutarında yıllık bir ücr...et yansıtılmıştır. Müşteri hizmetlerini aradığımda bu tutarın plastik kart ücreti değil, genel hizmet bedeli adı altında alındığı ifade edildi. Bankacılık işlemleriyle yakından il
Ödeme Sonrası Hesap Blokelerinin Kaldırılmaması
QNB Finansbank’a olan borcumdan dolayı banka hesaplarıma e-haciz ve haciz işlemi uygulanmıştı. 30.06.2026 tarihinde hem ...borcumu hem de haciz fek masraflarını tamamen ödememe rağmen, üzerinden 19 gün geçmesine karşın vadesiz banka hesaplarımdaki blokeler hâlâ kaldırılmamıştır. Konu ile ilgili olarak
Sistem Uygunluk Vermediği İçin Borç Yapılandırma Talebim Reddedildi
QNB Finansbank’ta bireysel olarak kullandığım 2 kredi ve 1 kredi kartım bulunuyor. Yaklaşık 40 gündür yaşadığım ciddi na...kit sıkıntısı nedeniyle bu ürünlerimde 60–70 bin tl civarında gecikmeye düşen borcum var. Borcumu ödemekten kaçmıyor, tam tersine düzenli ödeyebilmek için çözüm arıyorum. Bugün mo
"Teşekkürler"
Açık Bildirilmeyen 982,50 TL Kart Aidatı İçin İade Talebi
QNB Finansbank kredi kartımdan 17.06.2026 tarihinde 982,50 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Kartımı düzenli kull...anan ve aynı zamanda maaş müşterisi olan bir tüketici olarak, bu tutarın sözleşme kurulurken tarafıma açık ve anlaşılır şekilde anlatılmadığını, ayrıca bu ücret karşılığında bana s
QNB Finansbank Kredi Kartımdan Yetkisiz 58.231,63 TL İşlem İptali Ve İadesi Talebi
QNB Finansbank kredi kartımdan 19 Temmuz 2026 tarihinde “MoneyPay/Epttavm Ankara TR” açıklamasıyla 58.231,63 TL tutarınd...a, bilgim ve onayım dışında işlem yapılmıştır. Sabah saat 10.15 civarında gerçekleşen bu harcamadan haberim olmadığı için saat 15.00 gibi ekstreme baktığımda durumu fark ettim. He
Uzun Süreli Müşteri Olmamıza Rağmen Aniden Kart İptali Ve Puan Silinmesi
Yıllardır müşterisi olduğum QNB’nin Extra kartımı ve Trendyol kartımı bugün iptal ettirdim. En az 10 yıldır kullandığım ...kartlarım ve bu kartlara tanımlı 5 adet otomatik ödeme talimatım vardı. Tüm bu uzun süreli müşteri ilişkisine rağmen bankanın tutumundan dolayı ciddi şekilde hayal kırıklığı yaşadı
QNB Sanal Kartı İle 10 Bin TL Yatırımım Hesaba Yansımadı Ve İade Talep Ediyorum
Bugün saat 03.02 civarında Baycontiyr isimli sitede QNB sanal kartım ile 10.000 TL tutarında yatırım işlemi yaptım. İşle...m banka tarafında provizyon alıp bekleyen işlemlere düştü, 027811 numaralı kayıtla görünen bu işleme ait tüm belgeleri ve ekran görüntülerini kendilerine iletmeme rağmen para hesab
Ek Hesaptan 30.000 TL Faizsiz Olmadığına Dair Şikayet
QNB Finansbank görevlisi, çalıştığım kuruma gelerek bana faizsiz kredi imkanı sunulduğunu, bankaya üye olmam durumunda k...redi kartı ile 100 TL’lik bir alışveriş yaptıktan iki gün sonra 15.000 TL’nin kredi kartından, 30.000 TL’nin ise ek hesap üzerinden faizsiz olarak kullanılabileceğini söyledi. Bunu
QNB Eğitim Harcamamda Kampanya Şartlarını İhlal Ederek Taksit Uygulamadı
QNB Fix kartıma tanımlı olan, aylık 50 TL bedelle sağlık ve eğitim harcamalarını 3 taksite bölme kampanyasına üye oldum.... Bu kampanya kapsamında 16.07.2026 tarihinde 9.000 TL tutarında bir eğitim harcaması yaptım. Ödeme yaptığım güvenlik şirketinin kestiği faturada açıkça “eğitim hizmet bedeli” ibare
QNB Finansbank Güvenlik Nedeniyle Hesaplarım Ve Kartlarım Açıklamasız Kısıtlandı
QNB Finansbank’ta bulunan tüm hesaplarım ve kartlarım, yaklaşık 4 saat önce “güvenlik nedeniyle kısıtlanmıştır” içerikli... bir SMS sonrasında hiçbir açıklama yapılmadan kısıtlandı. Şu anda para çekme, EFT/havale yapma, kartla işlem yapma ve mobil/internet bankacılığına giriş de dahil olmak üzere hiçbi
Maaşım QNB’de Kampanyasından Dışlanan Müşterinin Şeffaf Kriter Talebi
QNB Finansbank ile çalışan bir müşteriyim ve bankanın “Maaşım QNB’de” adlı kampanyası nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Ba...nkada kredi kartım, hesabım ve otomatik ödeme talimatlarım bulunmasına rağmen, bu kampanya bana sunulmuyor. Geçen sene “Maaşım QNB’de” kampanyasını fark edip detaylarını öğrenmek
Rockstar Oyun İçi Satın Alma Bahis Olarak Reddedildi
QNB Finansbank kredi kartımla, herkes tarafından bilinen yabancı oyun firması Rockstar Games üzerinden oyun içi harcama ...kartı satın almaya çalıştığımda, işlemim banka tarafından reddediliyor. Ardından telefonuma bahis/şans oyunu oynamayı denediğim için işlemin reddedildiğine dair SMS geliyor. Oysa y
QNB Finansbank’tan Otel Rezervasyonu Ücretindeki Beklenmeyen Kur Farkı İadesi Talebi
11 Temmuz 2026 tarihinde QNB Finansbank Fix kredi kartımın 1035 ile biten numaralı kartı ile Agoda üzerinden 71.384,47 T...L tutarında tek seferlik otel rezervasyonu yaptım. İşlem, QNB Finansbank mobil uygulamasında ilk aşamada 71.384,47 TL olarak provizyonda görünüyordu ve Agoda tarafından tarafıma il
QNB Finansbank Saha Satışçısının Yanıltıcı 0% Kredi Vaadi Ve Şikayetimin Göz Ardı Edilmesi
QNB Finansbank adına saha satış yaptığını söyleyen bir kişi 9 Temmuz tarihinde İstanbul Bahçelievler’de benimle iletişim...e geçti. Kendisi, QNB Finansbank çalışanı olduğunu beyan ederek kredi kartı çıkartmam ve 100 TL harcama yapmam koşuluyla 75.000 TL tutarında, 6 ay vadeli ve %0 faizli kredi tanımla
Bilgilendirilmeyen ParaPuan Geri Alımı Ve Kart Kapatma Engeli
QNB Finansbank Trendyol kartımı kapatmak için müşteri hizmetlerini aradığımda, kartın belirli bir süre daha açık kalması... karşılığında 900 TL değerinde ParaPuan teklifi aldım. Bu teklif üzerine kartı kapatmadım ve ParaPuan yüklendi. Ancak daha sonra hiçbir bilgilendirme yapılmadan bu ParaPuan hesabım
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
















