Çelişkili Borç Yapılandırma Bilgileri Ve Avukatın Tehditkar Üslubu

BDDK'nın yayınladığı kredi kartı ve kredi borçlarının 60 aya kadar yapılandırılabilmesine ilişkin karar sonrasında QNB Finansbank bireysel izleme birimini 0216 524 49 99 numaralı telefondan arayarak icra takibine düşmüş kredi kartı borcum için yapılandırma talebinde bulundum. Ancak müşteri hizmetleri bu şekilde bir uygulama olmadığını söylüyor, tepki gösterince ise “var ama çalışmalar devam ediyor” diyerek çelişkili bilgiler veriyor ve süreci uzatıyor.

Kredi kartı borcum icraya devredilmiş durumda ve faizler dahil edilince icra tebligatında borç toplam 627.000 TL olarak görünmesine rağmen, görüşmelerde 1.200.000 TL gibi bir tutardan bahsediliyor. Bugün saat 14.18’de 0212 805 00 42 numaralı telefondan arayan ve avukat olduğunu söyleyen kişiyle görüştüğümde ise son derece saygısız ve agresif bir tavırla karşılaştım. Kendisi bana “Aklın yok mu, ne biçim hesap yapıyorsun, senin yerine ben ödeyeyim o zaman, kapat telefonu kapat, fazla konuşma” gibi cümleler kurdu, “Evine haciz göndereyim de aklın başına gelsin” şeklinde tehdit içeren ifadeler kullandı ve telefonu yüzüme kapattı.

Hem BDDK’nın yayınladığı yapılandırma kararına uygun bir şekilde borcumu yasal çerçevede ödemek istiyorum, hem de bu süreçte hakarete ve küçümseyici bir üsluba maruz kalmak istemiyorum. Aylık 20.000 TL ödemeli, 36 ay vadeli makul bir yapılandırma talebimi dikkate alarak, borcumun BDDK düzenlemesine uygun şekilde yeniden yapılandırılmasını ve banka ile çalıştığı avukat veya hukuk bürosunun tarafıma yönelik bu saygısız ve tehdit içeren üslup ile ilgili gerekli incelemenin yapılarak gereğinin uygulanmasını istiyorum.