to read complaints and reviews, or file yours.Doğum Günü İndirim Kodu Geçerli Değil: Puma Türkiye'ye Şikayet
Puma Türkiye tarafından doğum günüm için tarafıma, online alışverişte tüm ürünlerde geçerli olduğu belirtilen bir indirim kodu gönderildi. Ancak bu kodu kullanmak istediğimde sistem kodu kabul etmedi ve alışverişimi indirimli olarak tamamlayamadım.
12 Şubat 2026 günü saat 11.15 civarında Puma Türkiye’nin online mağazasında Classics kadın bol paça tayt, Better Classic kapüşonlu kadın sweatshirt ve Wardrobe Essentials Soft kadın polar ceket almak üzere sepetime ekledim. Ödeme aşamasında doğum günü indirim kodumu girdiğimde ekranda “... kodlu kupon kodu geçerli değil” şeklinde bir uyarı aldım ve kod hiçbir şekilde çalışmadı.
Doğum günü için özel olarak gönderilen bu kodun, “tüm ürünlerde geçerli” denmesine rağmen çalışmaması beni hayal kırıklığına uğrattı. Puma Türkiye’den, tarafıma gönderilen doğum günü indirim kodunun geçerli hale getirilmesini ya da aynı şartlarda kullanılabilecek yeni bir indirim kodu tanımlanmasını talep ediyorum.
Sayın müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Talebiniz ilgili birimlerimize aktarılmış olup Müşteri Hizmetlerimiz gün içerisinde sizinle iletişime geçecektir. Her türlü görüş, şikayet ve öneriniz için Müşteri Hizmetlerimize ulaşabilirsiniz. PUMA Türkiye olarak mutlu günler dileriz.
Sayın müşterimiz, PUMA olarak size en iyi alışveriş deneyimi sunmak ve azami müşteri memnuniyetini sağlamak en öncelikli hedefimizdir. Bu kapsamda tarafımıza iletmiş olduğunuz şikayetiniz ilgili birimlerimizce titizlikle incelemeye alınmıştır. Talebiniz ile ilgili inceleme işlemleri tamamlanmış olup konu ile ilgili prosedür ve bilgilendirme Müşteri Hizmetlerimiz aracılığıyla tarafınıza iletilmiştir. Müşteri Hizmetlerimize ulaşabilirsiniz. PUMA Türkiye olarak mutlu günler dileriz.
