to read complaints and reviews, or file yours.Puma Ayakkabısının Ön Kısmı Erken Yırtıldı, Garanti Talebi
Trendyol üzerinden Puma marka ayakkabıyı FLO Mağazacılık satıcısından 2025 Mart ayında satın aldım. Ürünü sadece ara sıra giyerek, günlük kullanımda kullandım. Buna rağmen ayakkabı bir yıl dolmadan ön kısmından yırtıldı.
Bu kadar kısa sürede ve bu kadar hafif kullanımda böyle bir yırtılma yaşanmasını ürünün kalitesi ve dayanıklılığı açısından kabul edilebilir bulmuyorum. Ürünü Konya İlgın’da teslim alıp kullandım.
Fatura numaram FEA2025000701581’dir. Puma marka bu ayakkabının garanti kapsamında incelenmesini, üretim ya da malzeme kaynaklı bir problem varsa gereken işlemlerin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Sayın müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Faturası PUMA Türkiye tarafından kesilmeyen farklı firmalara ait alışverişlerinizde inceleme işlemleriniz yine bu firmalar tarafından yapılmakta olup PUMA Türkiye’ye iletilen herhangi bir talep ya da tarafımızca firmaya iletilen bir aksiyon bulunmamaktadır. Talebiniz ile ilgili detaylı bilgi almak için ilgili firmanın mağazaları ve müşteri hizmetlerine başvurmanızı rica ederiz. Her türlü görüş, şikayet ve öneriniz için Müşteri Hizmetlerimize ulaşabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür eder, PUMA olarak mutlu günler dileriz.
