Puma ürün
3.239 şikayet
Puma Ayakkabısının Kısa Sürede Bozulması Ve Değişim Reddi
In Street mağazasından Aralık 2025 döneminde Puma marka bir spor ayakkabı satın aldım. Alışveriş numaram 607900306125269...10051’tir. Ayakkabıyı üç günde bir olacak şekilde, sadece günlük yürüyüş amaçlı ve normal kullanım şartlarında giydim, herhangi bir maç ya da yoğun spor aktivitesi yapmadım. Buna r


İade Talebi Açamıyor Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alamıyor
"Sorunumu geçte olsa çözdüler. Ürünler kapımdan alındı 2 gün içerisinde de ücret iadem yapıldı. Teşekkür ediyorum."
13.01.2025 tarihinde Puma’nın kendi internet sitesinden yeğenlerim için 12–...18 ay bedeninde, tanesi 1.495 TL olan iki adet çocuk şort t‑shirt takımı sa
Puma Ayakkabısının Topuk Kopması Kullanıcı Hatası Olarak Red Edildi
28.05.2025 tarihinde Tuzla Viaport SuperStep mağazasından Puma Ca Pro Classic 44 numara spor ayakkabı satın aldım. Yakla...şık 8 aylık normal kullanımın ardından ayakkabının sağ arka topuk iç kısmında kopma ve ayrılma meydana geldi. Bunun üzerine ürünü 14.02.2026 tarihinde incelenmek üzere mağaza arac
Puma Sırt Çantasında Deri Soyulması Sorunu
Geçen yıl Antalya’daki bir AVM’den Puma marka sırt çantası satın aldım. Üzerinde Puma amblemi olan bu çantayı ağırlıklı ...olarak günlük kullanım için kullandım, ancak bir yıl dolmadan çantanın derisi soyulmaya başladı. Puma gibi bilinen ve fiyat olarak da yüksek sayılabilecek bir markadan aldığım ürü
Stokta Görülen Puma Speedcat Ayakkabı Satılamıyor Ve Ayrıcalıklı Tutum
İstanbul Akasya AVM SuperStep mağazasında Puma Speedcat model ayakkabıyı satın almak istedim. Günlerdir hem internetten ...baktığımda hem de mağaza çalışanının elindeki cihazda ürün stokta görünüyor olmasına rağmen, bana ürünün stokta olmadığını söyleyip satmadılar. Mağaza çalışanına stok durumunu sor
Puma Mağazasında Kampanya Sonrası Değişimde Ek Ücret Talebi Haksız
7 Şubat 2026 tarihinde Ankara Eryaman Optimum AVM’deki Puma outlet mağazasından “1 alana 1 bedava” kampanyası kapsamında... 2 çift ayakkabı satın aldım. Kampanyanın koşullarıyla ilgili, özellikle bitiş tarihi ya da değişim durumunda farklı bir uygulama olacağına dair satış sırasında bana hiçbir bilgi v
Boya Sızdıran Puma Ayakkabıda Kalite Sorunu Ve Destek Eksikliği
Adana Optimum Sportive şubenizden iki adet aynı Puma spor ayakkabıyı eşime ve oğluma aldık. Oğlum ayakkabıyı daha sık gi...ydiği için ilk suya maruz kaldığı an ayakkabının resmen her yerine boya aktı. İçten de çorabı mavi boyanmış. Biz yıllardır Puma alırız; yine n**, a*** alırız ama ilk defa boya atan




Kısa Sürede Yırtılan Puma Ayakkabı İçin Mağazadan Cevap Bekleniyor
Sancaktepe Filo Mağazası’ndan Puma marka bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı çok kısa süre kullandığım halde üründe açı...lma ve yırtılma sorunları yaşadım. Bunun üzerine ürünü Sancaktepe Filo Mağazası’na götürerek incelemeye verdim ve inceleme sonucunda tarafıma ret cevabı iletildi. Bu süreçte hem m


Puma Mağazasındaki Yöneticinin Kaba Ve Küçük Düşürücü Tutumu Şikayet Edildi
11.02.2026 tarihinde saat 09.30 sularında İstanbul Mall Of İstanbul AVM’deki Puma mağazanıza ailemle birlikte alışveriş ...için gittik. Mağazaya girdiğimizde bizi güler yüzlü, ilgili bir satış danışmanı karşıladı ve 2 veya üzeri ürün alımlarında %15 indirim olduğunu söyledi. Küçük oğlum bir sweatshirt
İki Ayda Yırtılan Ayakkabının Ayıplı Olduğu Ve İade Talebi
Mayıs ayında FLO’nun internet sitesi üzerinden bir çift ayakkabı satın aldım. Ürünü toplamda 2 ay bile kullanmama rağmen... ayakkabının iç kısmında yırtılma meydana geldi ve bu kadar kısa sürede bu şekilde deforme olması beni hayal kırıklığına uğrattı. Bu durum üzerine FLO’ya başvurarak ürünü inceleme


Puma Üyelik İndirimi Uygulanmadı
12.02.2026 tarihinde Puma.com üzerinden Smash Platform v3 spor ayakkabı sat...ın almak istedim. Sitede “Puma Fam üyesi ol, ilk alışverişine %15 indirim k

Kısa Sürede Açılan Ve Yırtılan Puma Krampon İçin İade Talebi
Nisan 2025’te N11 üzerinden Koray Spor mağazasından Puma Future 7 Ultimate Bna Fg/ag krampon (108079 01, mavi, 42,5 numa...ra) satın aldım. Ürünü haftada ortalama 3 kez, sadece futbol sahasında ve amacına uygun şekilde kullanmama rağmen yaklaşık 9 hafta sonunda tabanda açılma ve suni deri kısmında yırt
Doğum Günü İndirim Kodu Geçerli Değil: Puma Türkiye'ye Şikayet
Puma Türkiye tarafından doğum günüm için tarafıma, online alışverişte tüm ürünlerde geçerli olduğu belirtilen bir indiri...m kodu gönderildi. Ancak bu kodu kullanmak istediğimde sistem kodu kabul etmedi ve alışverişimi indirimli olarak tamamlayamadım. 12 Şubat 2026 günü saat 11.15 civarında Puma Türki
Puma Ayakkabısının Kısa Sürede Deformasyonu Ve Kalite Hayal Kırıklığı
FLO Ankamall AVM mağazasından Puma marka aldığım ayakkabıda yaklaşık 2 yıllık kullanım sonrasında ciddi bir deformasyon ...oluştu. Ayakkabının bu kadar kısa sürede bu şekilde yıpranmasını normal bulmuyorum ve ürünün kalitesiyle ilgili hayal kırıklığı yaşıyorum. İlk defa böyle bir şeyle karşılaştım. Ş


Puma Ayakkabısının Burun Kısmı Kısa Sürede Açıldı, Ürün İadesi Talebi
26.11.2025 tarihinde N11 Puma mağazası üzerinden Whisper White Puma Black isimli bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı ha...ftada birkaç gün, yaklaşık 1 saatlik spor yaparken kullandım, yoğun ve ağır bir kullanımım olmadı. Buna rağmen çok kısa sürede ayakkabının sağ burun kısmı açıldı. 26.01.2026 tarih

Puma Ayakkabısının Hızlı Soyulması Ve Yara Açması, Değişim Reddi
Puma’dan 02.06.2025 tarihinde 212 AVM’den spor ayakkabı satın aldım. Ayakkabının iç topuk kısmı çok kısa sürede soyulup ...yırtılma yaptı ve topuğumu ciddi şekilde yaraladı. Bu nedenle ürünü değişime verdim ve değişim yapıldı. Ancak kısa süre sonra aynı sorun yeni verilen ayakkabıda da tekrar etti. Ürü
Puma Ayakkabısının Ön Kısmı Bir Ayda Çöktü, Ücret İadesi İstiyorum
24.12.2025 tarihinde saat 21:25 civarında Metro Garden AVM içindeki FLO Mağazacılık ve Paz. A. Ş. Şubesinden Puma marka ...spor ayakkabı satın aldım. Ödemeyi kredi kartı ile 6 taksit olacak şekilde yaptım. Ayakkabıyı sadece yaklaşık 1 ay kadar kullandıktan sonra ön tarafında sökülme meydana geldi. Bu

Puma Yanlış Marka Ve Beden Gönderimi, Cevapsız İletişim Ve Tam İade Talebi
6 Şubat’ta Instagram üzerinden Neroxmoda ile iletişime geçerek Calvin Klein markalı, s beden bir eşofman takımı siparişi... verdim. Ürün 9 Şubat’ta elime ulaştığında, hem marka hem de beden olarak bambaşka bir ürün gönderildiğini gördüm. İstediğim Calvin Klein yerine Puma marka ürün gönderilmiş ve özel
Ciddi Rahatsızlık Yaratan Üretim Hatası İçeren Puma Smash Ayakkabının İadesi Ve Ücret İadesi Talebi
FLO Sivas mağazasından yaklaşık 8 ay önce Puma Smash 44 numara spor ayakkabı aldım. Ayakkabının sağ teki normalken, sol ...tekinde ön kısımda üçgen şeklinde kalıp ve dikiş hatasından kaynaklı bariz bir üretim hatası vardı. Bu hata nedeniyle sol ayağımda ciddi rahatsızlık yaşadım ve ayakkabıyı sağlıklı




Puma Ayakkabısının Ön Kısmı Erken Yırtıldı, Garanti Talebi
Trendyol üzerinden Puma marka ayakkabıyı FLO Mağazacılık satıcısından 2025 ...Mart ayında satın aldım. Ürünü sadece ara sıra giyerek, günlük kullanımda k


Ayakkabının Sıkması Ve Yara Yapması Nedeniyle Kullanılamaz Hale Geldi
25 Mayıs 2025 tarihinde FLO uygulaması üzerinden Puma marka bir ayakkabı satın aldım. Orijinal olduğunu düşünerek, üstel...ik kendi ayak numaramın bir büyüğünü almama rağmen ayakkabı ayağımı ciddi şekilde sıktı ve ilk giydiğim andan itibaren ayağımda yara yaptı. Alalı yaklaşık 8 ay olmasına rağmen bu s


Puma Koşu Ayakkabısında İç Parçanın Çıkması Nedeniyle Ürün Ayıplı Ve İade Talebi
10.01.2026 tarihinde İstanbul Vialand AVM’de bulunan FLO mağazasından Puma Anzarun Lite siyah erkek koşu ayakkabısı satı...n aldım. Satın alma esnasında Puma ürünlerinin 2 yıl garantili olduğu özellikle belirtildi. Ürün için kredi kartı ile 2.299 TL ödeme yaptım. Geçen hafta ayakkabıyı ayağıma tam koy
Puma Spor Ayakkabısında Erken Topuk Yırtılması Ve Hızlı Aşınma Şikayeti
Eylül ayında Viaport’taki Puma mağazasından bir çift Puma spor ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı toplamda en fazla 3 ay k...adar giymeme rağmen arka topuk kısmında yırtılma oldu ve bu yırtılma nedeniyle topuk kısmı ayağımı rahatsız etmeye başladı. Ayrıca ayakkabının önü de kısa sürede oldukça yıprandı.




Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100


















