to read complaints and reviews, or file yours.Samsun Piazza In Street mağazasından Puma marka spor ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı aldıktan daha bir hafta sonra deri...sinde soyulmalar olmaya başladı. Bu kadar kısa sürede bu şekilde deforme olması beni hem şaşırttı hem de mağdur etti. Sorunu yaşayınca ürünü aldığım mağazaya götürüp değişim taleb
Puma’nın online sitesinden 6 Şubat tarihinde toplam 6.433,35 TL tutarında alışveriş yaptım. Kendime eşofman altı ve üstü..., ayrıca oğluma bebek eşofman takımı aldım. Ürünler elime ulaştıktan sonra bebek eşofman takımının bedeni tam olduğu için oğluma giydirdim, ancak kendim için aldığım eşofman takımı
Puma marka bir spor ayakkabı satın aldım ve daha 1 gün bile düzgün kullanamadan ayakkabıda açılma problemi yaşadım. Bu k...adar kısa sürede böyle bir sorunla karşılaşmak hem kalite açısından hem de marka güveni açısından beni hayal kırıklığına uğrattı. Ürünü Optimum’daki mağazadan aldım ve sorun ortay
Puma’nın online mağazasından 11.02.2026 tarihinde P1000914171 numaralı siparişimle 3 parça ürün aldım. İki ürün çocuklar...ıma, bir ürünü ise kendime aldım. Kendime aldığım Puma çift taraflı sherpa ceket büyük geldiği için, sitede belirtilen 60 gün koşulsuz iade hakkına güvenerek iade/değişim yapmak is
Puma mağazasından aldığım iki ürün, bir kez giymemize rağmen hemen patladı. Ürünü götürdüğümde mail atmamı istediler; at...tım. Bir ilgilenme olmadığı için ürünü bu sefer iade etmek istedim, iade yapamadıklarını söylediler. Böyle bir saçmalık hiç olmaz. Hangi mağaza iade kabul etmiyor? Satış danışmanın
09.11.2025 tarihinde N11 aracılığıyla Puma resmi mağazasından mcloudpun jogger model bir eşofman altı satın aldım. Ürüne... 1.500 TL ödedim. Ürünü çok sık ya da ağır şartlarda kullanmamama rağmen, üzerinden 3 ay bile geçmeden üzerindeki Puma amblemi soyulmaya başladı. Üründe bunun dışında dikiş, renk v
Puma.com.tr üzerinden vermiş olduğum ayakkabı siparişi, Hepsijet ile taşınırken Kayseri Hepsijet dağıtım merkezine ulaşt...ıktan sonra dağıtıma çıkarılması gereken bir sonraki gün, 20 Şubat 2026 tarihinde “kargo hasarlı” denilerek iptal edilmiştir. Herhangi bir bilgilendirme yapılmadan kargomun bu şeki
SuperStep uygulaması üzerinden Puma marka Speedcat siyah model, 40 numara ayakkabıyı 10 Şubat gecesi 00:08’de sipariş et...tim, ürün 12 Şubat’ta elime ulaştı. Hava koşulları nedeniyle ayakkabıyı ilk kez 16 Şubat günü giyebildim ve sadece hafif bir yağmura yakalanmama rağmen ayakkabının boyası aktı, ürü
Erzurum MNG AVM Boyner mağazasından 05.02.2026 tarihinde Puma marka beyaz spor ayakkabı satın aldım. Ürünü sadece deneme...k için AVM içerisinde giydim, Erzurum’da yaşadığım ve ayakkabı beyaz olduğu için dışarıda test etmek istemedim. Buna rağmen kısa süre içinde ayakkabı topuğumu ciddi şekilde vurdu,
Puma markasından satın aldığım Puma Double Court beyaz unisex günlük spor ayakkabının sol tekinde, ürünü yalnızca 4–5 ke...z giymeme rağmen ciddi bir açılma meydana geldi. Sanki hiç yapıştırıcı kullanılmamış gibi tabanda oluşan bu açılma, açıkça üretim kaynaklı bir sorun izlenimi veriyor. Bu nedenle ü
"Son durum için yazayım iade durumu oldu bugün mail geldi 3 ile 10 iş günü içerisin de banka hesabıma iadem olacak :) teşekkürler"
Puma’nın resmi alışveriş sitesinden 7 Şubat tarihinde ayakkabı, t-shirt ve benzeri ürünler satın aldım. Ürünleri iade et...mek istediğimde site üzerinden iade kodu oluşturdular, bu kodla kargo şubesine gittiğimde kodun geçersiz olduğunu söylediler. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini telefonla tekrar a
Puma markasına güvenerek 16.05.2025 tarihinde Viaport şubesinden Softride Cruise 2 model ayakkabı satın aldım. Evde çok ...sayıda ayakkabım olmasına rağmen bu ürünü o kadar sık giymememe karşın, yaklaşık 2 ay sonra kumaş kısmında delinmeler fark ettim. İlk başta önemsemedim ancak kullandıkça bu deforma
18.02.2026 tarihinde Kayseri Forum Alışveriş Merkezi’nde bulunan Sporjinal mağazasından Puma marka, 400217-05 kodlu bir ...ayakkabı satın aldım. Vitrinde tek olarak duran ayakkabının numarasına bakıp denedim, numarası bana yarım numara büyük geldi ancak model hoşuma gitti. Diğer tekini de isteyip giydi
Merhaba, ben 09.10.2025 tarihinde Velüx AVM Puma Outlet mağazasından iki adet spor ayakkabı aldım. Alırken, orada buluna...n satış personeli arkadaş, ürünler için "bir ürün alırsanız diğer ürün yarı fiyatına gelecektir" şeklinde bilgi verdi; bir ürün alana diğer ürün bedava diyerek ayakkabı satmaya çal
Şubat 2025’te Şanlıurfa Piazza Avm’deki Puma bayisinden Cordura su geçirmez spor ayakkabı satın aldım. Ürünün su geçirme...z özellikte olduğu belirtilmesine rağmen yağmurlu havalarda ayakkabının içine net bir şekilde su alması nedeniyle hayal kırıklığı yaşadım. Sorunla ilgili olarak başvurduğumda, ban
21.10.2025 tarihinde Ceyhan FLO mağazasından 3000 TL ödeyerek Puma Court Classic Clean beyaz model ayakkabı satın aldım.... Ayakkabıyı yaklaşık 3 ay kadar normal kullanımda kullandıktan sonra her iki eşinde de uç kısımdaki dikişlerin attığını fark ettim. Bu kadar kısa sürede, üstelik her iki tekte bird
Puma’nın internet sitesi üzerinden 15.02.2026 tarihinde P1000914960 numaralı siparişimle iki adet, iki farklı bedende mo...nt satın aldım. Daha sonra montlardan M beden olanını iade etmek istediğimde, kampanya gerekçesiyle hiçbir şekilde yardımcı olunmadı ve sadece tek ürün değil, her iki bedeni de iad
Puma’nın internet sitesinden 1 ayakkabı, 1 bere ve 1 çoraptan oluşan, topla...m yaklaşık 5.500 TL tutarındaki P1000914680 numaralı siparişimi iade etmek
Trendyol üzerinden 2025 Kasım indirim döneminde Puma Carousel krem renk ayakkabı satın aldım. Ürünü yaklaşık üç ay düzen...li olarak kullandım; ancak kısa süre içinde ayakkabıda ciddi soyulmalar ve deformasyonlar oluştu. Bu durum üzerine ürünü Trendyol üzerinden iade/değişim talebiyle, 9939183705 numa
"Teşekkür ediyorum"
8 Şubat tarihinde Puma’nın internet sitesinden 1 alana 1 bedava kampanyası kapsamında, üçlü paket çoraplardan iki adet s...atın aldım. Ancak kargom elime ulaştığında paketlerden birinin içinde üç yerine sadece iki çift çorap olduğunu gördüm, yani bir çift çorabım eksik gönderilmişti. Sipariş numaram P
Marmara Park AVM’deki Puma Spor Giyim Sanayi Tic. A.Ş. mağazasından yaklaşık üç ay önce aldığım Puma Easy Rider model ay...akkabının ön üst kısmasında sökülmeler meydana geldi. Ayakkabıyı sadece günlük ve normal kullanımda giydiğim halde bu kadar kısa sürede böyle bir sorunla karşılaştım. Ürünü incele
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
