to read complaints and reviews, or file yours. 
05.09.2025 tarihinde Rize’deki Puma (Sezda Giyim) şubesinden Puma marka erkek spor ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı normal kullanımda giymeme rağmen daha 1 ay dolmadan yan kısımlarında yırtılmalar ve kenarlarında soyulmalar meydana geldi. Ürünü bu sorunlarla birlikte aldığım mağazaya götürdüm ve in...
Puma’nın resmi internet sitesi olan puma.com üzerinden eşimle birlikte iki çift Puma RS-X model ayakkabı satın aldık ve toplamda yaklaşık 10.000 TL ödeme yaptık. Ancak bu ayakkabılar, bugüne kadar giydiğimiz en rahatsız ayakkabılar oldu. Ayakkabılar ayağı aşırı derecede vuruyor, tabanı son derece s...
"İlgilendiğiniz ve çözüm sunduğunuz için teşekkür ederiz"
Diyarbakır Ceylan Karavil AVM’de bulunan In Street mağazasından 2025 Temmuz ayında Puma beyaz yürüyüş ayakkabısı satın aldım. Ayakkabıyı aldıktan yaklaşık 25 gün sonra ip kısımlarında sökülmeler oluşmaya başladı ve bu durum ürünün bu kadar kısa sürede deforme olması nedeniyle beni hayal kırıklığına ...
In Street Çorum Ahlpark AVM mağazasından aldığım Puma marka spor ayakkabıyı yaklaşık 9–10 aydır kullanıyorum. Kısa süreli kullanımına rağmen ayakkabının üst kısmındaki deride belirgin çatlamalar oluştu. Sorunu fark edince ayakkabıyı mağazaya götürdüm. Mağazada ürünü fiziki olarak incelemek yerine s...
Merhaba, 2025 Yılında Puma marka bir ayakkabı aldım. Yaklaşık 6 ay sürmeden dış yüzeyde çatlaklar oluştu. Aynı zamanda topuk iç kısımda soyulmalar oluştu. Mağaza ile görüşmem sonucu değişim yapıldı. Ürünün modelini beğendiğim için yine aynı ürünü 2025 Temmuz ayında aldım. 02.12.2025 tarihinde yine ...
İki ayrı ayakkabının deri yüzeyinde kireç benzeri beyazlamalar oluştuğu için ürün iadesiyle birlikte para iadesi talep ettim. Ayakkabılar kaliteli değildi. Para iadesi istememe rağmen yalnızca değişim hakkı tanındı ve bu hakkı 30 gün içinde kullanmazsam değişim hakkım da iptal olacakmış.
Süper Step mağazasından Puma marka 38 numara spor ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı toplamda en fazla üç kez giyebildim çünkü özellikle sol tekin ön kısmı ciddi şekilde rahatsızlık veriyor ve bu sebeple yürümek neredeyse imkânsız hale geliyor. Bu nedenle ayakkabıyı giyemediğim için bir kenara kaldırm...
Oğluma İstanbul Bahçelievler StarCity AVM’deki Puma bayisinden almış olduğum spor ayakkabının iç astar topuk kısmı kısa süre içinde parçalandı ve ayakkabının dış yanak kısımlarında delinmeler meydana geldi. Ürün alındıktan yaklaşık 4–5 ay içinde bu deformasyonların ortaya çıkması, ayakkabının kalite...
FLO internet sitesi üzerinden 25.08.2025 tarihinde 44 numara Puma marka bir ayakkabı satın aldım. Ürünü ilk gün giydiğim anda ayağımı ciddi şekilde sıktığını fark ettim, numarası 44 olmasına rağmen neredeyse 42 numara gibi dar duruyor ve giyilmeyecek kadar rahatsız edici. Bu nedenle ürünü değişim t...
FLO internet sitesi üzerinden 11.08.2025 tarihinde Puma marka, 44 numara bir spor ayakkabı satın aldım. Yıllardır 44 numara giyen biri olarak kendi numaramı aldım; ancak ayakkabı ayağıma aşırı dar geldi, sanki 42 numara giymişim gibi sıktı ve rahatsız etti. Bu nedenle ilk giydiğim anda bile kullanam...
Puma’nın internet sitesinden 29.11.2025 tarihinde P1000894747 numaralı siparişimle wardrobe Essentials erkek geniş kesim sweatshirt ürününü l beden olarak satın aldım. Ürün elime ulaştığında beden olarak uymadığını fark ettim ve sadece beden değişimi yapmak istedim. Ancak web sitelerinde değişim ta...
20.11.2025 tarihinde In Street mobil uygulaması üzerinden 2 al 1 öde kampanyasından faydalanarak bir Puma ve bir Vans Ayakkabı satın aldım. 7 gün sonra Vans ürünüm teslim edildi, ancak Puma ürünüm için yaklaşık 11 gün sonra kargonun kaybolduğu söylenerek sadece Puma’ya ait ücret tarafıma iade edildi...
27.11.2025 tarihinde Puma.com.tr üzerinden Fenerbahçe şortu satın aldım. Siparişim elime ulaştığında tarafıma tamamen yanlış ürün gönderildiğini gördüm. Puma ile iletişime geçtiğimde kendi hataları olmasına rağmen yanlış ürün için değişim yapamayacaklarını, ürünü iade edip yeniden almam gerektiğini,...
14.02.2025 tarihinde Ankamall Puma mağazasından 1.419 TL ödeyerek satın aldığım sweatshirt, ilk yıkamadan sonra renk atması yapmıştır. Ürünü talimatlara uygun şekilde yıkamama rağmen bu sorunu yaşadım ve bu kadar kısa sürede bu şekilde deforme olması beni hayal kırıklığına uğrattı. Yaşadığım sorun ...
SuperStep online mağazasından 15 Kasım tarihinde Puma marka bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı sadece bir kez giymeme rağmen hem topuk kısmından hem de ön kısmından ayağımı ciddi şekilde vurdu, yürüyemeyecek hale geldim ve ayağımın birçok yerinde yara oluştu. Bu nedenle ürünü satın aldıktan yakla...
Malatya Ayakkabı City mağazasından aldığım Puma marka spor ayakkabıyı sadece 1 ay kullandım ve bu kısa süre içinde ayakkabının her tarafı yırtıldı. Ürünün bu kadar kısa sürede bu şekilde deforme olması hem kalite hem de dayanıklılık açısından beni hayal kırıklığına uğrattı. Şu ana kadar ne mağazaya...
"Puma markası müşterisini mağdur etmedi ilk alışveriş yaptığım bir markaydı ürün hatası bizi üzdü ama firma ürünün arkasında durup değişim talebimi kabul etti pumaya teşekkür ederim"
Puma’dan yaklaşık 2 ay önce Pendik Kurtköy Viaport mağazasından 4.000 TL ödeyerek bir sweatshirt satın aldım. Pahalı bir ürün olmasına rağmen yaşadığı...
06.05.2024 tarihinde tr.puma.com üzerinden Puma Carina Street Jr (409*****21679) model ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı çok az kullandım, neredeyse 2 ayda bir giymeme rağmen kısa sürede yan kısımlarında açılmalar meydana geldi. Bu kadar az kullanımda böyle bir deformasyon yaşamak beni ciddi anlamda ...
10.09.2025 tarihinde FLO internet mağazası üzerinden Puma Rebound Joy model bir ayakkabı sipariş ettim. Ayakkabıyı kızım toplamda 30 gün bile giymediği halde, ayakkabının yan tarafında yırtılma meydana geldi. Durumu FLO'ya telefonla ilettiğimde, ürünü anlaşmalı oldukları Kocamanlar Ayakkabı firması...
26.08.2025 tarihinde Samsun Lovelet’teki Puma – Vans bayisinden 38583902 ürün kodlu yarım boğazlı spor ayakkabıyı yaklaşık 2.300 TL ödeyerek satın aldım. Ayakkabıyı sadece günlük ve normal şartlarda kullandım ancak daha 3 ay bile dolmadan dikiş yerlerinden sökülme problemi ortaya çıktı. Sorunu bayi...
Puma ve FLO | 19.07.2025 tarihinde Van Cumhuriyet Caddesi FLO mağazasından 3.750 TL ödeyerek Puma marka bir ayakkabı satın aldım. Kısa süre içinde önce ayakkabının iç astarı yırtıldı, ardından da ayakkabının önü açılmaya başladı. Aynı tarihte farklı bir mağazadan, çok daha ucuz fiyata aldığım başka ...
FLO’dan 30 Temmuz’da satın aldığım Puma sneaker ayakkabıyı sadece 4 ay kadar normal şekilde kullandım. Buna rağmen ayakkabıda kendiliğinden kabuk atmalar ve kırılmalar oluştu. Bu kadar kısa sürede bu derece deformasyon yaşanması, ürünün kalitesi ve yapılan satışın güvenilirliği konusunda ciddi şekil...
Puma 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 