to read complaints and reviews, or file yours. 
02.04.2026 tarihinde Bursa as Outlet FLO mağazasından Puma Rebound Joy Low model, 44 numara bir spor ayakkabıyı yaklaşık 2000 TL ödeyerek satın aldım. Gündelik ve amacına uygun şekilde kullanmama rağmen, üzerinden henüz 2 ay bile geçmeden ayakkabının burun kısmında yırtılma ve yan taraflarında açılmalar meydana geldi.
Dünya markası olduğunu düşünerek ve kalitesine güvenerek aldığım bu ürünün bu kadar kısa sürede bu şekilde deforme olması benim açımdan kabul edilebilir bir durum değildir. Bunun üzerine ürünü aldığım FLO mağazasına giderek inceleme talebinde bulundum ve ürün fp260502-636-0507611 inceleme takip numarası ile incelendi. Ancak tarafıma, “üretim kaynaklı bir kusur bulunamadığı” belirtilerek talebimin reddedildiği bilgisi verildi.
Sadece 2 ay içerisinde bir ayakkabının burun kısmının yırtılması ve kenarlarının açılmasının kullanıcı hatası olarak değerlendirilmesini doğru bulmuyorum. Ayakkabıyı amacının dışında kullanmamış olmama rağmen, FLO ve Puma’nın bariz bir kalite sorunu karşısında müşteriyi bu şekilde mağdur etmesini yakıştıramıyorum.
Ürününüzün arkasında durarak yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini, ayakkabım için değişim yapılmasını ya da ödediğim bedelin iadesini talep ediyorum.
Yalova’daki FLO mağazasından 21 Mayıs 2025 tarihinde yaklaşık 4.000 TL ödeyerek Puma ALL Day Active model spor ayakkabı satın aldım. Ürünün 2 yıl garantili olduğu özellikle belirtildi. Puma gibi köklü ve bilinen bir markaya duyduğum güvenle bu ürünü tercih etmeme rağmen, yaşadığım sorun ve sonrasınd...
20.06.2025 tarihinde FLO mağazasından 3.335 TL ödeyerek Puma marka bir spor ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı ağır işlerde kullanmadım, sadece günlük ve özenli şekilde kullandım. Buna rağmen ürünü aldıktan yaklaşık 2 ay sonra ayakkabının ön parmak ucundaki filesinde yırtıklar ve belirgin deformeler o...
20 Ağustos’ta Tekirdağ Çorlu Avantaj Alışveriş Merkezi’indeki FLO mağazasından Puma marka bir spor ayakkabı satın aldım. Yanlış hatırlamıyorsam 2800–2900 TL civarında, yüksek fiyatlı bir ürün tercih ettim. Ancak ayakkabı sadece dört ay içinde yırtıldı ve kullanılmaz hale gelmeye başladı. 7 Aralık’t...
Ocak ayında FLO online mağazasından aldığım Puma marka çocuk ayakkabısının burun kısmında, ürünü en fazla iki ay kullandıktan sonra yırtılma meydana geldi. Ürünü iki kez FLO aracılığıyla incelemeye gönderdim, fakat her seferinde üretici kaynaklı bir hata olmadığı gerekçesiyle talebim reddedildi. Sip...
22.03.2025 tarihinde Antalya Özdilek AVM’de bulunan FLO mağazasından 3.300 TL ödeyerek Puma marka spor ayakkabı satın aldım. Ürünü yaklaşık 6 ay kullandıktan sonra ayakkabının üst kısmında ve yan taraflarında yırtık şeklinde açılmalar oluştu. Kısa sayılabilecek bir kullanım süresinde bu şekilde bir ...
Yorumlar