to read complaints and reviews, or file yours.
Venezia AVM’de bulunan Puma mağazasından aldığım spor ayakkabı, yaklaşık 3 hafta kullanım sonrasında yan taraflarından açılmaya başladı. Ürünü mağazaya götürdüğümde inceleme için teslim aldılar ve sorunu kabul ettiler.
Ben para iadesi talep etmeme rağmen aradan 3–4 ay geçmesine karşın hâlâ bir sonuç alamadım ve sürekli oyalanıyorum. Defolu olduğu kabul edilen bir ürünün bu kadar uzun süre çözümsüz bırakılması hem mağduriyet yaratıyor hem de markaya olan güvenimi ciddi şekilde zedeliyor.
Defolu çıkan bu ayakkabı için talep ettiğim para iadesinin hiçbir şekilde daha fazla geciktirilmeden ivedilikle gerçekleştirilmesini istiyorum.
Puma marka bir spor ayakkabıyı 27.11.2025 tarihinde Ankara Etimesgut Optimum AVM’deki mağazadan satın aldım. Ürünü kısa süre kullandıktan sonra bugün ayakkabının yan tarafında açılma meydana geldiğini fark ettim. Bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşamak, özellikle de bilinen bir markadan alınan ...
Ankara Nata Vega şubenizden aldığım Puma marka spor ayakkabıyı düzenli ve normal kullanımda yalnızca 3 ay içinde açılma sorunu yaşadığım için mağazanıza götürdüm. Kısa sürede bu kadar deformasyon olması bir spor ayakkabı için kabul edilebilir değil. Ürünü incelemeye verdiğimde, sorun tamamen kullan...
2025 Eylül ayında 212 AVM’deki Puma mağazasından aldığım spor ayakkabı, sadece üç ay gibi kısa bir sürede sağ tekinde yan bant kısmından sökülmeye başladı. Ayakkabıyı çok yoğun kullanmama rağmen bu kadar kısa sürede böyle bir deformasyon olması, ürünün kalitesine dair beni ciddi şekilde hayal kırıkl...
Rize Şimal AVM’deki Puma mağazasından 02.09.2025 tarihinde oğluma 4.399 TL ödeyerek spor ayakkabı aldım. Yaklaşık 1 ay içinde ayakkabının yan tarafı açılmaya başladı. Ürünü 09.02.2026 tarihinde yine aynı mağaza üzerinden incelemeye gönderdim ancak iki gün önce tarafıma red cevabı verilerek “kullanıc...
Oğluma İstanbul Bahçelievler StarCity AVM’deki Puma bayisinden almış olduğum spor ayakkabının iç astar topuk kısmı kısa süre içinde parçalandı ve ayakkabının dış yanak kısımlarında delinmeler meydana geldi. Ürün alındıktan yaklaşık 4–5 ay içinde bu deformasyonların ortaya çıkması, ayakkabının kalite...
Yorumlar