to read complaints and reviews, or file yours.Puma marka çocuk spor ayakkabısını 2025 yılında Erzurum MNG AVM’deki In Street mağazasından 2 yıl garantili olduğu söyle...nerek satın aldım. Ancak ayakkabı daha 13. Ayında giyilmez hale geldi. Arka topuk kısmında erimeler, burun ucunda yırtılmalar ve ip takılma yerlerinde yırtılmalar oluştu, iç astarı
21.07.2025 tarihinde Puma mağazasından yaklaşık 2.250 TL ödeyerek orijinal ve lisanslı bir Galatasaray forması satın ald...ım. Ürünü çok dikkatli ve özenli kullandığım halde, formanın en önemli kısmı olan Galatasaray kulüp arması ile arma üzerindeki yıldızlar kısa süre içinde soyulmaya ve dökülmeye baş
Özdilek MNG AVM departman mağazasından Nisan ayının yaklaşık 12’si gibi Puma Anzarun Lite model bir spor ayakkabı satın ...aldım. Ayakkabıyı düzenli kullanmama rağmen yaklaşık iki hafta bile olmadan iç kısmında açılma oldu ve içeriden çorabım görünmeye başladı. Ayakkabıyı mağaza aracılığıyla incelemey
16 Mayıs’ta Vialand In Street mağazasından yaklaşık 3000 TL ödeyerek Puma marka bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı nor...mal kullanımda giymeme rağmen sadece 2 ay içinde arka kısmından yırtılma meydana geldi. Yıllardır farklı markaların ayakkabılarını kullanıyorum ve 4 senedir giydiğim ayakkabılarımd
Filodan satın aldığım Puma Skye Clean beyaz kadın sneaker ayakkabılarımın her iki eşinde de iç topuk kısmında yırtılmala...r oluştu. Ürünü yaklaşık 6 aydır kullanıyorum ve yalnızca 5 ay içinde bu seviyede bir deformasyon yaşanmasını üretim hatası olarak değerlendirdiğim için garanti kapsamında incelenm
Puma Axis model ayakkabımı 11.09.2025 tarihinde a City Puma mağazasından satın aldım. Yaklaşık bir hafta önce ayakkabını...n sol üst orta kısmında, iç tarafta yer alan dikişlerde yırtılma ve açılma fark ettim. Bu durum hem görüntü olarak rahatsız edici hem de ayakkabının sağlamlığı konusunda endişe yar
FLO uygulaması üzerinden 15 Eylül 2025 tarihinde Puma Milenio Tech model bir spor ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı düzen...li ancak tamamen normal kullanım koşullarında kullandığım halde daha üçüncü ayında iç astarında parçalanma ve ciddi yıpranma başladı. Şu an onuncu aydayım ve iç astar neredeyse tam
Puma RS-X model ayakkabımı 23.10.2025 tarihinde İstanbul Maltepe Piazza AVM’deki SuperStep mağazasından satın aldım. Aya...kkabıyı normal günlük kullanımda yaklaşık bir buçuk ay kadar kullandıktan sonra ayakkabının iç kısmında yırtılma meydana geldi. Bu durum üzerine ürünü incelemeye gönderilmesi için
Antalya Alanya Alanyum şubesinden Puma marka bir spor ayakkabı satın aldım. Mayıs ayında aldığım ayakkabı için 4.000 TL ...ödedim. Ürünü normal günlük kullanımda kullandığım halde, sadece 2 ay içinde ayakkabının ön kısımları delindi. Bunun üzerine ürünü 17.06.2026 tarihinde mağaza aracılığıyla incelem
2025 yılının yaz ayında Tekirdağ Çorlu Trend Arena AVM’deki SuperStep mağazasından 5.800 TL ödeyerek beyaz Puma ca Match... model spor ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı ilk aldığım yaz yaklaşık 3–4 ay kullandım, beyaz olduğu için kirlenmemesi adına sadece yaz aylarında giymek üzere sakladım ve 2026 yazı
02.11.2025 tarihinde Konya m1 AVM FLO mağazasından Puma marka, siyah, 45 numara ve 4067983734588 kodlu spor ayakkabı sat...ın aldım. Ayakkabıyı alalı henüz 7,5 ay oldu ve bu süre boyunca ayakkabıyı her zaman çok özenli kullandım. Bağcıklarını çözmeden asla giymedim, her defasında istisnasız kerata (aya
19 Temmuz saat 17.00 civarında kardeşimle birlikte Trabzon Forum Puma mağazasına alışveriş için girdik. Kardeşim Galatas...aray formalarına bakarken, mağazada görevli boyalı sarı saçlı, büyük gözlü bir kadın çalışan bize son derece saygısız bir şekilde “Baktığınız bir şey var mı yoksa bizi meşgul etmey
Canpark AVM SuperStep mağazasından Nisan sonu – Mayıs ayı gibi beyaz erkek Puma ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı sadece ...okula giderken ve günlük hayatta kullandım. Buna rağmen kısa süre içinde burun, topuk ve yan kenar kısımlarında açılmalar oldu, derisinde ciddi dökülmeler meydana geldi. Yaklaşık 2
Canpark AVM SuperStep mağazasından yaklaşık Nisan sonu / Mayıs ayında beyaz erkek Puma ayakkabı satın aldım. Aldıktan kı...sa bir süre sonra, sadece okulda ve günlük hayatta kullanmama rağmen ayakkabıda burun, topuk ve yan kenar kısımlarında açılmalar oldu, derisinde ciddi dökülmeler meydana geldi. Yak
26.04.2026 tarihinde Gaziantep Prime Mall Deichmann şubesinden Puma 395018-01 model ayakkabıyı yaklaşık 5.000 TL ödeyere...k satın aldım. Ayakkabıyı sadece 2–3 kez giymeme rağmen sol ayakkabının arka tabanı komple ayakkabıdan ayrıldı. Ayakkabıya bakıldığında bile neredeyse hiç giyilmediği çok net görül
İzmir Optimum AVM’deki Puma mağazasından yaklaşık 3 ay önce süet spor bir ayakkabı satın aldım. Kısa sayılabilecek bu sü...re içinde ayakkabının iç kısmında, arka tarafında yırtılma meydana geldi ve şu an ayağıma vurarak ciddi rahatsızlık veriyor. Daha önce çok daha uygun fiyatlı, örneğin 300 TL civarı
Puma RS-X model ayakkabımı 23.10.2025 tarihinde İstanbul Maltepe Piazza AVM’deki SuperStep mağazasından satın aldım. Aya...kkabıyı normal günlük kullanımda yaklaşık 1,5 ay kadar kullandıktan sonra ayakkabının iç kısmında yırtılma meydana geldi. Bunun üzerine ürünü incelemeye gönderilmesi için SuperSte
20.05.2026 tarihinde Van Merkez’deki Van AVM In Street mağazasından 4067979399678 kodlu Puma marka ayakkabıyı satın aldı...m. Sadece yaklaşık bir buçuk ay içinde ayakkabıda belirgin renk solmaları ve dikişlerde açılmalar meydana geldi. Bu durum üzerine ürünü 15.07.2026 tarihinde garanti incelemesine g
"Sürecim olumlu sonuçlandığı için benzer sorunları yaşayanlara bilgi vermek amacıyla bu güncellemeyi yapıyorum. 21.07.26 Salı günü firma tarafından arandım ve iade kodumdaki hatanın düzeltildiğini ilettiler. Bunun üzerine Salı akşamı iade işlemimi sorunsuz bir şekilde gerçekleştirdim. 24.07.26 Cuma sabahı itibarıyla da para iadem hesabıma yattı. Sürecin hızlanmasında ve nihayet çözüme kavuşmasında Tüketici Hakem Heyeti'ne (THH) 18.07.26 tarihinde yapmış olduğum başvurunun kesinlikle etkili olduğunu düşünüyorum. Benim gibi sorun yaşayan ve haksız yere bekletilen herkes için söyleyeceğim şey, vakit kaybetmeden e-Devlet üzerinden THH başvurularını yapmalarıdır."
Puma online mağazasından satın aldığım Future 7 match FG/AG kramponu iade etmek istiyorum ancak 13 Temmuz’dan bu yana si...stem ve süreç kaynaklı sorunlar nedeniyle iade işlemini gerçekleştiremiyorum. Tarafıma iletilen 82994766123103 numaralı Yurtiçi Kargo iade kodunu defalarca denememe rağmen kod çalı
04.07.2026 tarihinde Puma’nın kendi mağazasından yaptığım alışverişte ödemem kredi kartımdan çift çekim olarak alındı. T...oplam 4.000 TL fazladan çekilen tutarın iadesiyle ilgili mağazada işlem yapıldı, iptal fişi düzenlendi ve işlem “geçersiz” olarak görünmesine rağmen bu tutar bir aydır kartıma geri
Kayseri Meysu Outlet FLO mağazasından 4 Ocak 2026 tarihinde Puma Anzarun Lite Black model spor ayakkabı satın aldım. Ürü...nü kışın değil, nisandan itibaren giymeye başladım. Şu an temmuz ayındayız ve yaklaşık 4–5 aylık düzenli kullanım sonunda ayakkabının parmak uçlarında ciddi delinmeler oluştu. Ürü
Osmaniye AVM 328 FLO mağazasından aldığım Puma erkek ayakkabıyı yaklaşık 10 ay sorunsuz kullandıktan sonra ayakkabının y...an tarafında açılma meydana geldi. Ayakkabıyı yalnızca günlük ve normal kullanımda kullanmama rağmen bu şekilde açılma oluşması ürünün kalitesine olan güvenimi ciddi şekilde sarstı
Puma markasından Ramazan Bayramı arifesinde Konya Talipsan Mağazacılık Doğançanta mağazasından iki adet eşofman altı sat...ın aldım. Ürünlerden biri daha ilk giyimde diz kısımlarından potluk yaptı ve diz bölgesinde beyaz bir leke oluştu, yıkamama rağmen bu leke de kesinlikle geçmedi. Yaklaşık 09.02.202
FLO mağazasından aldığım Puma erkek ayakkabıyı yaklaşık 10 ay sorunsuz kullandıktan sonra ayakkabının yan tarafında açıl...ma meydana geldi. Bu durum üzerine yaklaşık 2 gün önce ürünü FLO mağazasına götürerek incelemeye verdim. Ayakkabıyı teslim ederken ürünün inceleneceği ve tarafıma bilgi verileceği
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
