4
Çözüldü
30 Haziran 11:12
Hülya şikayetini yayından kaldırdı
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.Puma mağazaları
2.872 şikayet
FLO Mağazasından Alınan Puma Yürüyüş Ayakkabısının İç Taban Yırtılması Ve Değişim Talebi
30 Haziran 10:55100
Manisa Akhisar Novada AVM’de bulunan FLO mağazasından yaklaşık 2 ay önce Puma marka yürüyüş ayakkabısı satın aldım. Ayak...kabıyı alalı çok kısa bir süre olmasına ve sadece günlük, kısa süreli yürüyüşlerde kullanmama rağmen, yaklaşık 3 haftadır ayakkabının iç taban kısmında yırtılma oluştu ve bu yırtık
Ayakkabım 15 Günlük Kullanımda Açıldı, İade Talebim Reddedildi
29 Haziran 18:1838
29.03.2015 tarihinde İstanbul Kurtköy Viaport’taki Diecman mağazasından 41 numara Puma Hypnotic model bir ayakkabı satın... aldım. Ayakkabıyı aldığım günden bu yana toplasam 15 gün bile giymediğim halde sağ tekinde yan taraftan açılma meydana geldi. Ürünü inceleme için firmaya iade ettim ancak kullanı
Sadece 5 Ay Kullanımda Puma Ayakkabısının Ön Ucunda Yırtılma Ve Ayıplı Ürün İadesi Talebi
29 Haziran 13:01113
Eşim bana 19.07.2025 tarihinde online FLO mağazasından Puma Flyer Runner 42,5 numara spor ayakkabıyı doğum günü hediyesi... olarak aldı. Ayakkabıyı yaklaşık 3 ay kadar kullandıktan sonra kış ayı geldiği için temiz bir şekilde kutusuna kaldırdım. Haziran 2026’da tekrar giymeye başladım, yani ürünü topla
+4
Puma Flyer Runner Ayakkabısının Bez Uç Kalitesizliği Nedeniyle Yırtılması Ve İade Talebi
29 Haziran 12:2382
19.07.2025 tarihinde online FLO mağazasından Puma Flyer Runner 42,5 numara ayakkabıyı eşim doğum günü hediyesi olarak al...dı. Ayakkabıyı yaklaşık 3 ay kadar kullandıktan sonra kış ayı geldiği için temiz bir şekilde kutusuna kaldırdım. Haziran 2026’da yeniden giymeye başladım, yani toplamda sadece 5 ay
+4
3
Puma Ayakkabısında Sol Ayakkabı Eksikliği Ve Uluslararası Garanti Çözümü Talebi
29 Haziran 00:0072
Yaklaşık 10 ay önce yurt dışından Puma BMW MMS Electron e model spor ayakkabı aldım. Kutuyu açtığımda her iki ayakkabını...n da sağ tek olduğunu gördüm, yani sol ayakkabı hiç yoktu. Bu durumu fark ettiğim ilk anda Puma ile iletişime geçip durumu anlattım, bir adet sol ayakkabı göndermelerini, karşılığı
Puma Gri Eşofman Altı Yıkama Sonrası Şekil Değişikliği Ve Ücret İadesi Talebi
28 Haziran 13:0344
Trendyol uygulaması üzerinden Fast Spor mağazasından Puma marka gri eşofman altı satın aldım. Sipariş numaram 1133972600...2’dir. Ürünü aldığımda beden ve kalıbı tamdı, ilk denediğimde herhangi bir sorun yoktu. Yıkama talimatına uygun olarak ürünü sadece 1 kez, 30 derecede yıkadım. Yıkama sonrası giyd
1
Puma Ayakkabısı Ayağımı Sıkıyor, Değişim Talebim Reddedildi
28 Haziran 10:4581
25 Mayıs 2026 tarihinde Ankara Nata Vega AVM’deki Puma mağazasından, 3 al 2 öde kampanyası kapsamında oğluma spor ayakka...bı aldım. Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ayakkabıyı alalı bir hafta bile olmadan, oğlum sadece 1 gün giydi ve ayakkabı ayağını aşırı sıktığı için kullanamadı. Bu nedenle
1
Puma Ayakkabısının Tabanda Yırtılması Ve Mağazanın Değişim Reddi
27 Haziran 16:5775
25.02.2026 tarihinde Muğla Menteşe Rüya Park AVM’de bulunan Tolgay Spor Giyim Multitag mağazasından oğlum için Puma mark...a spor ayakkabı satın aldım. Ayakkabı daha 2 ay dolmadan, normal kullanımda taban kısmından yarıldı. Sorunu fark edince ürünü mağazaya götürdüm. Ayakkabının incelemeye gönderilece
1
Pumanın Müşteri Mağduriyeti Ve Satış Sonrası İlgisizliği
27 Haziran 14:12109
Öne ÇıkanKonular
1
Üretim Hatası Nedeniyle Deforme Olan Puma Ayakkabısının İade Ve Değişim Talebi
26 Haziran 15:30120
03.10.2025 tarihinde Puma Serve Pro Lite model ayakkabıyı Tuzla Viaport Marina mağazasından satın aldım. Ayakkabıyı haft...ada sadece 2–3 kez giymeme rağmen yaklaşık 4 ay içinde ciddi deformasyonlar oluştu. Aynı sıklıkta kullandığım farklı marka ayakkabılarda böyle bir deformasyon yaşamadım ancak bu ür
1
Kısa Sürede Her İki Ayakkabının Yan Tarafının Açılması Ve Değişim Talebinin Reddedilmesi
25 Haziran 18:04110
29.11.2025 tarihinde 212 Power Outlet Puma mağazasından Puma rbd Game Low model bir ayakkabı satın aldım. Ürünü tamamen ...normal kullanım koşullarında kullanmama rağmen, 6 ay bile dolmadan her iki tekte de yan kısımlardan açılma meydana geldi. Sorunun sadece tek ayakkabıda değil, her iki tekte de benz
Kısa Sürede Parçalanan Puma Ayakkabısı İçin Kullanıcı Hatası Reddedildi, İade Ve Değişim Talebi
25 Haziran 16:1557
19 Mayıs 2026 tarihinde Ümraniye Gencallar mağazasından 11.000 TL bedelle Puma marka spor ayakkabı satın aldım. Ürünü no...rmal şekilde, günlük kullanımda kullandım ancak kısa süre içinde ayakkabının iç kısmında parçalanmalar oluştu. Bu sebeple 9 Haziran’da ürünü Ümraniye Gencallar şubesine teslim ede
1
Puma Ayakkabım Üst File Yırtıldı, Ayıplı Ürün İadesi Reddedildi
25 Haziran 15:3990
2025 yılının haziran ayı sonunda, StarCity AVM İstanbul’daki Puma mağazasından oğluma okullar açıldığında giymesi için k...ampanyadan X-Ray 2 Square / 9 model iki adet spor ayakkabı satın aldım. Ayakkabılar tatil dönemi boyunca hiç giyilmedi, sadece eylül – mart ayları arasında ve üstelik tek ayakkabı
Deichmann’da Satın Aldığım Ayakkabının Üretim Hatası Kullanıcı Hatası Gibi Sunulması
25 Haziran 00:2445
09/05/2026 tarihinde Deichmann’ın Ankara Atlantis AVM şubesinden Puma Court Classic 18401047 model spor ayakkabıyı 4.399...,99 TL ödeyerek satın aldım. Ayakkabıyı satın aldıktan sonra 2 hafta içinde, toplamda en fazla 7–8 kez ve son derece özenli şekilde giymeme rağmen sol tekinde belirgin bir açılma m
Puma Ayakkabısının Kısa Sürede Yırtılması Ve Mağaza İletişimsizliği
24 Haziran 14:2295
25.05.2026 tarihinde satın aldığım Puma spor ayakkabıyı haftada 2–3 gün giymeme rağmen kısa sürede içinde yırtılma meyda...na geldi. Ürünün bu kadar kısa sürede deforme olması beni oldukça hayal kırıklığına uğrattı. Sorunla ilgili mağaza ile görüştüğümde, fatura olmadığı için mail atacaklarını söyleyi
Puma Ayakkabılarında Burun Kısmı Çabuk Deliniyor
24 Haziran 11:5536
Yıllardır Puma ürünlerini tercih eden bir kullanıcıyım ancak son aldığım üç ayakkabıda da aynı sorunu yaşamaya başladım.... Ayakkabıların burun kısmında önce kısa süre içinde iz yapıyor, ardından da birkaç ay içinde delinme oluşuyor. İki ay gibi bir sürede burun kısmında yeri belli oluyor, 3–4 ay civar
1
Açılma Sorunu Yaşadığım İki Ayakkabı İçin Tek Değişim Onayı Kabul Edilemez
23 Haziran 22:30106
Tuzla Marina Puma mağazasından 3 adet ayakkabı satın aldım. Kısa süre sonra ayakkabılardan birinin kenar kısımlarında aç...ılma oldu, bunun fotoğrafını çekip fatura bilgilerimle birlikte Puma satış sonrası servise gönderdim. Ardından sadece 4 gün giydiğim diğer ayakkabıda da uç kısmında açılma oluştu,
1
Kısa Sürede Çatlayan Ayakkabı, Reddedilen İade Talebi
23 Haziran 20:3053
28.01.2026 tarihinde İstanbul Marmara Park Ayakkabı Dünyası mağazasından Puma 40638802 Rebound v6 Low tdp model spor aya...kkabı satın aldım. Ayakkabıyı çok sık kullanmadığım halde kısa süre içinde yüzeyinde çatlaklar ve açılmalar oluştu, iç tabanında da belirgin bir çökme meydana geldi. Ürünün bu kada
1
Puma Ayakkabısında Aylar İçinde Ön Kısım Yırtıldı, Mağaza Üretim Kusuru Görmediklerini Söyledi
23 Haziran 19:3241
FLO çatısı altındaki In Street mağazasından birkaç ay önce yaklaşık 2.000 TL ödeyerek Puma marka bir spor ayakkabı aldım.... Ayakkabıyı sadece işe giderken, günlük şehir içi kullanım amacıyla kullandım. Buna rağmen kısa süre içinde ayakkabının ön kısmında yırtılmalar ve kopmalar oluştu ve bu durum ürün
Fiş Olmadan Krampon Değişimi Reddedildi Ve Puma’dan Destek Alamadı
23 Haziran 12:01112
İstanbul Buyaka AVM Puma mağazasından yaklaşık 10 gün önce banka kartımla bir adet Puma krampon satın aldım. Kramponu bi...r numara küçük aldığımı fark edince, bugün 23 Haziran 2026 tarihinde mağazaya giderek sadece numara değişimi talep ettim. Mağazada benden fiş istendi, ancak fişi kaybettiğim için
1
Puma Ayakkabısında Erken Deformasyon Ve Değişim Reddi
23 Haziran 11:22158
İstanbul Zeytinburnu Olivium Center AVM’deki Puma mağazasından 28.12.2025 tarihinde iki adet ayakkabı satın aldım. Model...lerden biri RS-X Efekt prm Wns - 39850003 - 4067979693684 ürünü. Ayakkabıları dönüşümlü kullanmama, sürekli giymememe ve başka ayakkabılarım da olmasına rağmen, sadece yaklaşık 2 a
+2
İn Street Ümraniye Mağazası Puma Ayakkabıda Hızlı Tiftiklenme Ve Topuk Delinmesi
23 Haziran 08:4664
18 Mart 2026 tarihinde In Street Ümraniye mağazasından Puma 397447-02 model spor ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı satın ...aldıktan sonraki ilk iki ay içinde haftada yaklaşık 3–4 gün kullandım. Buna rağmen çok kısa sürede iki ciddi sorun yaşadım. Ayakkabının ön kısmında herhangi bir yere temas ettirmem
Carina Street Lux Ayakkabının Tekrarlayan Açılma Sorunu Ve Değişim Talebinin Reddedilmesi
23 Haziran 03:1163
2025 yılı Haziran ayında İstanbul Gaziosmanpaşa’daki Venezia AVM Puma mağazasından Carina Street Lux model bir ayakkabı ...satın aldım. Ayakkabıyı aldıktan yaklaşık 4 ay sonra ayakkabının her iki yanında açılmalar oldu ve ürünü mağazaya götürerek değişim talebinde bulundum, bu talebim kabul edildi ve a
Marka Profili
Puma 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100