Pull and Bear müşteri hizmetleri whatsapp

Pull & Bear’den online mağaza üzerinden aldığım ceket için yaşadığım iade süreciyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Sipariş numaram 20281535097’dir. Öncelikle ürünü nereye iade etmem gerektiğini sistemde bir türlü görüntüleyemedim. Bunun üzerine canlı desteğe bağlandım. Bana, iade süresi bir...

Pull & Bear’den 4 Nisan tarihinde verdiğim 20283640651 numaralı siparişim için ödeme kredi kartımdan alındı ancak üzerinden günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve süreçle ilgili net bir bilgiye ulaşamıyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşabileceğim bir telefon numarası olmaması nede...

Pull & Bear’den verdiğim gömlek siparişimde, sipariş ettiğim ürünle alakası olmayan bambaşka bir gömlek gönderildi. Yanlış ürün gelmesine rağmen iki gündür iade sürecini başlatamıyorum. Sipariş numaram 20276518587’dir. Mail ve WhatsApp kanalları üzerinden, istenen tüm adımları eksiksiz tamamlayarak...

Pull & Bear online mağazasından 17.03.2026 tarihinde 20283638065 numaralı siparişi verdim, aynı gün iptal ettim; ancak üzerinden uzun bir süre geçmesine rağmen 2.469 TL tutarındaki kot pantolon ve bluz için banka kartıma hiçbir para iadesi yapılmadı. Bu süreçte neredeyse her hafta, hatta son hafta ...

19 Mart’ta Pull & Bear uygulaması üzerinden bir mont siparişi verdim, sipariş numaram 20274860225. Sipariş oluşturulduğunda tahmini teslimat tarihi 25 Mart olarak görünüyordu; bayram yoğunluğundan dolayı bir miktar gecikme olabileceğini de anlayışla karşıladım. Ancak bugün 31 Mart olmasına rağmen ü...

Pull & Bear üzerinden, 17.03.2026 tarihinde saat 16.00–17.00 arasında İş Bankası kartıma ait bilgilerim ele geçirilerek, bilgim ve onayım dışında 8.370 TL tutarında bir alışveriş yapılmıştır. Bu işlemi fark eder etmez hem müşteri hizmetleri hem de WhatsApp destek hattı üzerinden Pull & Bear ile ilet...

16 Mart 2025 Pazartesi günü saat 11.48’de, son 4 hanesi 7312 olan Yapı Kredi kredi kartımdan “iyzico/Pull and Bear” açıklaması ile 14.940 TL tutarında, bilgim ve onayım dışında bir işlem gerçekleştirilmiştir. Pull & Bear online mağazası üzerinden görünen bu işlem kesinlikle bana ait değildir. Durum...

Pull & Bear’dan 14 Mart 2026 tarihinde bir adet eşofman altı, bir sweat ve iki adet bileklik içeren bir sipariş verdim. Siparişimin teslim tarihi sistemde 17.03.2026 olarak görünüyordu. Takip numaram 19020661930800100031 olan kargom Asil Kargo ile Gebze şubesine ulaştı ve dağıtıma çıktı bilgisi veri...

Pull & Bear uygulamasından bir kaban satın aldım ancak iade sürecimle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Şubat ayında ürünü iade için gönderdim, aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen uygulamada iade durumum hâlâ “devam ediyor” olarak görünüyor ve süreç bir türlü tamamlanmadı. Ürünü 20276284233 num...

Pull & Bear’den online olarak satın aldığım yüksek bel çan paça jean (ref: 7683308407) ürününü iade ettim ancak üzerinden yaklaşık 15 gün geçmesine rağmen ödemenin kredi kartıma iadesi yapılmadı. İademi online siparişimi kargo ile geri göndererek gerçekleştirdim, iade numaram:6004959536’dır. Buna ...

Pull & Bear’in internet sitesinden 17 Şubat tarihinde yakasız jean ceket siparişi verdim. Sipariş oluşturduğumda ürünün 20 Şubat’ta teslim edileceği bildirildi ancak belirtilen tarihte kargom gelmedi. 5 gün içinde teslimat yapılmamasını kabul edilebilir bulmuyorum. Sipariş numaram 20281255353’tür. ...

Pull & Bear online mağazasından 17 Şubat 2026 tarihinde banka kartımla 5.070 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Aynı gün, yine dakikalar içerisinde 20281308561 numaralı siparişimi iptal ettim ve iptal onayı da tarafıma iletildi. Aradan zaman geçmesine rağmen ücret iadem hâlâ hesabıma yansımadı. Mai...

23 Ocak tarihinde Pull & Bear internet sitesi üzerinden toplam 4 adet ürün için 2.549 TL tutarında sipariş verdim. Sipariş oluştururken tüm ürünler stokta görünüyordu ve tahmini teslimat tarihi olarak 4 Şubat bilgisi paylaşıldı. Ancak 4 Şubat’ta sipariş durumunu kontrol ettiğimde hâlâ “hazırlanıyor”...

07.02.2026 tarihinde Pull and Bear online mağazasından biri ceket, diğeri kot pantolon olmak üzere iki ürün sipariş ettim. Sipariş numaralarım cekette 20206404920, kot pantolonda 20281013047’dir. Siparişi verdikten hemen sonra iptal etmeme rağmen, ödemesini kredi kartıyla yaptığım 859 TL ve 519 TL t...

Pull & Bear’ın online mağazasından 22.01.2026 tarihinde 2490 TL ödeyerek bir ceket satın aldım. Ürün 26–27 Ocak gibi elime ulaştı, denediğimde hem dar hem de kısa olduğunu gördüm ve iade talebinde bulundum. Bana verilen kodla ürünü DHL Kargo üzerinden geri gönderdim. Ürün ellerine ulaşmasına rağmen ...

23 Ocak’ta Pull & Bear internet sitesi üzerinden 20203591572 numaralı siparişimi oluşturdum. 27 Ocak’ta kargom elime ulaştığında paket dışarıdan gözle görülür şekilde hasarlıydı; bu nedenle ürünü hiç teslim almayıp kargoyu anında geri gönderdim. Bugün itibarıyla üzerinden 9 gün geçmesine rağmen 2.0...

03.02.2026 tarihinde gece saat 00:38 sularında, Garanti Bankası’na ait sonu 6028 ile biten Bonus kredi kartımla Cem G**** adına Pull & Bear üzerinden bilgim ve onayım dışında online alışveriş yapılmıştır. O saatte uyuyor olmama rağmen kartımdan 2.261,00 TL tutarında işlem geçtiğini sonradan fark ett...

01.01.2026 tarihinde Pull & Bear uygulaması üzerinden mont siparişi verdim. Siparişim cargox kargo firması aracılığıyla, 19014716543400100035 takip/sipariş numarasıyla Kağıthane Çeliktepe adresime teslim edilecekti. Ancak neredeyse bir ay olmasına rağmen kargom hâlâ elime ulaşmadı. 11 Ocak Pazar g...

09.12.2025 tarihinden beri kargoda görünen 20271047235 numaralı Pull & Bear siparişimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. Sipariş durumunda “Kabul edildi / Yolda” ibaresi yer almasına rağmen aradan 7 günü aşkın süre geçmesine rağmen kargo sürecinde hiçbir ilerleme olmamıştır. 16 Aralık tari...

Pull & Bear’ın online mağazasından 18 Aralık sabahı satın aldığım mont, ağır defolu şekilde tarafıma teslim edilmiştir. Üründeki defo, kullanım hatasından değil, açıkça üretim veya kalite kontrol kaynaklı bir sorun olmasına rağmen ürün bu haliyle gönderilmiştir. Sipariş numaram 20272425243’tür. Def...

16.12.2025 tarihinde Pull & Bear mobil uygulaması üzerinden satın aldığım ceketi iade etmek istiyorum ancak yaşadığım yerde Pull & Bear mağazası bulunmadığı için ürünü sadece teslim noktalarına bırakmam gerektiği söyleniyor. Buna rağmen, uygulama üzerinden iade adımlarını takip ettiğimde hiçbir tesl...

27 Kasım 2025 tarihinde Pull & Bear uygulaması üzerinden indirimden iki adet bot satın aldım. Ödemeyi kredi kartımla toplam 4.230 TL olarak gerçekleştirdim. Siparişim günlerce “kargoya verilecek” diye bekledi, ancak hiçbir ilerleme olmadı. Bu süreçte WhatsApp hattından müşteri hizmetlerine ulaşıp s...