to read complaints and reviews, or file yours.İade Süreci Uzun Süre Beklemede Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
Merve
Pull and Bear11 Mart 01:01316
Pull & Bear uygulamasından bir kaban satın aldım ancak iade sürecimle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Şubat ayında ürünü iade için gönderdim, aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen uygulamada iade durumum hâlâ “devam ediyor” olarak görünüyor ve süreç bir türlü tamamlanmadı.
Ürünü 20276284233 numaralı siparişle almıştım. Ödemeyi kredi kartı ile yaptım ve yaklaşık 990 TL’lik bir tutarın iadesini bekliyorum. Bu süre zarfında herhangi bir bilgilendirme yapılmaması ve iade durumunun ilerlememesi beni mağdur ediyor.
WhatsApp üzerinden müşteri hizmetlerine yazdım ancak oradan da herhangi bir geri dönüş alamadım. İade sürecimin hızla sonuçlandırılmasını ve ödediğim tutarın kredi kartıma en kısa sürede yatırılmasını talep ediyorum.
