Pull and Bear Müşteri Hizmetleri

Pull and Bear’den 12.10.2026 tarihinde 20312667565 numaralı siparişimle iki eşofman ve bir çanta satın aldım. Uygulamada... teslimat tarihinin 14.10.2026–16.10.2026 aralığında olacağı belirtilmesine rağmen bugün itibarıyla siparişim hâlâ elime ulaşmadı ve sistemde hâlâ “aktarmada” veya “yolda” olarak g...

Pull & Bear’ın online mağazasından iki gün önce iki adet çanta siparişi verdim. Herhangi bir gerekçe açıklanmadan, kısa ...süre sonra siparişim iptal edildi. Canlı destek hattına bağlandığımda, görüştüğüm kişi uygulamayı silip tekrar yüklememi ve işlemleri baştan yapmamı tavsiye etti. Ben de uygulamay...

2 Ekim tarihinde Pull & Bear internet sitesinden toplam 6 parça kıyafet siparişi verdim. Sipariş oluşturulurken teslimat... tarihi 8–9 Ekim olarak görünüyordu, ancak bugün 21 Ekim olmasına rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Sitede aranacak herhangi bir müşteri hizmetleri telefonu bulunmadığı içi...

Pull and Bear uygulaması üzerinden geçen hafta içinde kız arkadaşıma hediye olarak topuklu ayakkabı, pantolon ve bot sip...arişleri verdim. Farklı banka kartlarımı ve hatta farklı cihazları kullanmama rağmen, verdiğim siparişlerin tamamı her seferinde yaklaşık bir gün sonra akşam saatlerinde iptal edil...

Pull & Bear mobil uygulaması üzerinden 13 Ekim’de 3 adet uzun kollu t-shirt siparişi verdim. Siparişim için sistemde kar...goya veriliş tarihi olarak 15 Ekim tarihi belirtilmesine rağmen bugün itibarıyla üzerinden 6 gün geçmesine karşın hâlâ “hazırlanıyor” durumda görünüyor ve hiçbir ilerleme olmuyor. ...

Pull & Bear’den online olarak verdiğim 20238221224 numaralı siparişim için sistemde teslimat tarihi 6–7 Ekim olarak görü...nüyordu. Ancak 6 Ekim tarihinde tarafıma, siparişimde gecikme olduğu yönünde bir mail geldi ve o günden bu yana net bir teslimat tarihi paylaşılmadı. Sipariş durumu hâlâ “yolda” o...

Pull & Bear mobil uygulaması üzerinden verdiğim 20308113285 numaralı siparişimde yer alan ürün, sistemde 09.09 tarihinde...n bu yana “yolda” olarak görünmesine rağmen 1,5 aydır tarafıma hiç teslim edilmedi. Buna rağmen uygulamada siparişi iptal etmek istediğimde iade sürem dolmuş görünüyor ve bu nedenl...

Pull and Bear markasından aldığım iki pantolonu bedenlerim uymadığı için iade etmek istedim. 23.09.2026 tarihinde ilk ia...de talebimi oluşturdum. Sistem, bir hafta içinde teslimat noktasına iade kodu ile birlikte ürünü bırakmam halinde iademin gerçekleşeceğini belirtiyordu. Bir hafta dolmadan İstanbul...

Pull & Bear’den İstanbul’dan, online uygulama üzerinden 20312981327 numaralı siparişimle siyah renkli M beden kapüşonlu ...stwd şişme mont satın aldım. Siparişim yaklaşık bir hafta boyunca “işlemde” olarak göründü; ancak 16 Ekim Cuma günü, hiçbir onayım olmadan ve gerekçe belirtilmeden tarafımca verilm...

Pull & Bear online hesabıma 14.10.2026 tarihinde saat 23:29 civarında yetkisiz kişilerce erişilerek, bilgim ve onayım dı...şında üç adet online hediye kartı siparişi verilmiştir. Her biri 5.000 TL olmak üzere toplam 15.000 TL tutarında sanal hediye kartı alınmış, bu siparişlerden biri ben durumu fark e...

Pull & Bear online mağazasından 7 Ekim’de verdiğim 20238955882 numaralı siparişim, günler geçmesine rağmen hâlâ “işlem h...alinde” görünüyor ve kargoya verilmedi. Sipariş ekranında teslimat tarihi 12 Ekim 23:59 olarak belirtilmiş olmasına rağmen bu tarihin üzerinden de zaman geçtiği halde herhangi bir ...

Pull & Bear uygulaması üzerinden 4 Ekim tarihinde 20311920585 numaralı siparişimi verdim. Siparişimde kırmızı Dickies sw...eatshirt ve Dickies çizgili t‑shirt bulunuyordu. Siparişi verdikten sonra yaklaşık 10 gün boyunca kargoya verilmesini bekledim ve bu süreçte uygulama içi destek üzerinden en az üç ...

Pull & Bear’den 20313345543 numaralı siparişimde yer alan çanta için sipariş verdim. Her şey yolundaymış gibi ödemem alı...ndı, ancak bu sabah bankadan gelen bildirimle siparişimin hiçbir onayım olmadan iptal edildiğini gördüm ve sipariş detaylarında “Sipariş iptal edildi” ifadesiyle karşılaştım. Müşt...

Pull & Bear’den verdiğim 20307673097 numaralı internet siparişimdeki tüm ürünleri, kargo poşetinin yırtık ve hasarlı şek...ilde kapıma bırakılması nedeniyle iade etmek zorunda kaldım. Bu ürünlere ait 6006720951 numaralı iadem 30.09.2026 tarihinde firmaya ulaştı ve teslim edildi. Aradan 16 gün geçmiş o...

5 Ekim tarihinde Pull & Bear üzerinden 20312065061 numaralı bir ayakkabı siparişi verdim. Sipariş detaylarında ürünün 13... Ekim tarihinde teslim edileceği yazmasına ve kargoya verildi olarak görünmesine rağmen, hangi kargo firmasıyla gönderildiğine dair hiçbir bilgi yer almıyor ve takip numarası da bu...

5 Ekim 2026 tarihinde Pull & Bear internet sitesinden 20312057959 numaralı siparişimi oluşturarak bir tişörtü 1.790 TL’y...e, kargo ücretiyle birlikte toplam 1.879 TL ödeyerek satın aldım. Buna rağmen siparişim 13 Ekim’de stok yetersizliği gerekçesiyle iptal edildi ve ücretim tarafıma iade edildi. Beni...

Pull and Bear’den 12 gün önce 20238452098 numaralı siparişimi verdim. Tahmini teslimat tarihi sipariş sırasında 10–12 Ek...im aralığı olarak belirtilmişti. Ancak 14 Ekim itibarıyla siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve sipariş durumunda sadece “İşlem görüyor” ifadesi yer alıyor. Bu siparişte yaklaşık 2....

1 Ekim 2026 tarihinde Pull & Bear’ın yeni satışa çıkan koleksiyonundan yaklaşık 8–10 bin TL tutarında, dört parçadan olu...şan bir sipariş verdim. Sipariş numaram 20311205133. Sipariş detaylarında teslim tarihi açıkça 12 Ekim 2026 olarak belirtilmesine rağmen, 11 günün sonunda siparişim hâlâ “Hazırlanı...

Pull & Bear üzerinden 20311616405 numaralı siparişimi verdiğimde teslimat tarihinin 6–7 Ekim 2026 olacağı belirtilmişti.... Ancak bu tarihler geçmesine rağmen siparişim tarafıma ulaşmadı ve ben günlerce ürünü beklemek zorunda kaldım. Siparişim, İstanbul Ataşehir adresine teslim edilmek üzere oluşturulm...

Pull & Bear’den son iki haftadır toplam 6 kez online sipariş verdim. Ürünler stokta var olarak görünmesine rağmen her se...ferinde siparişim birkaç saat içinde “operasyonel sebep” ve “ödeme altyapısında yaşanan sorun” gibi gerekçelerle iptal edildi. Aynı kart ve aynı teslimat bilgileriyle farklı sitele...

04.10.2026 tarihinde Pull & Bear uygulaması üzerinden bir şapka siparişi verdim. Uygulamada belirtilen net teslimat tari...hi 09.10 olmasına rağmen, bugün itibarıyla ürünüm hala kargoya bile verilmedi ve sipariş durumunda herhangi bir ilerleme görünmüyor. İlgili sipariş numaram 20311907233’tür. Sipari...

Pull & Bear mağazasından 07.10.2026 tarihinde online alışveriş yaptım. Sipa...rişi verdikten hemen sonra, ürünü almaktan vazgeçip hiç kullanmadan aynı gü...