Pull and Bear müşteri hizmetleri

Dolap üzerinden Pull & Bear marka 46 beden bir pantolon aldım, ürünü iade süresi içinde pazartesiden perşembeye sarkan süreçte, perşembe günü saat 17.05 civarı kargo şubesine götürerek iade için teslim ettim. Şubedeki görevli, aracın gittiğini, ürünün ertesi gün çıkarılacağını ve herhangi bir sorun ...

Pull & Bear üzerinden verdiğim siparişim Cargox kargo şirketi ile gönderildi, ancak aradan yaklaşık iki hafta geçmesine rağmen kargo tarafıma hiç teslim edilmedi. Cargox sistemine baktığımda gönderi durumunda “iade edilmek üzere yola çıkıldı” yazıyor, fakat bana ulaşmayan bir kargo için herhangi bir...

Pull & Bear online sitesinden 03.03.2026 tarihinde 20282455933 numaralı siparişi verdim ve aynı gün içerisinde siparişi iptal ettim. Sipariş, site üzerinde iptal edilmiş olarak görünmesine rağmen kartıma herhangi bir ücret iadesi yansımadı. Bunun üzerine bankamla görüştüm ve henüz hesabıma yansıyan...

Pull & Bear online mağazasından 20281667385 numaralı siparişimle indirimden bir eşofman satın aldım. Siparişim yaklaşık iki haftadır sistemde kargoda görünüyor olmasına rağmen, ürün sevkiyat sırasında kargo şirketine teslim edilememiş ve bana hiç ulaşmadı. Bu durum üzerine hem kargo şirketiyle hem ...

Pull and Bear markasından online olarak trençkot ve omuz çantası satın aldım, toplamda 3.180 TL ödedim. Ödemeyi yaptıktan sonra iade sürecini başlattım ancak üzerinden 10 gün geçmesine rağmen ücret iadem hâlâ yapılmadı. Sipariş numaram 20207692636 olmasına rağmen ne iade sürecimle ilgili net bir bi...

Pull and Bear online mağazadan satın aldığım bir ceketi süre içinde iade etmek istedim ancak sistem üzerinden iade kodu oluşturamadım. Süre dolmadan defalarca denememe rağmen sistem yeni iade kodu vermedi ve bu nedenle ürünü iade edemedim. İlgili sipariş numaram 6005092338’dir. Yaşadığım sorunla il...

Pull & Bear online mağazadan yaptığım alışverişte aldığım 7 parçayı, yaklaşık 10 gün önce DHL kargo ile iade olarak gönderdim. Ancak hesabımı ve iade hareketlerimi kontrol ettiğimde, yalnızca 6 ürünün iade edildiğini, bir ürünün ise sistemde görünmediğini fark ettim. Eksik olan ürün, uzun kollu Pla...

Pull & Bear mobil uygulaması üzerinden bir adet jean pantolon satın aldım ancak ürünü beğenmediğim için iade ettim. İadenin üzerinden 7 gün geçmesine rağmen halen onay verilmedi ve süreç tamamlanmadı. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde kısa süre içinde tarafıma bilgi verileceği söyle...

Pull & Bear’den 23.02.2026 ve 27.02.2026 tarihlerinde verdiğim 20207955146 numaralı online siparişim iki kez eksik teslim edildi. Aynı sorunu arka arkaya yaşamam hem zaman kaybıma hem de ciddi anlamda mağduriyetime neden oldu. Eksik teslimat sonrasında müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, eksik ürün...

20.02.2026 tarihinde Pull & Bear üzerinden toplam 2.408 TL tutarında bir alışveriş yaptım. 20207598598 numaralı siparişim, çalıştığınız Hepsijet kargo firması tarafından Antalya Aksu’daki adresime teslim edilmedi. Itx5451*********01 numaralı gönderi için adrese hiç gelinmediği halde sistemde “adresi...

Trendyol’un resmi sitesi üzerinden Pull & Bear markasına ait bir jean satın aldım. Ürünü iade ettim ve üzerinden bir hafta geçmesine rağmen iade incelemesi hâlâ sonuçlanmadı, sistemde hiçbir ilerleme görünmüyor. İademle ilgili 10975287688 numaralı kaydım bulunuyor. 1590 TL ödediğim bu ürünün iadesi...

Pull & Bear’den yaptığım online alışverişlerime ait ürünleri kargo ile iade ettim. 29.01.2026 tarihinde yaklaşık 3.000 TL tutarındaki bu siparişler için para iadesi yapılmasını bekliyorum. İlgili sipariş numaralarım: 6004825451, 6004824868, 20203578978, 20203325578, 20276663897, 20276257141 ve 20200...

12.02.2026 tarihinde Pull & Bear online mağazasından bir ürün satın aldım. Ürünle ilgili olarak “mağazaya teslim edildi” şeklinde bildirim gelince, siparişi teslim almak için mağazaya gittim. Ancak mağaza çalışanları ürünün kendilerine hiç ulaşmadığını, müşteri hizmetleri ile görüşmem gerektiğini sö...

05.01.2026 tarihinde Garanti BBVA kredi kartımdan bilgim ve onayım olmadan toplam 14.579 TL tutarında izinsiz harcama yapılmıştır. Ekstrede “Moka United Pull and Bear / İstanbul” şeklinde görünen bu işlemler, 5.000 TL, 5.000 TL, 4.480 TL ve 99 TL olmak üzere dört ayrı çekim olarak yansımıştır. İş...

Pull & Bear mobil uygulaması üzerinden yaptığım yaklaşık 3.000 TL’lik alışveriş için 3 Şubat’ta tarafıma bir iade kodu verildi. Ürünü bu kodla iade etmek için 23 Şubat’ta kargoya teslim ettim; ancak iade kodunun geçerliliği olmadığını gördüm ve bu nedenle işlemi tamamlayamıyorum. Şu anda sistemde t...

Pull & Bear online mağazadan 20198183250 numaralı siparişim için yaptığım iade 27 Ocak tarihinde onaylanmasına rağmen, üzerinden zaman geçmesine karşın ücretim hâlâ kredi kartıma geri yansımadı. İade onayı görünmesine rağmen karta hiçbir şekilde bir ücret yansıması olmadı. Konu ile ilgili müşteri h...

Trendyol üzerinden Pull & Bear satıcısından yaptığım bir alışverişte, Yapı Kredi kredi kartımdaki süresiz Worldpuanımı kullanarak ürün satın aldım. 10840742374 sipariş numaralı bu ürünü iade ettim ve 23 Ocak Cuma günü iade süreci tamamlandı. İade sonrasında Worldpuanımın önce kartıma geri yattığını ...

20.02.2026 tarihinde saat 02:46 civarında Moka United/Pull and üzerinden kredi kartımdan 9,0027 TL tutarında, iznim ve onayım olmadan işlem yapılmıştır. Bu işlemle ilgili hiçbir alışverişim, üyeliğim veya bilgim bulunmamaktadır ve tamamen habersiz gerçekleşmiştir. Bu durum tarafımca ciddi bir güvenl...

Pull & Bear’den online olarak satın aldığım yüksek bel çan paça jean (ref: 7683308407) ürününü iade ettim ancak üzerinden yaklaşık 15 gün geçmesine rağmen ödemenin kredi kartıma iadesi yapılmadı. İademi online siparişimi kargo ile geri göndererek gerçekleştirdim, iade numaram:6004959536’dır. Buna ...

01.02.2026 tarihinde saat 18:59’da İstMarina Pull & Bear mağazasından aldığım ürün için karta iade işlemi yapıldı; ancak üzerinden günler geçmesine rağmen tutar hâlâ hesabıma yansımadı. İade işlemine ait sipariş numaram 20274477327’dir. Konu ile ilgili bilgi almak için müşteri hizmetlerine ulaşmaya...

13 Şubat’ta Pull & Bear’den bir çanta siparişi verdim, ödemeyi kartla yaptım. Sipariş numaram 20279904113. Sistem üzerinde teslimat tarihi 17 Şubat 2026 olarak görünmesine rağmen bugün 23 Şubat olmasına karşın sipariş hala “onaylandı” aşamasında duruyor ve “sipariş işleniyor” kısmına bile geçmemiş d...

Pull & Bear internet sitesinden 879 TL tutarında bir yelek satın aldım, daha sonra ürünü iade ettim ve iade sürecini ürün bana yeniden ulaşmadan iptal ettim. Bu işlem sonrasında ücretin kartıma yatırılacağı söylendi ancak aradan 14 gün geçmesine rağmen kartıma herhangi bir iade yapılmadı. Müşteri h...

Merhabalar, eşim A*** G** A*******. 14.02.2026 tarihinde Adana Optimum AVM’deki Pull & Bear mağazanızdan saat 21.40 civarında Enpara kredi kartımı kullanarak 3 taksit şeklinde 2.990,00 TL tutarında bir adet ceket satın aldım. Ödeme işlemi sırasında pos cihazı, benim de tam olarak anlayamadığım bir n...