to read complaints and reviews, or file yours. 
14 Nisan’da Divanni Atelier isimli markanın internet sitesi üzerinden 4 parça kıyafet için Iyzico aracılığıyla kartımla 8.600 TL tutarında ödeme yaptım. Ödeme sonrası tarafıma #7774 numaralı sipariş oluşturuldu.
Alışverişten kısa süre sonra markaya Instagram üzerinden ulaşmak istedim ancak hesabımın engellendiğini gördüm. Herhangi bir bilgilendirme yapılmadığı gibi, siparişimle ilgili ne ürün gönderimi ne de iade süreci hakkında bana ulaşılmadı ve ben de firmaya hiçbir kanaldan erişemiyorum.
Ödediğim 8.600 TL’nin, Iyzico üzerinden gerçekleştirilen #7774 numaralı işlemime ait tutarın en kısa sürede kartıma eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde pazartesi günü hukuki yollara başvuracağımı belirtmek isterim.
26 Mart’ta Instagram’daki “divanniatelier” hesabından abiye elbise siparişi verdim. Ödemeyi kartla toplam 3.348 TL olarak yaptım, dekont üzerinde bir kod bulunuyor ancak tarafıma herhangi bir takip numarası paylaşılmadı. Aradan yaklaşık üç hafta geçmesine rağmen ne ürünüm gönderildi ne de kargoya d...
26 Mart 2026 tarihinde Divanni Atelier’den 4.868,95 TL tutarında bir elbise siparişi verdim. Ertesi gün, 27 Mart’ta siparişi iptal ettim ve ödediğim tutarın hesabıma iade edileceği söylendi. Ancak üzerinden 15 gün geçmiş olmasına rağmen kredi kartıma herhangi bir iade yansıması olmadı. Süreç boyunc...
17 Mart’ta Divanniatellier internet sitesi üzerinden, iyzico güvencesiyle 7143 numaralı siparişi verdim ve banka kartımla 11.099 TL ödeme yaptım. Ödemenin ardından ürünüm tarafıma bir türlü ulaşmadı. Firma, ürünün DHL kargo ile çarşamba günü gönderileceğini söyledi ancak hiçbir şekilde kargo takip ...
Divanni isimli firmadan mesafeli satış yoluyla 6464 numaralı siparişimle bir hırka satın aldım. Ürün tarafıma yaklaşık iki ay gibi oldukça uzun bir sürede, nisan ayında teslim edildi. Bu gecikme nedeniyle zaten mağduriyet yaşadım. Ürünü teslim aldıktan sonra, yasal süre içinde cayma hakkımı kullanm...
30 Mart 2026 tarihinde Divanni Atelier’in kendi web sitesi üzerinden 5 adet elbise siparişi verdim. Ödemeyi iyzico altyapısı üzerinden toplam 10.563 TL olarak gerçekleştirdim. Aradan geçen süreye rağmen siparişim hâlâ elime ulaşmadı. Sipariş sürecinden sonra tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı,...
Yorumlar