Pull and Bear müşteri hizmetleri whatsapp

13.11.2025 tarihinde Pull and Bear’ın internet sitesi üzerinden kaban, kot pantolon ve t-shirt olmak üzere üç ürün siparişi verdim. Sipariş numaram: 20191299184. Ancak sipariş ettiğim ürünlerin hiçbiri bana ulaşmadı. Bunun yerine, üzerinde hiçbir etiket veya fatura bulunmayan ve sadece ismim ile adr...

31.10.2025 tarihinde Pull & Bear online mağazasından 20265199251 numaralı siparişi verdim. Siparişimin teslimat adresi İstanbul Esenler olarak belirtildi ve ödemeyi kredi kartı ile 5.065 TL olarak gerçekleştirdim. Siparişim Birgündekargo ile gönderilecekti. Ancak aradan on gün geçmesine rağmen kargo...

12.10.2015 tarihinde İstanbul Akbatı Pull and Bear mağazasından 07675504805036 kodlu eşofman altını satın aldım. Ürünü ilk kez yıkadıktan ve sadece bir kez giydikten sonra sol tarafında bariz şekilde tiftiklenme oluştu. Bu nedenle ürünü iade etmek istedim. Mağazaya gittiğimde iade işlemi için yardı...

27 Ekim 2025 tarihinde Pull and Bear web sitesinden toplam 7.560 TL tutarında, trençkot, çanta, kazak ve bere olmak üzere 4 parça ürün siparişi verdim (Sipariş No: 20189663862). Aradan günler geçmesine rağmen ne bir bilgilendirme e-postası, ne kargo mesajı ne de başka bir iletişim almadım. Siparişim...

16.10.2025 tarihinde Pull & Bear online mağazasından 7550366520 kodlu bir kazak siparişi verdim. Siparişim 31.10.2025 tarihinde teslim edildi. Ürünü ilk kez açtığımda, arka kısmındaki yazıda dikiş hatası olduğunu fark ettim. Ürünü hiç kullanmadım. Sipariş numaram: 20187425892. Sorunu WhatsApp üzeri...

Pull and Bear online sitesinden aldığım iki ürünü iade ettim. İade numaram: 6003993045. Ürünleri kargoya kendim teslim ettim ve mağazanın eline ulaştı, iade işleminin onaylandığına dair mesaj aldım. Ayrıca, 'kredi verildi' şeklinde bir bilgilendirme mesajı gönderildi. Ancak, Ziraat Genç Kart’ıma her...

17 Ekim 2025 tarihinde Pull and Bear online mağazasından 5.094,00₺ tutarında bir alışveriş yaptım. Sipariş numaram: 20263449957. Siparişimin bir kısmı (2 adet kazak) hâlâ elime ulaşmadı ve teslimat tarihi olarak 30 Ekim gibi çok geç bir tarih veriliyor. Ayrıca, gönderilen rustik şortun sol paçası de...

Sayın Yetkili, 22.10.2025 tarihinde, 2349 ile biten kredi kartımdan bilgim ve onayım dışında pullandbear.com internet sitesi üzerinden alışveriş işlemi gerçekleştirilmiştir. Bu alışveriş tarafımca yapılmamış olup, işlemle ilgili herhangi bir onay, şifre girişi veya doğrulama tarafımdan gerçekleştir...

20.10.2025 tarihinde Pull and Bear’ın kendi uygulamasından iki adet boxer siparişi verdim. Aynı akşam ürünlerden birinin tükendiği gerekçesiyle iptal edildiğine dair e-posta aldım. Siparişlerim kısmında sadece bir ürün görünmesine rağmen, kart hareketlerimde toplam 1.752 TL’lik ödeme alındığını ve i...

Pull and Bear’dan online olarak sipariş verdiğim kapüşonlu sweatshirt, 10 Ekim’de Bursa Osmangazi Sur Yapı mağazasına teslim edilecekti. Ancak siparişim hâlâ “onaylandı” aşamasında görünüyor ve ürün mağazaya ulaşmadı. Sipariş numaram: 20254965567. Ürünün akıbetini öğrenmek için WhatsApp üzerinden d...

25.09.2025 tarihinde pullandbear.com üzerinden aldığım 7683513833 kodlu pantolonun iadesi için talep oluşturdum. Ancak üzerinden bir hafta geçmesine rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım. Sonrasında tekrar iade talebi oluşturmak istedim fakat defalarca yazmama rağmen hiçbir şekilde müşteri hizmetl...

19 Eylül 2025 tarihinde Pull and Bear’ın online mağazasından suni deri bomber ceket (7700317, çikolata kahvesi) siparişi verdim. Sipariş sırasında kupon kullanmadığımı ve adres bilgilerinde eksiklik olduğunu fark edip hemen iptal işlemi gerçekleştirdim. Ancak, iptal ettiğim halde siparişin ödemesi k...

27.09.2025 tarihinde Pull and Bear’ın online mağazasından aldığım bir hırka ve bluz siparişimi iptal ettim. Sipariş numaram: 20186090664. Toplamda 3.180 TL tutarındaki ödemenin kredi kartıma iadesi hala yapılmadı. İptal işleminin ardından sadece siparişin iptal edildiğine dair bir e-posta aldım; ia...

23.09.2025 tarihinde Pull & Bear’dan ayakkabı ve t-shirt siparişi verdim (Sipariş No: 20260282893). 25.09.2025 tarihinde Kargoist firması tarafından gönderimin teslim edildiğine dair tarafıma mesaj geldi. Ancak Sakarya/Erenler adresime herhangi bir ürün ulaşmadı. Kargoist firmasını defalarca aramama...

31.08.2025 tarihinde Pull & Bear’dan 20183060394 numaralı online siparişimi verdim. Toplamda 5.600 TL’lik alışveriş yaptım, ancak kargo poşetinden siyah gömleğim (fiyatı 1.190 TL) çıkmadı. Yaklaşık 10 gündür WhatsApp müşteri hizmetleriyle iletişim halindeyim, ilgili tüm belge ve fotoğrafları ilettim...

11 Eylül'de kızım adına verdiğim sipariş hâlâ "onaylandı" olarak görünüyor. Neredeyse 1 hafta oldu ve tahmini teslimat her gün 1 artarak güncelleniyor. Dün 15 Eylül'dü, bugün 16 Eylül, yarın da 17 Eylül olacak gibi görünüyor. WhatsApp müşteri hizmetlerinin kendine faydası yok ki bana yardım etsin. N...

31.08.2025'de Pull and Bear’dan 20178003514 numaralı siparişimle çanta ve kıyafet satın aldım. Siparişim Konya Selçuklu adresine gönderilecekti. Ancak kutunun üzerine iki farklı barkod yapıştırıldığı için kargo şirketi ürünü dağıtıma çıkarmadı. Kargo firması ile görüştüğümde, Pull and Bear’ın ürünü ...

28.08.2025 tarihinde online olarak Pull and Bear’dan 3 adet pantolon satın aldım. Sipariş numaram: 20182222960. Ürünleri iade ettim ve 2 pantolonun iadesi kısa sürede hesabıma geçti. Ancak 1690 TL değerindeki siyah jean pantolonun iadesi, üzerinden 14 gün geçmesine rağmen hâlâ gerçekleşmedi. İade ...

28/08 tarihinde Pull and Bear’ın online mağazasından “suni deri bomber ceket red. 7700/317” ürününü sipariş ettim. Sipariş numaram: 20257638729. Siparişim üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ “onaylandı” olarak görünüyor ve herhangi bir gönderim işlemi başlatılmadı. Konuyla ilgili olarak müşteri ...

01.09.2025 tarihinde Pull and Bear web sitesi ve WhatsApp üzerinden iade kodu oluşturmak için başvurdum. Ancak müşteri hizmetleri numarası bulunmadığı için yalnızca WhatsApp ve web sitesindeki canlı destek üzerinden, yapay zeka ile iletişime geçmek zorunda kaldım. Ne yazık ki bu kanallardan hiçbir ş...

Pull and Bear mobil uygulaması üzerinden satın aldığım pantolonu, 6 Ağustos tarihinde birkaç dakika içerisinde iade ettim. Ancak aradan neredeyse 1 ay geçmesine rağmen, iade ücretim banka kartıma yatırılmadı. Sürecin hızlanması için WhatsApp ve e-posta yoluyla müşteri hizmetleriyle defalarca ileti...

5 Ağustos'ta Pull and Bear internet sitesinden 759 TL ödeyerek bir ayakkabı siparişi verdim. Ürün 18 Ağustos'ta elime ulaştı ancak numarası büyük olduğu için iade etmek istedim. Yaşadığım Konya/Karatay ilçesinde Pull and Bear mağazası bulunmuyor ve teslimat noktalarını da bilmiyorum. Müşteri hizmetl...