to read complaints and reviews, or file yours. 
16.12.2025 tarihinde Pull & Bear mobil uygulaması üzerinden satın aldığım ceketi iade etmek istiyorum ancak yaşadığım yerde Pull & Bear mağazası bulunmadığı için ürünü sadece teslim noktalarına bırakmam gerektiği söyleniyor. Buna rağmen, uygulama üzerinden iade adımlarını takip ettiğimde hiçbir teslim noktası seçeneği çıkmıyor ve bu nedenle ürünü iade edemiyorum.
Müşteri hizmetlerine doğrudan ulaşamadığım için bir mağazayı aradım, oradan da WhatsApp hattına yönlendirildim fakat bu kanal üzerinden de sorunuma herhangi bir çözüm sunulmadı. Sonuç olarak, teslim noktası bilgisi verilmediği ve uygulamada hiçbir seçenek görünmediği için iade sürecim tamamen kilitlenmiş durumda.
Yaşadığım şehirde geçerli bir teslim noktasının tanımlanmasını veya kargo ile ücretsiz iade imkânı sağlanmasını talep ediyorum. İade sürecimin net ve hızlı bir şekilde çözüme kavuşturulmasını rica ederim.
Pull & Bear uygulamasından 20256124453 numaralı siparişimle ilgili ciddi bir iade sorunu yaşıyorum. Ürünümün gelmesi zaten 3 hafta sürdü. Sonrasında iade talebi oluşturmak istediğimde, bana ya mağazaya ya da kargo şirketinin teslimat noktasına bırakmam gerektiği söylendi. Ancak yaşadığım şehirde ne ...
Pull & Bear mobil uygulaması üzerinden dik yaka dolgulu ceket siparişi verdim. 28.11.2025 tarihinde oluşturduğum 20269612563 numaralı siparişim için en geç 10 Aralık’ta teslim edileceği bilgisi paylaşılmasına rağmen, ürünüm 11 Aralık itibarıyla hâlâ “sipariş işlem görürüyor” aşamasında ve kargoya da...
Pull & Bear mobil uygulaması üzerinden 27 Kasım 2025 tarihinde bir sipariş verdim. Siparişim için tahmini teslim tarihi 10 Aralık olarak görünüyordu ancak bugün 11 Aralık olmasına rağmen siparişim ne elime ulaştı ne de kargoya verildi. Sipariş numaram 20268829105, ödemeyi banka kartımla peşin olarak...
15 Kasım 2024 tarihinde Pull & Bear uygulamasından bir ceket aldım, ürün bol geldiği için ertesi gün kargoyla iadeye gönderdim 20 Kasım 2024 de kargom ulaştı ama henüz iadem yapılmadı. WhatsApp desteğe ve mail adreslerine durumu bildiren mesajlar atmama rağmen henüz iadem olmadı bu durumdan şikayetç...
27 Kasım tarihinde Pull & Bear mobil uygulaması üzerinden yaklaşık 6.000 TL tutarında alışveriş yaptım. Ödeme başarıyla alınmasına rağmen, siparişim üzerinden günler geçmesine karşın hâlâ kargoya verilmedi ve sistemde yalnızca 10–11 Aralık tarihleri arasında tahmini teslimat tarihi görünüyor. Bu sü...
Yorumlar