Puffy İnternet Sitesinde Winners' Sleep Yatak Siparişimin Teslimatı Gecikti

Puffy internet sitesinden 17.07.2026 tarihinde pf33649448 numaralı siparişle 180X200 ölçülerinde Winners' Sleep Yatak satın aldım. Ürün sayfasında tahmini teslimat süresi 7 iş günü olarak belirtilmesine rağmen bugün itibarıyla 19 gün geçmiş olmasına karşın sipariş durumum hâlâ “kargoya verilmedi” olarak görünmektedir.

Bu süreçte Puffy müşteri hizmetleriyle görüştüm, sadece gecikme olduğunu ve ürünün üretimden yeni çıktığını ilettiler ancak aradan geçen zamana rağmen somut hiçbir aksiyon alınmadı ve siparişimin durumu değişmedi.

Siparişimin bir an önce hazırlanıp kargoya verilmesini ve ürünümün en kısa sürede adresime teslim edilmesini, ayrıca taahhüt edilen teslim süresinin aşılması nedeniyle tarafıma bilgilendirici ve tatmin edici bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. İlgili kayıtlara ulaşılabilmesi için hesabıma kayıtlı 0535*******13 numaralı telefonumu da buraya ekliyorum.