to read complaints and reviews, or file yours.Peşin Ödenen Yatak Teslimi Gecikiyor, Düğünüm İçin Acil Çözüm Talebi
07.07.2026 tarihinde Yataş üzerinden Puffy marka bir yatak satın alarak ürün bedelini peşin ödedim. Sipariş sırasında tahmini teslim tarihi 14.07.2026 olarak bildirildi ancak bu tarihte ürünüm teslim edilmedi.
Teslimat gerçekleşmeyince firmayı defalarca aradım. Bana önce 25.07.2026, ardından 30.07.2026 şeklinde yeni teslim tarihleri verildi. Daha sonra ürünün aslında üretiminin tamamlanmadığı ve en erken 13.08.2026 tarihinde biteceği bilgisi paylaşıldı. Bu süreçte firmaya birçok kez düğünümün olduğunu, yatağın zamanında teslim edilmemesi halinde ciddi mağduriyet yaşayacağımı açıkça ilettim ancak bu uyarılarım dikkate alınmadı ve ürünüm hâlâ teslim edilmedi.
Düğünüme yalnızca iki gün kalmış olmasına rağmen yatağımın ne zaman teslim edileceğine dair hâlâ kesin ve net bir bilgi verilmiyor. Peşin ödeme yaptığım halde satış sözleşmesinden doğan teslim yükümlülüklerinin yerine getirilmemesi nedeniyle mağdur durumdayım. Pf32669782 numaralı siparişime ilişkin mağduriyetimin giderilmesini, talebimin ivedilikle değerlendirilerek yatağımın gecikmeksizin teslim edilmesini veya bunun mümkün olmaması halinde benzer özelliklerde farklı bir ürünle değişim yapılmasını talep ediyorum.
