Teslim Edilmeyen Kargo Ve İletişim Sorunu Mağduriyeti

07.11.2025 tarihinde Acıbadem PTT şubesine ulaşmış görünen kp0592*****11 takip numaralı kargom tarafıma teslim edilmedi. Takip sisteminde teslim edild...

07.11.2025 tarihinde Acıbadem PTT şubesine ulaşmış görünen kp0592*****11 takip numaralı kargom tarafıma teslim edilmedi. Takip sisteminde teslim edild...

06.11.2025 tarihinde Epttavm üzerinden Akpa DTM adlı satıcıdan Onvo 50OVF9001UQ model televizyon satın aldım. Ürün elime ulaştığında kutuyu açar açmaz ekranın kırık olduğunu fark ettim ve hemen servisi çağırdım. Servis yetkilisi gelip inceleme yaptı ve kırık olduğuna dair tutanak tuttu. Ancak iade ...

8 Kasım’dan beri İncirliova PTT şubesinde bekleyen 27828***55511 takip numaralı kargom, şubede olmasına rağmen bir türlü dağıtıma çıkarılmıyor. Şubeyi defalarca aramama rağmen telefon sürekli çalıyor fakat hiçbir şekilde cevap verilmiyor. Ayrıca PTT müşteri hizmetlerini arayarak şikayet oluşturdum a...
PTT Kargo ile Epttavm üzerinden satın aldığım 6374 TL değerindeki ürünüm, yüksek desili olduğu için 5 paket halinde gönderildi. Ancak 6 gün önce 4 paket teslim edildi, kalan 1 paket ise 6 gündür Aydın Dağıtım ve Toplama Müdürlüğü'nde bekliyor. Takip numaram: 2710287410963. Defalarca PTT iletişim me...

7 Ekim 2025 tarihinde Adıyaman PTT Kargo şubesine ulaşan kargom, bugün 10 Ekim 2025 olmasına rağmen hâlâ teslim edilmedi. Kargomun teslimatını beklerken defalarca şubeyi ve müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamadım. Özellikle öğrenciyim ve KPSS’ye hazırlanıyorum; kargomun içinde ...

10.11.2025 tarihinde, 2754383***156 takip numaralı PTT Kargo gönderim yanlış kişiye teslim edildi. Teslimat adresim Silivri/İstanbul fakat bana teslimat yapılmadı. Teslimatın gerçekleştiğine dair SMS aldım ve kargo hareketlerinden de gönderimin başka bir kişiye verildiğini gördüm. Konu ile ilgili o...
E Epttavm üzerinden tencere seti ve düğme siparişi verdim. Ancak siparişimi 3 gün önce iptal etmeme rağmen, 1319 TL tutarındaki ücretim kredi kartıma hala iade edilmedi. İptal işlemi sonrası müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat herhangi bir çözüm sunulmadı. Sipariş numaram: PTT-9EB864D26-0...
11.09.2025 tarihinde VakıfBank Isparta Şubesi’ne olan kredi borcumla ilgili bir ihtarname gönderilmiş. PTT Isparta Merkez Şubesi tarafından 18.10.2025 tarihinde teslim edildiği belirtilmiş ancak bana hiçbir şekilde haber verilmedi, posta kutuma bırakılmış. Bu ihtarnameyi 10.11.2025 tarihinde tamamen...

Rize Merkez PTT Kargo şubesinden gönderilerim sürekli olarak “adres eksik” denilerek tarafıma teslim edilmiyor. Evde olmama rağmen dağıtıma çıkarıldığı mesajı geliyor, fakat ne arayan oluyor ne de kapıma gelen. Her defasında aynı gerekçelerle kargomu şubeden almak zorunda bırakılıyorum. Takip numara...

Ankara Keçiören Karargâhtepe Mahallesi Andaç Sokak’ta oturuyorum. PTT Kargo teslimatlarımızı her seferinde aynı kadın dağıtıcı getiriyor ve her defasında son derece saygısız ve kaba bir tavır sergiliyor. Özellikle abimin askerlik için gelen evrakını teslim almak istediğimde, abimi aramamı istedi ve ...

Epttavm üzerinden sipariş verdiğim yağ ürünüm (Sipariş No: PTT-6QDD82G2J-051125) 3 gündür tarafıma teslim edilmedi. Kargo takibinde 'geldik, teslim edilemedi' şeklinde bilgi yer alıyor ancak ne tarafıma bir arama yapıldı ne de kapıma gelindi. Teslimat adresim Karatay/Konya'dır. Mevlana şubesine ve ...

Shopier üzerinden “pinkdiary777” satıcı hesabımla gerçekleştirdiğim tüm siparişlerde, kargo ücretlerinin Shopier tarafından gösterilen tutardan her seferinde en az 20 TL daha fazla tahsil edildiğini fark ettim. Bu sorunu hem MNG Kargo hem de PTT Kargo ile yapılan gönderilerde sürekli olarak yaşıyoru...
28.10.2025 tarihinde saat 13:47’de Epttavm üzerinden nikshop boston yataklı köşe koltuk takımı (gri) siparişi verdim ve ürünü teslim aldım. Ancak ürün elime ulaştığında altı farklı yerinde kırık, deforme ve kabarmış şekilde kusurlu olduğunu gördüm. Tüm hasarlı parçaların fotoğraflarını aynı gün ve e...

PTT Kargo, kargoyu getirdiğinde evde değildim kapıcıya bırakmaları rica ettim, bıraktıklarına dair mesaj gönderdiler. Kapıcıya sorduğumuzda ise haberim yoktu dedi, bina girişine bırakıp gitmişler, kapıcı sonradan görmese kaybolurdu kargom. Daha düzenli ve titiz çalışmalarını rica ediyorum.

Bursa Nilüfer’de ikamet ediyorum ve QNB tarafından gönderilen banka kartım 10 gündür PTT Kargo tarafından teslim edilmiyor. Kargo takip numaram: 6206561863397. Kargo, Osmangazi şubesinde görünüyor ve her gün “adresinize uğradık, ihbar kağıdı bırakıldı” şeklinde bilgi giriliyor. Ancak sabahtan akşama...
Gölcük PTT Kargo şubesiyle sürekli aynı sorunu yaşıyorum. Dün kargom “dağıtıma çıktı” olarak görünmesine rağmen teslim edilmedi. Üç kişi evdeydik, ancak ne kapı çalındı ne de arama yapıldı. Oysa mesajda “size ulaşılamazsa aranacaksınız” denmişti, fakat kimse aramadı. Bu durum daha önce de 4-5 kez y...

10 gün önce Epttavm üzerinden Doğru Lastik firmasından adrese teslim şeklinde kış lastiği siparişi verdim. Sipariş numaram: PTT-336IBK435-311025. Siparişimi oluştururken stokta ürün olduğu görünüyordu, ancak bugün hiçbir açıklama yapılmadan siparişim iptal edildi. Sonrasında stokta ürün olmadığı bel...

31 Ekim tarihinde Epttavm internet sitesinden, Fırsatlar Alemi adlı satıcıdan "aynı gün kargo" ibaresine güvenerek Samsung elektrik süpürgesi siparişi verdim (Sipariş No: PTT-34RKNL22Q-311025). Aradan on gün geçmesine rağmen ürün hâlâ teslim edilmedi ve sipariş durumu hâlâ "tedarik aşamasında" olara...
07 Kasım’da PTT Kargo’dan “teslimata çıktı” şeklinde bilgilendirme mesajı aldım. Ancak hiçbir şekilde aranmadım ve kargom adresime getirilmeden, bilgim olmadan mahallemizdeki bir markete bırakılmış. Bugün PTT Kargo şubesine gidip sorduğumda, kargomun markete teslim edildiğini öğrendim. Takip numaram...
PTT şubesi, adresim eksiksiz olmasına rağmen kimlik kartı kargomu dağıtıma çıkarmadan iade etti. Gönderi takip numaram: 7001142976324. Özellikle nüfus kimlik kargolarında, adres eksik gibi bahanelerle dağıtım yapılmıyor ve kargolar iade ediliyor. Sonrasında da gidip nüfus müdürlüğünden almamız isten...
30 Ekim tarihinde Haydigiy internet sitesinden jean pantolon siparişi verdim. Siparişim 3 Kasım’da teslim edildi ancak bedeni olmadığı için 31 Ekim’de...

Trendyol sitesinden bir ürün aldım. Ürün, PTT Kargo şirketine teslim edilmiş. 4 gün önce Ayvalık PTT Kargo'ya gelmiş olmasına rağmen, ürünü hâlâ teslim etmiyorlar. Kargo şirketinden şikayetçiyim. Bir daha PTT Kargo şirketine ürünlerimi teslim etmeyin. Gerekenin yapılmasını istiyorum.
ptt