to read complaints and reviews, or file yours.İade Teslim Edildiği Kanıtına Rağmen Satıcı Onay Vermiyor
Gardrops üzerinden bir satıcıdan motor kaskı satın aldım. Ürün 04.09.2026 tarihinde elime ulaştı ancak kask hem eksik hem de kusurlu geldi. Bunun üzerine aynı gün içinde ürünü iade etmeye karar verdim ve Gardrops’un sisteminden iade talebi oluşturarak ürünü geri gönderdim.
Ürünü PTT Kargo ile, r113464436 iade kodu ve kp06624767152 takip numarasıyla satıcıya geri yolladım. PTT’nin resmi kargo takip ekranında bu gönderi 07.09.2026 tarihi itibarıyla “Teslim edildi” olarak görünmekte ve Gardrops uygulamasında da ürünün satıcıya iade edildiği yazmaktadır. Buna rağmen satıcı, ürünü teslim almadığını beyan ederek iade talebimi onaylamıyor. Satıcının bu onaysızlığı nedeniyle Gardrops üzerinden ödediğim ücret tarafıma iade edilmiyor ve mağduriyetim devam ediyor.
Gardrops’un hem PTT Kargo takip kayıtlarını hem de uygulamadaki “ürün iade edildi” bilgisini dikkate alarak iademi satıcı onayına bağlı bırakmadan onaylamasını ve ödediğim ücretin en kısa sürede tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.
