ptt

Uzun yıllardır Trendyol’dan alışveriş yapan, yılda 100.000 TL’nin üzerinde harcama yapan bir müşteriyim. İlk kez bir iade sürecine ihtiyaç duyduğumda ise son derece zorlayıcı ve müşteri odaklı olmayan bir uygulama ile karşılaştım. Elektronik kategorisinden aldığım sensörlü lambayı iade etmek istediğ...

Aile ve Sosyal Hizmetler Bakanlığı’nın sağladığı doğalgaz tüketim desteğinden yararlanmak için e-Devlet üzerinden başvuruda bulundum. 29 Ocak tarihinde başvurumun onaylandığı bilgisi e-Devlet sisteminde görünmesine rağmen, bugün Aksa üzerinden faturamı ödemeye çalıştığımda “doğalgaz desteğiniz yok” ...

Bakırköy PTT şubesine kayıtlı 2652175206244 takip numaralı gönderimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Dün dağıtıma çıkan gönderim için dağıtım görevlisi adrese hiç uğramadan, kendi inisiyatifiyle sanki ben orada oturmuyormuşum ya da adresle ilgili bir sorun varmış gibi işlem yapmış. Dağıtıma ç...

PTT Kargo ile yaşadığım sorun nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Kp06135287088 takip numaralı kargomu 30 Ocak’ta Kütahya’dan Amasya’ya gönderdim. Teslim alınmayınca gönderi İstanbul Maltepe PTT Kargo şubesine gitmiş ve yaklaşık 20 gündür bu kargo sağlıklı bir şekilde ne alıcıya ne de bana ulaştırılama...

18.02.2026 tarihinde Gardrops üzerinden yaptığım satışa ait, KP06172903057 takip numaralı gönderim PTT Kartal KDM tarafından dağıtıma çıkarılmasına rağmen alıcı adreste olmasına karşın sisteme “adreste yok, haber kağıdı bırakıldı” şeklinde girilmiştir. Ancak ne kapı zili çalınmış, ne telefonla arama...

18.02.2026 tarihinde KP06172903057 takip numaralı Gardrops gönderimi, alıcı adreste olmasına rağmen PTT Kartal KDM tarafından sisteme “adreste yok, haber kağıdı bırakıldı” şeklinde girilmiştir. Ancak ne kapı zili çalınmış, ne telefonla arama yapılmış, ne de herhangi bir haber kağıdı bırakılmıştır. ...

18.02.2026 tarihinde Ümraniye PTT Kargo Dağıtım Merkezi üzerinden tarafıma getirilmesi gereken, takip numarası 2753277278723 olan kargom için, adreste olmama rağmen sisteme “adreste tanınmıyor” şeklinde not düşülmüş. Kargo daha hiç getirilmeden böyle bir kayıt açılması nedeniyle mağdur oldum. Durum...

Gardrops üzerinden 02.02.2026 tarihinde 101894981 numaralı siparişimle bir vazo satın aldım. Ürün PTT Kargo ile gönderildi. Kargo firması beni arayarak kargoma tutanak tutulduğunu ve bu nedenle ürünün otomatik olarak iade edildiğini bildirdi. Ürün satıcıya geri teslim edildiği halde 16 gündür hiçbir...

Galaxy Aracılık Hizmetleri Limited Şirketi üzerinden, PTT Kargo ile kapıda ödeme şeklinde “Robo ıslak kuru kablosuz süpürge” siparişi verdim. Ürünü bugün teslim aldık, sipariş vereli yaklaşık 1 hafta oldu. Kapıda ödemeyi nakit olarak yaptım. Kargoyu açtığımızda süpürgenin uzun borusunun kutunun içi...

PTT Kargo ile kp06170280761 takip numaralı gönderim 6 gündür dağıtımda görünmesine rağmen Ankara Etimesgut adresime bir türlü teslim edilmedi. Kargocu adrese hiç uğramıyor, herhangi bir haber de verilmiyor. Bu süreçte PTT’yi arayıp durumu sormama rağmen net bir bilgi alamadım, sadece oyalandım ve k...

18.12.2025 tarihinde Sefamerve internet sitesinden, 023008229245 gönderi kodlu siparişimle üç adet ürün satın aldım. Ürünler çok bol geldiği için 24.12.2025 tarihinde PTT Kargo ile iade ettim. Ödemeyi 1.250 TL olarak kapıda ödeme şeklinde yapmıştım, ancak üzerinden uzun zaman geçmesine rağmen iade ü...

Kayseri Kocasinan bölgesine dağıtım yapan PTT Kargo aracılığıyla yenidoğan çocuğumun kimliği gönderildi. 11–16 Şubat tarihleri arasında teslim edilmesi gerekirken, dağıtıcı eve hiçbir şekilde uğramadan sistemde “evde yok, ulaşılamadı” şeklinde not düşmüş ve kimliği tekrar ilçe nüfus müdürlüğüne geri...

PTT Kargo ile gönderilen 6672603715571 takip numaralı QNB Finansbank kredi kartım bir türlü elime ulaşmıyor. Son 4 gündür, 3 gün üst üste dağıtıma çıkmasına rağmen, 25 senedir yaşadığım aynı adrese “adreste tanınmıyor” denilerek kargom tekrar dağıtımdan dönüyor. Müşteri hizmetlerini defalarca aradı...

Epttavm üzerinden tws model bir Bluetooth kulaklık satın aldım. Ürünü iade etmek istediğimde müşteri hizmetlerini aradım ve bana 29735546 iade kodu ile göndermem gerektiği söylendi. Sipariş numaram PTT-LNQJM961M-110226’dır. İade işlemini başlatmak için verilen kodla birlikte PTT Kargo şubesine gitt...

PTT Kargo Ankara Sincan Yenikent şubesinde beklediğim kargom, teslim edilmediği halde sistemde dün akşam benim adıma “teslim edildi” olarak görünmektedir. Trendyol üzerinden aldığım fincan takımı içeren gönderimin takip numarası 2754662108175’tir. PTT Kargo sisteminde gönderim teslim edildi gözüktü...

18 Şubat 2026 saat 16.31’de N11 üzerinden verdiğim kp06169623623 numaralı PTT Kargo gönderim için “Teslime çıkarıldı ancak dağıtım binaya girilemedi, haber kağıdı bırakıldı, Kayseri Pkdm PTT Müdürlüğü’ne bırakılmıştır, 3 iş günü içinde bizzat müracaat ediniz” şeklinde bir mesaj aldım. Ancak kargonun...

PTT kargo kaynaklı yaşadığım pasaport gecikmesi nedeniyle ciddi mağduriyet içindeyim. Ankara’dan bir günde gönderilen pasaportum, 260*****39848 takip numarasıyla Şanlıurfa PKİDM şubesine cumartesi günü ulaşmasına rağmen, günlerdir sistemde hiçbir hareket görünmüyor ve hâlâ tarafıma teslim edilmedi. ...

Kartal Karlıktepe Mahallesi’indeki adresime teslim edilmesi gereken kimliğim için PTT kuryesiyle 2 gündür ciddi mağduriyet yaşıyorum. Sistemde 17 ve 18’inde kimliğimin dağıtıma çıktığı görünüyor ancak ne bir arama yapıldı, ne kapıya gelindi ne de zil çalındı. Buna rağmen kayıtlarıma “adreste yok, bi...

Adana Seyhan’da PTT Kargo tarafından teslim edilmesi gereken kredi kartım, 18/02/2006 tarihinde evde olmama rağmen “evde yok” denilerek tarafıma teslim edilmedi. O gün boyunca evdeydim ve kapıma da herhangi bir not ya da bilgilendirme kağıdı bırakılmadı. Kargoma ait 726*****77424 numaralı gönderi ta...

Epttavm üzerinden geçen cuma günü Karaca 5 litrelik hamur makinesi siparişi verdim. Ürünü özellikle Sevgililer Günü hediyesi olarak almıştım ve hafta sonu dahil toplam 7 gün boyunca herhangi bir net bilgi verilmeden sadece bekletildim. Bugün ise hiçbir şekilde onayım alınmadan, “stokta yok” denilere...

PTT Kargo ile gönderilen önemli ve acil bir kargom 14.02.2026 tarihinde Van Tuşba Posta İşleme Merkezi’ne ulaştı. Buna rağmen sistemde bugün teslimat için son gün görünmesine karşın kargom hâlâ dağıtıma çıkarılmadı ve tarafıma teslim edilmedi. Konu ile ilgili olarak PTT üzerinden şikayet kaydı oluş...

Başkent Doğalgaz aboneliğimi 12.02.2026 tarihinde taşınma nedeniyle e-Devlet üzerinden iptal ettim. Abonelik feshi sonrasında güvence bedeli iadesi ile ilgili olarak 14.02.2026 tarihinde tarafıma bir SMS gönderildi. Mesajda, güvence bedelimi PTT şubelerinden komisyon kesintisi yapılarak ya da Hayhay...

17.02.2026 tarihinde Epttavm üzerinden yaptığım alışveriş için Fair Finans üzerinden 35.000 TL tutarında alışveriş kredisi kullandım. İşleme ait sipariş kodum PTT-QLF486A3J-170226’dır. Krediyi onaylamak için Fair Finans uygulamasına üye olmam gerekti, ancak uygulamada NFC ile kimlik doğrulama aşamas...

Gemlik PTT kurye aracılığıyla gönderilen kredi kartım için bugün önce tarafıma “dağıtıma çıktı” mesajı geldi, kısa bir süre sonra ise “kartınızı ulaştıramadık” şeklinde ikinci bir mesaj iletildi. Tüm gün evde olmama rağmen kapım hiç çalınmadı, herhangi bir zil ya da telefon araması da almadım. Kury...