to read complaints and reviews, or file yours.
11.08.2026 tarihinde internet üzerinden Kolay Oto isimli lastik firmasından Togg aracımda kullanmak üzere 4 adet Hankook... ion Evo ık01 235/50r19 103y XL Sound Absorber ev lastik satın aldım. Ürünler Kolay Oto’nun Ankara deposundan Sürat Kargo ile tarafıma gönderildi. Gönderi etiketinde Afyon Organize
"Müşteri temsilcisi şeyma hanımın gayreti ile ürün 2 günde elime ulaştı keşke buna da gerek kalmasaydı ama mağduriyetim giderildi sonuçta TR yaşanmaz umarımız bir daha"
23 Temmuz’da Kolayoto.com üzerinden 4 adet 155R13C hafif ticari Lassa marka... lastik siparişi verdim ve toplamda 11.492 TL ödeme yaptım. Aradan günler g
"Geri dönüş yapıldı, ilgili ve alakalı yaklaşım problemin izahı yapıldı sonuç olarak lastiklerim geldi kendilerine teşekkür ediyorum."
"Teşekkürler"
30.12.2025'de Epttavm üzerinden, satıcısı kolayoto lastik olan PTT-j6loqac2...f-301225 numaralı siparişle toplam 18.989,48 TL tutarında kış lastiği sipar
"Kolay otodan Şeyma hanıma ilgilendiği için teşekkürler"
Kolayoto / doğru lastik kesinlikle pişmanlıktır. 20.12.2025 tarihinde Epttavm üzerinden Continental Ultra Contact 185 6...0 r15 ebatlarında lastik siparişi verdim. Sipariş numaram PTT-B86619r14-201225 olup, Bugün 27.12.2025 olmasına rağmen sistemde hâlâ “kurye bekleniyor” ifadesi görünüyor ve herhangi
"Sorunun çözülüp ürünlerin tedarik edilerek gönderileceği söylendi. Markaya ilgisi için teşekkür ediyorum."
"Müşteri temsilcisi Ş*** Hanım konu ile ilgilenerek sorunumu çözdü siparişim bugün itibari ile tarafıma ulaştı buradan kendisine çok teşekkür ederim ilgisi alakası ve güzel iletişimi için"
31.08.2025 tarihinde Kolayoto’nun kendi sitesi üzerinden Egea Cross 2021-2025 4.5D havuzlu oto paspas siparişi verdim (S...ipariş No: 31801). Üzerinden uzun zaman geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Ödememi kredi kartı ile toplam 1.719₺ olarak yaptım. Bu süreçte üç kez Kolayoto müşteri hiz
"Bayraklı şubesinden İlter bey sağ olsun çok ilgilendi. Çözüm odaklı ne gerekiyorsa yaptı. İlgisi için teşekkür ederim"
23.11.2024 tarihinde kolayoto.com'dan aldığım araç lastiği 1 iş günü içinde kargoda olması gerekiyordu. Bugün 4 gün oldu.... Ürün kargoya verilmedi. Müşteri hizmetleri kargo yoğunluğu var diyor, ürün başka bir depodan verilecek, takip ediyoruz diyor. Firmanın inandırıcılığı kalmadı.
"Kolay oto dan Şeyma hanıma teşekkür ederim ilgilerinden dolayı"
10.11.2024 tarihinde Doğru Oto Lastik firmasından, diğer adıyla Kolay Oto'dan satın aldığım 2 adet lastik, Sürat Kargo'y...a 11.11.2024'te teslim edilmiştir. Bugün 15.11.2024 ve hiçbir şekilde kargo durumu hakkında bilgi alamıyorum. Hiç kimse kargomun ne zaman teslim edileceğine dair bilgi vermiyor. Fi
"Kısa sürede tarafım ile iletişime geçilerek sorunun yaşandığı süreç hakkında bilgi verildi. Sorunu çözdüğü için Şeyma hanıma ayrıca teşekkür ediyorum."
Bu mu sattığınız ürün? Şimdi ne telefon, ne iletişime bakıyorsunuz. PTT ile ortak milleti mi çarpıyorsunuz? Neden hâlâ p...aram iade edilmedi? Kimseye güvenemeyecek miyiz Allah aşkına? Ne PTT ne de siz sahip çıkmıyorsunuz. Savcılığa suç duyurusunda bulunacağım. Size 1 hafta müsaade veriyorum.
"Kolayoto ya ve bana ulaşan müşteri temsilcisine Epttavm'nin ve kargosunun hatasını kendi üzerlerine alıp problemi kısa sürede çözdükleri için teşekkür ederim."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %88
