to read complaints and reviews, or file yours. 
"Müşteri temsilcisi Ş*** Hanım konu ile ilgilenerek sorunumu çözdü siparişim bugün itibari ile tarafıma ulaştı buradan kendisine çok teşekkür ederim ilgisi alakası ve güzel iletişimi için"
31.08.2025 tarihinde Kolayoto’nun kendi sitesi üzerinden Egea Cross 2021-2025 4.5D havuzlu oto paspas siparişi verdim (Sipariş No: 31801). Üzerinden uzun zaman geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Ödememi kredi kartı ile toplam 1.719₺ olarak yaptım. Bu süreçte üç kez Kolayoto müşteri hiz...
"Bayraklı şubesinden İlter bey sağ olsun çok ilgilendi. Çözüm odaklı ne gerekiyorsa yaptı. İlgisi için teşekkür ederim"
23.11.2024 tarihinde kolayoto.com'dan aldığım araç lastiği 1 iş günü içinde kargoda olması gerekiyordu. Bugün 4 gün oldu. Ürün kargoya verilmedi. Müşteri hizmetleri kargo yoğunluğu var diyor, ürün başka bir depodan verilecek, takip ediyoruz diyor. Firmanın inandırıcılığı kalmadı.
10.11.2024 tarihinde Doğru Oto Lastik firmasından, diğer adıyla Kolay Oto'dan satın aldığım 2 adet lastik, Sürat Kargo'ya 11.11.2024'te teslim edilmiştir. Bugün 15.11.2024 ve hiçbir şekilde kargo durumu hakkında bilgi alamıyorum. Hiç kimse kargomun ne zaman teslim edileceğine dair bilgi vermiyor. Fi...
"Kısa sürede tarafım ile iletişime geçilerek sorunun yaşandığı süreç hakkında bilgi verildi. Sorunu çözdüğü için Şeyma hanıma ayrıca teşekkür ediyorum."
Bu mu sattığınız ürün? Şimdi ne telefon, ne iletişime bakıyorsunuz. PTT ile ortak milleti mi çarpıyorsunuz? Neden hâlâ param iade edilmedi? Kimseye güvenemeyecek miyiz Allah aşkına? Ne PTT ne de siz sahip çıkmıyorsunuz. Savcılığa suç duyurusunda bulunacağım. Size 1 hafta müsaade veriyorum.
"Kolayoto ya ve bana ulaşan müşteri temsilcisine Epttavm'nin ve kargosunun hatasını kendi üzerlerine alıp problemi kısa sürede çözdükleri için teşekkür ederim."
Kolayoto sitesinden 4 adet yazlık Michelin lastik siparişi verdim (uygun fiyatlı olduğu için). Sipariş ettiğim ürün yok bahanesiyle aranarak o fiyattaki başka marka lastik (adı sanı bilinmeyen) önerdiler ya da siparişi iptal edelim dediler. Bende olmadığına inanarak iptal edelim dedim. Sonra tekrar...
1 adet 20 ebat lastik aldım 5 gündür kargoya verilmedi. Her gün arıyorum akşam üzeri arayıp bilgi vereceğiz diyorlar ama geri dönen yok şimdiye kadar gelmesi lazımdı lastiğin böyle ağır bir site görmedim. İlk defa aldım pişman oldum. Bir yardımcı olursanız
Kolayoto'dan Sava marka 215/60 R16 99H Eskimo HP 2 Kış Lastiği model 4 adet lastik siparişi verdim. Stokta ürün göründüğü halde ertesi gün ürünün bayilerinde kalmadığı gerekçesiyle siparişimi göndermeyeceklerini belirttiler. Siparişimin iptal olması nedeniyle kampanyalı başka bir lastikten de oldum,...
Kolayoto.com 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
