İGDAŞ Sözleşme Feshi İadesi Gecikiyor Ve Online İşlem Merkezi Çalışmıyor

İGDAŞ’a ait numaralı sözleşme hesabım 1 Ağustos 2026 tarihinde feshedildi ve aynı gün tarafıma SMS ile 4.297,88 TL tutarında iade alacağım olduğu bildirildi. İade için İGDAŞ mobil uygulaması üzerinden IBAN bilgilerimi girdim, ancak aradan yaklaşık 2,5 ay geçmesine rağmen banka hesabıma herhangi bir ödeme yapılmadı.

Bu süre içinde İGDAŞ Online İşlem Merkezi uygulamasına giriş yapmaya çalıştığımda sürekli “Sunucudan yanıt alınamıyor” uyarısı alıyorum ve sisteme erişemiyorum. Şu anda yurt dışında olduğum için vezneden veya PTT şubesinden ödeme alma imkanım da bulunmuyor, bu nedenle tek seçeneğim iadenin banka hesabıma yatırılması.

İade alacağım olan 4.297,88 TL tutarın bir an önce IBAN’ıma aktarılmasını ve bu iade hakkının ne kadar süreyle geçerli olduğu konusunda tarafıma net bilgi verilmesini talep ediyorum.