to read complaints and reviews, or file yours.Pronto Tour Turunun İptali Sonrası Geri Ödeme Talebi
Pronto Tour üzerinden 16 Kasım Pazartesi çıkışlı, Ankara kalkışlı Kapadokya turu satın aldım. 1 Kasım tarihinde bu tur için kredi kartımdan toplam 8.840 TL ödeme yaptım ve 48858429 numaralı rezervasyon oluşturuldu.
Turun iptal edildiği 09.00 sularında bana telefonla bildirildi. Bunun üzerine turu iptal etmelerini ve ödediğim ücretin iadesini yapmalarını istedim. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir para iadesi yapılmadı ve hesabıma tutar yansımadı.
Turun şirket tarafından iptal edilmesine rağmen ödediğim 8.840 TL’nin hala iade edilmemesini kabul etmiyorum. 48858429 rezervasyon numaralı işlemime ait toplam tutarın, gecikmeksizin ve tek seferde kredi kartıma derhal iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Misafirimiz, Şikayet ve önerileriniz ile ilgili taleplerinizi Müşteri temsilciniz veya Misafir ilişkileri departmanımız ile görüşebilirsiniz. Bizlere ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla Prontotour
