Rating: 1
Author: Kübra

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Kübra

Prontotour

29 Ekim 01:59190

Kübra

7 Kasım 08:49

İadem hala gerçekleşmedi, hiçbir geri dönüş olmadı.

Prontotour

10 Kasım 10:01 (Şikayetten 12 gün sonra)

Değerli Misafirimiz, İade işlemleriniz yapılmıştır, temsilcilerimiz en kısa sürede tarafınıza bilgilendirme yapacaktır. Saygılarımızla Prontotour

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Pronto Tour Tur İptali Sonrası 304.610 TL İadesi Hâlâ Yapılmadı

Selin

Prontotour

5 Ağustos 16:54859

"Pronto Tour yetkilisi Kadir Yardım'a teşekkür ediyorum. Gerçek anlamda halimden anlayıp ilgilendi."

Çözüldü

283.988 TL Tur İadesi İki Hafta Sonra Gelmedi

Erol

Prontotour

26 Ağustos 11:48529

Pronto Tour’dan 26 Eylül – 4 Ekim tarihleri arasındaki Japonya – Hong Kong ...turunu toplam 283.988 TL ödeyerek satın aldım. 13 Ağustos’ta kişisel sebepl...

1 Destek

Çözüldü

İade Edilmeyen 82.500 TL Tur Ücreti Ve Muhasebe Gecikmesi

Muhammet

Prontotour

14 Ağustos 23:07501

"İadem yapıldı teşekkürler fakat firmanın iade süreci gerçekten çok kötüydü 10 gün içerisinde 10 dan fazla arama yapmama rağmen çözülmedi. Şikayet var üzerinden çözüldü. Firma kendi içerisindeki süreçleri düzenlemeli ve daha verimli daha şeffaf iletişim içerisinde departmanlarını yönetmeli Ben direk firmayı aramışım çözüm istemişim sonuçta müşteri farklı kanallara yönelmeden sorun içeride hızlıca halledilmeli Özellikle insanlar tarafından tavsiye edilirliği artış içerisindeyken"

Pronto Tour’dan İptal Edilen Tur İçin 17.450 TL Geri Ödeme Bekleniyor

Bilgen

Prontotour

15 Eylül 10:44336

Pronto Tour’dan Prag–Viyana–Budapeşte turu satın aldım. 14 Ağustos’ta turu iptal etmek zorunda kaldım ve iptal sırasında... tarafıma sözlü olarak ödemenin 14 gün içinde iade edileceği söylendi. Toplam 17.450 TL ödememe rağmen bugüne kadar hesabıma hiçbir şekilde iade yapılmadı. Aradan 15 gün geçmesine...

Pronto Tour Rusya Turunun İptal Ücretinin Gecikmeli İadesi

Doğan

Prontotour

20 Ekim 17:36170

Pronto Tour’dan 10–15 Kasım tarihli Rusya seyahatini Haziran ayında satın aldım. Daha önce yaşadığım bir sıkıntı nedeniy...le bu turu 5 Ekim’de iptal ettim ve iptal sırasında tarafıma ödediğim ücretin 14 gün içerisinde iade edileceği bilgisi verildi. Aradan 14 gün geçmesine rağmen 55.600 TL tutarındak...

2 Yorum