Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Prontotour pronto

1.411 Şikayet

32100
(285 değerlendirme)
Şikayet Yaz
1
Gözde sonuçtan hiç memnun değil

Kapı Değişikliği Ve Bilgilendirme Eksikliği Nedeniyle Uçuşa Alınamama Ve İade Talebi

profile
Gözde
27 Mayıs 15:16
1.135
kapi-degisikligi-ve-bilgilendirme-eksikligi-nedeniyle-ucusa-alinamama-ve-iade-talebi-1.jpg
1
Fatma sonuçtan hiç memnun değil

Pronto Tour’da Otobüs Ve Rehber Tutumu Turistleri Hayal Kırıklığına Sürükledi

profile
Fatma
26 Mayıs 15:27
1.205

Vize Randevu Yoğunluğu İhmal Edildiği İçin Tur İptali Ve İade Talebi

profile
Hasret
23 Mayıs 20:50
1.291
1
Elif sonuçtan hiç memnun değil

Pronto Tour’da Rehber Ve Şoförün Güvenlik İhlalleri Tur Deneyimini Mahvediyor

profile
Elif
20 Mayıs 18:17
1.822
Pronto Tour’da Rehber Ve Şoförün Güvenlik İhlalleri Tur Deneyimini Mahvediyor

Güvenliğimiz Tehlikede Ve Otel Şartları Kabul Edilemez

profile
Hilal
20 Mayıs 00:43
2.164
Güvenliğimiz Tehlikede Ve Otel Şartları Kabul Edilemez
Güvenliğimiz Tehlikede Ve Otel Şartları Kabul Edilemez
3
Sevinçarzu sonucu yetersiz buldu

Tadilat Ve Güvenlik Sorunlarıyla Bozuk Konaklama Deneyimi

profile
Sevinçarzu
18 Mayıs 22:39
1.308
2
İpek sonuçtan memnun değil

Lara Garden Hotel'de Tadilat Ve Eksik Donanım Nedeniyle İade Talebi

profile
İpek
18 Mayıs 22:33
1.331

Pronto Tour Turunda Bakımsız Otobüs Ve Minimalist Otel

profile
Özlem
17 Mayıs 18:00
1.534
Pronto Tour Turunda Bakımsız Otobüs Ve Minimalist Otel

Prontotour Otel Değişikliği Nedeniyle Kapadokya Turunda Yanıltıcı Satış Şikayeti

profile
Şemin
14 Mayıs 14:22
1.634

Üç Kişilik Rezervasyonda Yanlış Oda Ve Rahatsız Ek Yatak

profile
Yağmur
14 Mayıs 12:15
1.092
Üç Kişilik Rezervasyonda Yanlış Oda Ve Rahatsız Ek Yatak
Üç Kişilik Rezervasyonda Yanlış Oda Ve Rahatsız Ek Yatak
1
Ömer sonuçtan hiç memnun değil

Prontotour Aynı Turu Paylaşıp Ayrı Gruplara Düşen 6 Kişi İçin Acil Çözüm Talebi

profile
Ömer
14 Mayıs 10:47
1.311

Tarih Değişikliği Talebimin Reddedilmesi Ve Açıklama Eksikliği

profile
Hacer
13 Mayıs 17:30
1.508
5
Feriha sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Feriha
13 Mayıs 10:10
143
Feriha Şikayetini Yayından Kaldırdı

Pronto Tour Onayı Eksik Otelde Saatlerce Bekletildik

profile
Mustafa
12 Mayıs 16:34
942

Vize Randevusu Ayarlanamadı, Tur İptali Ve İade Talebi

profile
Sibel
06 Mayıs 16:46
1.922
1
Ebru sonuçtan hiç memnun değil

Pronto Tour Tunus Turunda Rehber Eksikliği Ve Ücret İadesi Talebi

profile
Ebru
06 Mayıs 12:41
1.762

Pronto Tour’un Yanlış Vize Yönlendirmesi Ve Maddi Ve Manevi Zarar

profile
Aslı
05 Mayıs 12:10
2.342
1
Ferruh sonuçtan hiç memnun değil

İspanya Tur İptali Ve Geciken İade

profile
Ferruh
04 Mayıs 16:38
1.655
ispanya-tur-iptali-ve-geciken-iade-1.pdf
1
Ebru sonuçtan hiç memnun değil

İstanbul Kalkışlı Belgrad Turunda Çift Yatak, Oda Ve Hizmet Sorunları

profile
Ebru
04 Mayıs 14:52
1.535
1
Tuğba sonuçtan hiç memnun değil

Pronto Tour’un İptal Bahaneleri Ve Geri Ödeme İhmaline Karşı Şikayet

profile
Tuğba
03 Mayıs 11:33
1.296

Ramada Otelinde Tek Kişiye 10.000 TL Fazla Ücret Alınması Ve İade Talebi

profile
Sema
02 Mayıs 07:23
1.601

Marka Profili

Prontotour 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96
Marka Karnesini Gör