5
Çözüldü
14 Mart 18:2883
Hakan şikayetini yayından kaldırdı
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.Pronet sistemi
2.061 şikayet
5
Çözüldü
Pronet Güvenlik’ten Haksız Sözleşme Uzatması Ve Aşırı Faturalandırma
14 Mart 18:28789
Pronet Güvenlik’ten aldığım akıllı alarm ve iş yeri güvenlik sistemi hizmet...iyle ilgili olarak 2024 Ocak ayından beri ciddi mağduriyet yaşıyorum. Firma
5
Çözüldü
Pronet Kullanmadığım Alarm Sistemi Aboneliği İçin Yüksek Cayma Bedeli ve Tehdit
13 Mart 16:02583
"İade konusunda mağduriyetimi giderleri için teşekkür ederim"
Pronet’ten aldığım alarm sistemi aboneliği ile ilgili yaşadığım sorunu payl...aşmak istiyorum. Şirketimi Ekim 2025 itibarıyla kapatmama rağmen Pronet abo
5
Çözüldü
Pronet Alarm Sisteminin İptal Ve Söküm Sürecindeki Oyalayıcı Gecikme
13 Mart 15:29593
"Müşteri Hizmetlerinden Ahu hanım derhal iletişim Kurdu. Duruma hemen müdahale etti ve 2 gün demişti sonradan hemen bugün çözdürüyorum dedi ve gelip arkadaşımız cihazları söküp teslim aldılar. Ahu hanım teşekkürler ediyorum."
Pronet alarm sistemi aboneliğimle ilgili yaşadığım iptal ve söküm süreci ko...nusunda mağduriyetimi belirtmek istiyorum. Tekirdağ Çorlu’daki iş yerimde k
5
Çözüldü
13 Mart 11:09194
Mukadder şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
Kamera Kurulumunun 1,5 Ay Gecikmesi Ve Haksız Fatura Baskısı
11 Mart 10:45622
"Teşekkür ederiz"
5
Çözüldü
Pronet Üyelik İptali Ve Alarm Sistemi Sökümü İçin Acil İşlem Talebi
11 Mart 00:23819
"Hızlı netice için teşekkürler. Müşteri temsilcim şikayet ve sonrasındaki sureci çok iyi takip etti."
Pronet alarm sistemimin üyeliğini yaklaşık 2 aydır iptal ettirmeye çalışıyo...rum ancak buna rağmen üyelik iptalim kasten geciktirilmekte ve evimdeki tek
1
Pronet’te Açıklanmayan Fiyat Artışları Ve Müşteri Hizmetleri Sorunları
10 Mart 13:55553
Pronet’in s-8145593 sistem numaralı alarm hizmeti kullanıcısıyım. Son dönemde faturalarıma yapılan afaki fiyat artışları... nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Bana verilen fiyatlar ile gelen faturalar arasında büyük farklar oluştu ve bu durum hiçbir şekilde açıklanmadı. Yaklaşık 12 aydır bu sorun d
5
Çözüldü
Pronet Güvenlik Sözleşmesi Bittiği Halde İptal Edilmiyor
10 Mart 12:06527
Pronet güvenlik hizmetleriyle yaklaşık 3 yıllık sözleşmem Mart ayının başın...da sona erdi. Ben de son ödememi yapıp sistemi iptal ettirmek isterken, söz
5
Çözüldü
Pronet Alarm Sistemi Sökülmedi, Taşınma Öncesi Mağduriyet
10 Mart 10:20807
"Problemimin çözümünde yardımcı olan şirket yetkilisi Selin Hanım'a çok teşekkürler"
5
Çözüldü
Pronet Mart Ayı Haksız Faturası Ve Cihazın Sökülmemesi
9 Mart 17:06860
"Özellikle müşteri temsilcisi Selin hanıma ilgisinden ve iş bitiriciliğinden dolayı kendisine çok teşekkür ediyorum"
Pronet alarm sistemi abonesiydim. Denizli Pamukkale karahayıt Mahallesi’nde... bulunan “öztürk gümüş hediyelik eşya” isimli iş yerimdeki alarm sistemiyle
5
Çözüldü
Alarm Sistemi Kurulum Ücreti İadesi Ve Abonelik İptali
9 Mart 02:16562
"Ahu hanım ve tüm Pronet ekibine teşekkürler çok ilgililerdi sorunum çözüldü iadesi yapıldı"
5 Mart Perşembe günü İstanbul Silivri’deki Pronet satış temsilcisi aracılığ...ıyla PlayStation Dükkanıma alarm sistemi kurulumu için 2.349 TL ödedim. Sat
1
Sürekli Yanlış Alarm Ve İletişim Sorunları Nedeniyle Aboneliğin Derhal İptali
8 Mart 16:32595
Pronet alarm sistemi aboneliğim kapsamında Afyon merkezde bulunan adresimde 2025 Nisan ayından bu yana sürekli yanlış al...arm ve “iletişim sorunu” hataları yaşıyorum. Sistem neredeyse hiç düzgün çalışmıyor ve güvenlik amacıyla kurdurduğum alarmı bu nedenle sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Yaşadığ
5
Çözüldü
7 Mart 22:46427
Fatma şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
Sözleşme Süresi Doldu, İptal Edilmedi Ve 6000 TL Bilgisiz Çekildi
6 Mart 23:51602
"Teşekkür ederim"
Pronet ile iş yeri alarm sistemi için yapmış olduğum 2 yıllık taahhüt sürem... dolduğu ve herhangi bir borcum olmadığı halde, aboneliğimi iptal ettirmek
5
Çözüldü
Alarm Sistemi Sözleşme Süresi Doldu, Acil Söküm Ve İptal Talebi Cevapsız
6 Mart 12:27457
"Ahu hanım sağ olsun çok yardımcı oldular, onun sayesinde süreci sorun yaşamadan bitirdim tekrar buradanda teşekkür ediyorum kendisine"
4
Çözüldü
6 Mart 06:231
"Defalarca tel edince sorun çözüldü"
Yasemin şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
Abonelik İptalinin Gerçekleşmemesi Ve Sürekli Faturalandırma
5 Mart 19:43618
Pronet aboneliğimi iptal ettirmek için 2026 Ocak ayında müşteri hizmetlerin...i arayarak başvuruda bulundum. O günden bu yana defalarca aramama ve en az
5
Çözüldü
Pronet Kameramın Kırılması Ve Kayıt Erişimi Sorunu
5 Mart 18:401.603
"Şikayet var ve Pronet'e teşekkürler"
Yaklaşık 21 aydır İstanbul Şişli’deki iş yerimde Pronet hizmeti kullanıyoru...m. 7 Şubat tarihinde Pronet tarafından aranarak “kasa kamera -1” adlı kamer
Yanıltıcı Bilgi Ve Uzaktan Kontrol Hakkı İhlali Nedeniyle Abonelik İptali Ve İade Talebi
5 Mart 14:26412
Pronet Güvenlik Hizmetleri A.Ş. ile yaşamış olduğum abonelik iptali sürecindeki mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. Geçen... yıl 18.01.2025 tarihinde sistem üzerinden aboneliğimin iptali için resmi iptal talebimi ilettim. Bu iptal sürecinde, evimde kurulu cihazların mülkiyet hakkının bana ait olacağı ve
5
Çözüldü
Pronet İptal Talebime Rağmen Yetkisiz Ücret Çekilmesi ve Tekrarlanan Boş Aramalar
4 Mart 23:04548
"Pronet Müşteri Temsilcisi Ahu Hanım'ın çözüm odaklı takdire değer yaklaşımı sayesinde kredi kartımdan çekilen tutar hızlıca iade edildi. Sorunun çözümü için gösterdiği gözle görülür çabasından dolayı kendisine özellikle teşekkür ederim. Genel Müdürlükten Cemile Hanım'ın arayıp sunduğu gönül alma teklifleri için de ayrıca teşekkür ederim."
5
Çözüldü
Pronet Alarm Sistemi İptalinde Açıklanmayan 66 Bin tl Cayma Bedeli
4 Mart 13:51779
"Şikayetim dikkate alındı ve çözüme ulaştırıldı. Selin hanım ve fatma hanıma teşekkürler"
Kocaeli Körfez’deki evimiz için Pronet’ten alarm sistemi hizmeti alıyorduk.... 9. Aydan beri kullandığımız bu sistemi, taşınmak zorunda kaldığımız için i
5
Çözüldü
Pronet İptal Edilen Fatura Sonrası Bilgi Karışıklığı Ve Sürekli Hukuki Tehdit
4 Mart 09:401.171
"Sorunum giderildiği için teşekkür ederim"
Pronet’ten aldığım alarm sistemi aboneliğimi iptal ettirip tüm cihazları ek...siksiz şekilde iade ettim ve tarafıma hiçbir borç kalmadığı bilgisi verildi
5
Çözüldü
Pronet'in Otomatik Tahsilat, Haksız Faiz Ve Fatura Tehditleri
4 Mart 06:56468
"Tüm sorunlarımı çözdüler. Pronet'e destekleri için teşekkür ederim"
Pronet’in alarm ve kamera hizmetleri için Muğla Datça’daki aboneliğimde, ta...hsilat otomasyonu nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Sistem, kredi kartı
Marka Profili
Pronet 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %63