Pronet sistemi

Pronet Güvenlik Sistemleri’nden aldığım alarm sistemi aboneliği ile ilgili olarak adres değişikliğim nedeniyle yeni adreste sistemi kullanamayacağımı bildirdim ve sözleşmenin iptal edilerek ödediğim tutarın iadesini talep ettim. Ancak firma iade talebimi kabul etmedi. Bunun üzerine Tüketici Hakem H...

Pronet ile s-836181 numaralı sözleşmem kapsamında alarm sistemi kullanıyorum. Daha sözleşmenin 2. Ayında, 01.12.2025 tarihinde hesabımdan aylık olarak 11.000 TL tahsilat yapıldı. Bu bedel ve tahsilat şekli beni hem maddi hem de manevi olarak ciddi şekilde mağdur etti. İlk faturadan sonra neredeyse ...

Pronet ile sensörlü güvenlik sistemi için yaptığım üyeliğin taahhüdü 2025 yılı Ağustos ayında dolmasına rağmen, firma kendi inisiyatifiyle sözleşmeyi devam ettirip benden ücret almaya devam etti. Sistemi bu süreçte kullanmıyor olmama ve bunu belirtmeme rağmen, üyeliğimin iptal edilmediğini sonradan ...

Pronet alarm sistemi kullanıcısıyım. Bugün Beylikdüzü'ndeki evimde bulunurken, benim hiçbir onayım ve müdahalem olmadan alarm sistemimin uzaktan kurulduğunu fark ettim. Evin içinde iken bir başkasının alarmı devreye alabilmesi, sistemde ciddi bir güvenlik açığı olduğunu açıkça gösteriyor ve evimde k...

Antalya Manavgat’taki adresim için Pronet ile alarm sistemi konusunda anlaşma yaptım. Görüşme sırasında F***** isimli satış temsilcisi, kamera ve foto kapanlı dedektörleri 3 ay boyunca ücretsiz vereceklerini, sonrasında da sökeceklerini söyledi. Günlük 60 TL, aylık yaklaşık 1.200 TL civarında bir ra...

Pronet Güvenlik Hizmetleri’nden çocuğum için ev kamera ve alarm sistemi hizmeti aldım. Sistem 18 Ekim’de takıldı ancak özellikle alarmın sesi nedeniyle çocuğum çok korkup ağlamaya başlayınca 21 Ekim’den itibaren sistemin sökülmesini ve iptalini talep ettim. Çocuğumun psikolojisini olumsuz etkilediği...

Pronet ev alarm sistemi aboneliğimi Temmuz 2025’ten bu yana telefonla defalarca iptal etmek istiyorum, ancak bir türlü sonuç alamıyorum. Her aradığımda iptal için e-posta göndereceklerini, süreci başlatacaklarını söylüyorlar; fakat herhangi bir e-posta gelmediği gibi somut hiçbir işlem yapılmıyor. ...

Can ve mal güvenliğimi sağlamak için Pronet alarm sistemi kurdurdum ve 19 aydır müşterisiyim. Bugüne kadar herhangi bir sorun yaşamadığım için olası bir mağduriyeti hiç düşünmemiştim. Ancak 26 Kasım Çarşamba akşamı, alarmı devre dışı bırakmayı unuttuğum bir anda, küçük oğlum tek başına eve girdi ve ...

Denizli’de 3 ayrı adresimde, 2’si Merkezefendi, 1’i Pamukkale ilçesinde olmak üzere Pronet alarm sistemi aboneliğim bulunuyordu. İş yeri taşıma sebebiyle yeni iş yerime geçerken, Pronet ekibi yeni adresimin alarm sistemi kurulumuna uygun olmadığını belirterek kurulum yapmadı. Bunun üzerine abonelik...

Pronet ile yaptığım iki yıllık abonelik taahhüdüm 12 Aralık’ta sona eriyor. Yaklaşık iki ay öncesinden itibaren, tüm iletişim kanallarını kullanarak sözleşmeyi devam ettirmek istemediğimi defalarca bildirdim. Buna rağmen firma tarafından yoğun şekilde telefonla aranmaya ve rahatsız edilmeye devam ed...

Pronet’ten almış olduğum kamera güvenlik sistemi yaklaşık iki haftadır çalışmıyor. Evim/iş yerim için kritik önemde olan bu sistemin uzun süredir devre dışı kalması nedeniyle kendimi güvensiz hissediyorum. İstanbul Maltepe’de bulunan kamera sistemiyle ilgili acil talep oluşturdum ancak üzerinden bi...

Yaklaşık 2 yıldan fazla süredir Kırklareli Merkez’deki iş yerimde Probet/Pronet güvenlik sistemini kullanıyorum. 8 aydır aboneliğimi sonlandırmak istiyorum, ancak bir türlü iptal etmiyorlar. Tarafıma sürekli olarak taahhüdüm olduğu söyleniyor. Ben taahhüt vermediğimi belirtmeme rağmen, bu kez de ell...