Cayma Hakkı İhlali Ve Haksız Borç Tahsilatı

İş yerimi devraldığım dönemde Pronet alarm sistemini de devraldım. Müstakil ev paketi olarak geçen bir sistem iş yeri için kurulmuştu. Kasım–Aralık ayları gibi sadece telefonla aranarak, herhangi bir yazılı sözleşme ya da imza olmadan yaklaşık 3.000 TL civarında bir fiyat üzerinden anlaşma yapıldı. Ancak sistemi kullanmaya başladıktan sonra daha 1 hafta bile geçmeden, hatta 3 gün içinde cayma hakkımı kullanmak isteyerek iptal talebinde bulundum. İlgileneceklerini ve iptal edeceklerini söylediler fakat hiçbir şekilde dönüş yapılmadı, aranmadım ve iptalim işleme alınmadı.

Buna rağmen hesabımdan yaklaşık 4.500 TL civarında para çekildi. Beni arayan Y**** Bey’in telefonda anlattıklarıyla sonrasında karşılaştığım uygulama birbiriyle kesinlikle örtüşmedi. 14 gün cayma hakkım olmasına rağmen bu hakkım fiilen kullandırılmadı. Üstelik sistem sürekli sorun çıkardı, gereksiz yere gece yarıları alarm çaldı, en ufak bir harekette, sinek uçsa bile alarm ötüyordu ve bu süreçte psikolojim gerçekten bozuldu.

Daha sonra alarm sistemi tamamen söküldü, buna rağmen bugün hâlâ borç için aranıyorum, mesaj alıyorum ve icraya düşeceğim söyleniyor. Cari numaram c2089926 olup sistem Ataşehir Fetih Mahallesi’indeki iş yerim için kuruluydu. Defalarca kez arandım, birçok kez durumu anlattım ancak ne iptalim gerçekleştirildi ne de bu haksız borç durduruldu. Beni arayanların bazıları, Y**** Bey’in işten çıkarılacağını ve konunun bu şekilde çözüleceğini söyleyerek oyaladılar fakat üzerinden uzun zaman geçmesine rağmen hiçbir kalıcı çözüm üretilmedi.

Sonuç olarak, iflas nedeniyle iş yerimi devretmiş olmama ve sistemi de söktürmüş olmama rağmen hâlâ sırf bu alarm için borç çıkarılmaya devam edilmesini kabul etmiyorum. Herhangi bir yazılı sözleşme imzalamadığım, cayma süresi içinde iptal talebinde bulunduğum ve hizmetten de memnun kalmadığım halde tarafıma 26.331,61 TL tutarında borç yansıtılması ve icra ile tehdit edilmemesini istiyorum. Tüm borç ve takibin iptal edilmesini, sözleşmenin feshedilmesini ve gerekli incelemenin yapılarak bu mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.