to read complaints and reviews, or file yours. 
"Şikayet var yazdıktan sonra hemen dönüldü ve en kısa sürede sökülüyor."
01.07.2025 tarihinden bu yana Pronet alarm sistemi aboneliğimi iptal ettirmek için defalarca müşteri hizmetleri ve bölge sorumlularıyla görüştüm. Her ...
Pronet Plus güvenlik sistemi, İstanbul Ataşehir’deki iş yerimde yaklaşık 12 ay taahhütlü olarak kuruldu. Sözleşme yapılırken bana sabit fiyat garantis...
"Pronet bana ulaşıp yardımcı oldu Pronet gamze hanıma yapılabilecek en iyi çözümü bana anlatıp mutabık kaldım açıkçası çok memnun kaldım ve bu yaklaşımlarından dolayı Pronet'e olan tavrım açıkçası düzeldi teşekkürler Pronet"
Yaklaşık 22 ay önce Pronet’in Zeytinburnu Sümer 26/b adresindeki alarm sistemi hizmetini kullanmaya başladım. Satış danışmanı H**** Hanım, sistemi tan...
Pronet alarm aboneliğim bugün itibariyle sona erdi. Yaklaşık 20 gündür, 15 defadan fazla arandım ve aboneliğimi yenilemem için ikna edilmeye çalışıldı...
14.04.2025 tarihinde İstanbul Ümraniye’deki iş yerimize izinsiz giriş gerçekleşti ve kepenk kırıldı. O sırada Pronet alarm sistemi kurulu olmasına rağmen hiçbir şekilde çalışmadı ve alarm devreye girmedi. Olayın ardından Pronet müşteri hizmetleriyle iletişime geçtik, bölge müdürü gelip sistemi incel...
"Mutabık kalındı"
03/10/2025 tarihinde Pronet alarm sistemi aboneliği başlattım. Cayma hakkımı kullanmak için başvurduğumda, müşteri hizmetlerini 14 gün içinde defalarc...
24.12.2024 tarihinden bu yana Pronet alarm sistemi hizmetinden faydalanamıyorum. Yaklaşık bir yıl boyunca evim İstanbul Tuzla’da güvenliksiz kaldı. Bu süreçte defalarca hizmet almaya çalışmama rağmen herhangi bir şekilde destek alamadım ve tarafıma hiçbir dönüş yapılmadı. Hizmetten yararlanamadığım...
Pronet alarm sistemi aboneliğimizi, iş yerimizi taşıdığımız için iptal ettirmek amacıyla 16 Temmuz 2025 tarihinde müşteri hizmetlerini aradık. Zaten 1...
"Teşekkürler S** Hanım"
Abone Numaram: S488734-C1878210 Taahhüdüm 30 Eylül 2025 tarihinde sona erdi. Son faturamı ödeyip iptal talebimi oluşturdum. 13.10.2025 tarihinde A*** ...
"Pronet firması yetkililerinden ahu hanım direk irtibata geçti ve borcun iptal edileceğini gün içerisinde borcu yoktur yazısını tarafıma ileteceğini bildirdi gerçekten bir yıldır süren bir sorundu bu platform üzerinden çok hızlı bir şekilde çözüldü icra dosyamıda kapatacaklarını söylediler."
"Teşekkür ediyorum ilginiz için"
16 Eylül 2025 tarihinde, bilgim ve iznim olmadan VakıfBank kredi kartımın (son dört hanesi: 7363) üzerinden Pronet Güvenlik Sistemleri tarafından 4.60...
"Daha kolay çözülebilirdi"
Vefat eden yakınımızın adına kayıtlı olan, biri yazlık biri kışlık olmak üzere iki ayrı adreste kurulu iki Pronet alarm sistemi aboneliğinin iptali için 29 Eylül tarihinde başvuruda bulundum. Gerekli belgeleri (vefat belgesi ve ödeme dekontu) tarafınıza ilettim, ayrıca kalan tüm borçları da ödedim. ...
Pronet alarm aboneliğimin iptal sürecinde ciddi sorunlar yaşadım. Yüksek cayma bedelinden dolayı taahhüt bitimini bekledim ve 21.07.2025 tarihinde taa...
Pronet alarm sistemi için Balıkesir’deki kendi iş yerimde, Aslan Teknoloji aracılığıyla 3 yıl süreli bir sözleşme imzaladım. Sözleşme yapılırken bana aylık 1300 TL + KDV ödeyeceğim belirtildi ve bu fiyatta herhangi bir artış olmayacağı özellikle müdür tarafından ifade edildi. Ancak Ağustos 2025’ten ...
Pronet’ten aldığım kamera ve güvenlik sistemi aboneliğimi, dükkanımı devretmem nedeniyle iptal ettirmek istedim. Ancak aboneliğimi sadece birkaç ay kullanmama rağmen, benden 40.000 TL cayma bedeli talep ediliyor. Dükkanımı devrettiğime dair elimde resmi devir sözleşmem mevcut ve devralan kişi de sis...
27.02.2025 tarihinde Ataşehir/İçerenköy Mahallesi’nde bulunan işyerimde Ç**** A**** Kuyumculuk adı altında faaliyet göstermeye başladım ve güvenlik amacıyla 20.02.2025 tarihinde Pronet’in normal alarm paketi kuruldu. Kurulumun ilk gününden itibaren, Ramazan ayı boyunca istisnasız her gece cihaz arız...
"Mağduriyetim çözüldü bir daha yaşanmamasını dilerim."
Yıllardır Pronet müşterisiyiz. Geçmişte defalarca iptal etmek istememize rağmen sürekli aramalarla, ikna çabalarıyla caydırıldık. Şimdi de sistemdeki ...
Pronet aboneliğim sırasında bana 14 iş günü deneme süresi olduğu belirtildi. 10 gün sonra cihazların sökülmesini talep ettim, ancak bana 32.000 TL’lik bir fatura çıkarıldığını söylediler. Ayrıca, evime gelen satış danışmanının kendi kotasını doldurmak için haberim olmadan fazladan cihazlar taktırdığ...
Pronet abonelik hizmetimle ilgili çok ciddi mağduriyet yaşıyorum. Yaklaşık 4 ay önce sözleşmemin iptali için başvurdum. Üstelik iş yerinden taşınalı 3 ay oldu ve bu durumu da firmaya bildirdim. Ancak Pronet, sistemlerini gelip sökmediği gibi bana hizmet vermediği halde hâlâ fatura göndermeye devam e...
"Şikayetimle ilgilenen arkadaşlara teşekkür ediyorum."
Temmuz ayında Mersin’de Pronet Plus güvenlik sistemi kullanmaya başladım. Sözleşme numaram 41626811. Kullanıma başlarken promosyon olarak kamera ve 1 ...
Yaklaşık 6 aydır Pronet Plas alarm sistemini kullanıyorum. Yaklaşık 5 aydır alarm sistemi sürekli olarak susmuyor ve bu durum hem iş yerimde hem de çevremde ciddi rahatsızlık yaratıyor. Bursa Nilüfer Küçük Sanayi BFF Otomotiv’de kurulu olan sistemle ilgili defalarca Pronet müşteri hizmetleriyle ilet...
Pronet 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 