to read complaints and reviews, or file yours. 
Pronet alarm sistemi aboneliğimi 17 ay önce iptal ettirmek için başvuruda bulundum. Ancak iş yerimi kapatmış olmama ve abonelik iptal talebime rağmen, 17 ay boyunca kredi kartımdan toplamda yaklaşık 70 bin tl ücret tahsil edilmeye devam edildi. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm fak...
Pronet sistemimin iş yeri taşıma sürecindeki sıkıntımdan dolayı dondurma talebinde bulundum. Beni gerekli ekibe yönlendireceklerini söylediler ancak 4 gündür ne arayan var ne de bir gelişme oldu. Acil bir şekilde ilgilenilmedi, ilgilenmelerini istiyorum. Taşınma işlemine en kısa zamanda başlamam ger...
Kasım 2024’ten bu yana Pronet alarm sistemi ve kamera aboneliğimle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Başlangıçta ihtiyacımın sadece kamera sistemi olduğunu belirtmeme rağmen, yanıltıcı bir satışla alarm sistemine de abonelik başlatıldı. Sonrasında durumu düzelteceklerini söylediler ancak bu kez de ta...
Pronet alarm sistemi aboneliğimin iptali için 18 Kasım Pazartesi günü müşteri hizmetlerini arayarak talebimi ilettim. Ancak bugüne kadar aboneliğimle ...
Temmuz 2025’te İstanbul Sultangazi’deki işletmemize Pronet alarm sistemi kuruldu. Kurulumdan sonraki ilk iki gün boyunca dükkanın üst katında sigorta attı ve kepenk açılamadı. Bu nedenle iki gün boyunca kepenkçi çağırmak zorunda kaldım ve toplamda 5.000 TL zarara uğradım. Alarm sisteminin fişini çek...
Pronet alarm sistemiyle ilgili yaşadığım ciddi bir mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Sözleşmemin bitmesine rağmen, devralacak kişiyle ilgili devir talebimi ilettim. Ancak Pronet tarafından devir işlemi yapılmadı ve benden tekrar teyit alınmadan sözleşmem yenilendi. Bu işlem, artık bana ait olmayan bi...
Pronet alarm ve kamera sistemi aboneliğimi sonlandırmak istediğim için yaklaşık 1 ay önce müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Görüşmemizde, iptal ...
Mart ayında Pronet tarafından öneri üzerine evime sistem kuruldu. Bana ilk başta aylık 650 TL ödeme yapılacağı söylendi, ancak kurulumdan sonra faturalar 1200-1300 TL ile başladı ve şu anda aylık 3000 TL'ye kadar yükseldi. Toplamda bugüne kadar ödemelerimi bankadan yaptım ve elimde tüm dekontlar mev...
Yaklaşık 20 yıldır kullandığım Pronet alarm sistemimin iptali için kentsel dönüşüm nedeniyle başvurdum. İptal talebimi ilettikten sonra, iki hafta boy...
Yaklaşık 1,5 yıldır Pronet aboneliğimi iptal ettirmeye çalışıyorum. Taahhüdüm bitmiş olmasına rağmen aboneliğim iptal edilmiyor ve her ay yüksek faturalar çıkarılıyor. Alarm sistemi de düzgün çalışmıyor, sistem sürekli arızalı olduğu için uzun zamandır kullanamıyorum. Buna rağmen kullanmadığım hizme...
06.03.2024 tarihinde Pronet ile iş yeri alarm sistemi sözleşmesi yaptım ve 14 ay boyunca hizmet aldım. Ancak iş yerimi kapattığım için sistemi artık kullanamayacağımı belirterek iptal talebinde bulundum. Müşteri hizmetleriyle telefon üzerinden görüştüm; bana 50 bin tl gibi çok yüksek bir cayma bedel...
Müşteri numaram s-703524, adım U*** A*****. Yaklaşık 3 yıl önce İstanbul Çatalca İzzettin Mahallesi’indeki evime Pronet alarm sistemi kurdurdum. Sözleşmem 7 Kasım’da sona eriyor. 20 Ekim civarında müşteri hizmetlerini arayarak iptal talebimi ilettim ve cihazların teslim alınmasını istedim. Ancak o t...
"Firma tarafından şikayetime konuda dönüş hızla sağlandı. Şikayetvar platformuna ve sorunun giderilmesi için destek veren Pronet ekibine teşekkür ederim"
"İlginiz için teşekkür ederim"
Pronet alarm sistemi aboneliğimin iki yıllık taahhüt süresi sona erdiği için yaklaşık 1 ay önce iptal etmek istedim. Ancak bana başta söylenmeyen bir ...
"Konu ile ilgili hızlı bir şekilde dönüş aldım. Ahu hanım tüm süreci hızlı şekilde sonuca kavuşturdu. Sorun çözüldü. Teşekkür ederim."
20/12/2023 tarihinde, aşağıda sistem numaraları belirtilen 4 adet alarm sistemi aboneliğimizi (Sistem No: 5-410146, 5-205156, 5-205159, 5-205162) ipta...
Pronet alarm ve kamera sistemi kullanıcısıyım. Yaklaşık 10 gündür kamera sistemim kayıt almıyor ve sisteme bağlantı kuramıyorum. Güvenlik hizmeti aldığım bu sistemin çalışmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Sorunun çözümü için 3 gündür Pronet teknik destek birimine ulaşmaya çalışıyorum ancak hiçb...
Yaklaşık 1 senedir Pronet alarm sistemiyle ilgili sürekli yanlış alarm, sistem arızası ve servis problemleri yaşamaktayız. Bu süreçte defalarca Pronet...
"Sorunum kısa sürede çözüldü ve sonuçlandı Teşekkürler Selin hanım"
"Pronet'ten Selin Hanıma İlgisi ve Alakasından Dolayı Teşekkür Ederim Ürünler Hızlıca Söküldü Abonelik İptal Edildi"
Pronet aboneliğimin iptal sürecinde ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 716228 numaralı aboneliğim için 10 gün önce iptal talebimi ilettim ve bugün sistem...
"Şikayetvar sitesinin bize yardımcı olan çözüm odaklı temsilcisine çok teşekkür ederim. Sorunumuz hızla çözüldü, iptal süreci tamamlandı. Cihazlar için iade yapıldı. Şikayetvar sayfasına çok teşekkür ederim aylarca konuştuğumuz sorunu hızla bir haftada çözüme kavuşturdular."
Pronet Güvenlik aboneliğimle ilgili ciddi mağduriyet yaşıyorum. Yaklaşık 1,5 yıldır İkitelli Keresteciler Sitesi’indeki işletmemde Pronet sistemini kullanıyorum. Ancak son dönemde hizmetten hiç faydalanmıyor olmama rağmen, fiyatlar sürekli ve aşırı şekilde artıyor. Başlangıçta 1.000 TL olarak anlaşt...
14 Eylül 2025 Pazar sabahı 06:30-06:45 saatleri arasında, İzmir Konak Yeşiltepe Mahallesi Mithatpaşa Caddesi No:146/A adresinde bulunan Quitefit Spor Salonu’ma izinsiz giriş oldu. Pronet alarm sistemine ve dedektörlerine güvenerek yıllardır sözleşmeli müşterinizim. Ancak olay sırasında dedektörler ç...
Pronet Güvenlik Sistemleri ile yaşadığım süreçte, henüz işletmem faaliyete başlamadan önce satış danışmanları tarafından sürekli ziyaret edildim ve yoğun bir şekilde satış baskısına maruz kaldım. Her gün iş yerime gelinmesi oldukça rahatsız ediciydi. 13.10.2025 tarihinde, satış danışmanlarının ısrar...
Pronet 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 