Profilo Yetkili Servisinin Çocuk Güvenliğine Dikkatsiz Davranışı Ve Cevapsız Şikayet

29 Temmuz 2026 tarihinde İstanbul Sultanbeyli Fatih Mahallesi’nde bulunan 21 numaralı apartmandan çıkarken Profilo Sultanbeyli Yetkili Servisi’ne ait servis aracıyla çok ciddi bir olay yaşadım. Servis personeli Y**** D********, apartman otoparkından aracıyla dikkatsizce ve hızla çıkış yaparken çocuğumu ezmek üzereydi. Çocuğumu son anda çekerek olası bir facianın önüne geçebildim.

Kendisine bu konuda sakin bir şekilde uyarıda bulunmama rağmen herhangi bir özür dilemedi, aksine bana küfür ederek karşılık verdi ve hiçbir sorumluluk almadan, çevrede bulunan diğer çocukların güvenliğini de hiçe sayarak hızla olay yerinden uzaklaştı. Bir yetkili servis personelinin bu kadar umursamaz ve saygısız davranması benim için kabul edilebilir bir durum değildir.

Olayın hemen ardından Profilo servisini ve Sultanbeyli Profilo Yetkili Servisi’ni telefonla arayarak resmi şikayetimi ilettim. Buna rağmen aradan saatler geçmesine karşın tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı ve konuya gereken hassasiyet gösterilmedi. Böylesine ciddi bir olayın bu şekilde görmezden gelmesi beni hem hayal kırıklığına uğrattı hem de öfkelendirdi.

Ayrıca aracı kullanan servis personeli bana oldukça genç göründü, hatta ilk izlenimim 18 yaşından küçük olabileceği yönündeydi. Bunun yanında kolu alçıdaydı. Bu durumda bir kişiye servis aracı teslim edilmesi ve trafiğe çıkarılması, hem iş güvenliği hem de trafik güvenliği açısından son derece sakıncalıdır. Bu konunun da detaylı şekilde araştırılmasını ve gerekli incelemelerin yapılmasını talep ediyorum.

Bir çocuğun hayatı saniyeler içinde ciddi şekilde tehlikeye girmiştir. Bu olayın üzerinin kapatılmasını değil, sorumlular hakkında gerekli işlemlerin derhal başlatılmasını istiyorum. Olayın acilen incelenmesini, ilgili servis personeli hakkında gerekli idari işlemlerin yapılmasını ve bu kişinin aracı kullanmaya uygun olup olmadığının, gerekli şartları taşıyıp taşımadığının titizlikle araştırılmasını bekliyorum.

Profilo tarafından tarafıma resmi bir açıklama yapılmasını, en kısa sürede yazılı veya telefonla dönüş sağlanmasını ve benzer bir olayın bir daha yaşanmaması için hem Sultanbeyli Profilo Yetkili Servisi’nde hem de genel olarak tüm yetkili servislerde gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum. Bu kadar ciddi bir olay karşısında ilgisiz kalınmasını kabul etmiyorum ve konunun sonuna kadar takipçisi olacağımı, gerek görülmesi halinde tüm yasal haklarımı kullanacağımı özellikle belirtmek istiyorum.