Profilo Yetkili Servis

Profilo marka bulaşık makinemin tahliye hortumunu uzatmak için gelen yetkili servis, olması gereken uzatma aparatını kullanmak yerine hortumları bantla birleştirerek işlem yaptı. Bu işlem sonrasında makinem sürekli E24 hatası vermeye başladı ve yaklaşık bir haftadır bu hatayı yaşıyorum. Sorunla ilg...

Profilo marka toz torbasız elektrik süpürgemin açma‑kapama ayar düğmesi sıkıştığı için, ürünün garanti süresi devam ederken İzmir ili Torbalı ilçesindeki yetkili servise götürdüm. Cihazın garantisi devam etmesine rağmen, benden 700 TL bedel talep edilerek işlem yapıldı ve bu tutarı ödemek zorunda ka...

24 Eylül 2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden, 26 Şubat 2025 tarihinde ise N11 üzerinden iki adet Profilo CGA252Z0TR 10 kg 1200 devir çamaşır makinesi satın aldım. Her iki makinede de sağ alt köşede, su veya deterjan teması olmayan bir bölgede boya kabarması ve paslanma oluştuğunu fark ettim. Bir ma...

Yaklaşık iki ay önce Profilo markasından XL buzdolabı satın aldık ve alırken ayrıca özel kasko da yaptırdık. Ancak buzdolabımız 30 Aralık 2025 tarihinde aniden bozuldu, tamamen çalışmaz hale geldi. Işıkları dahi yanmıyor. Elektrik prizi ve tesisat kontrol edildi, herhangi bir sorun olmadığı halde ür...

Profilo marka çamaşır makinesini Adıyaman’dan aldığım ilk günden beri ciddi sorunlar yaşıyorum. Makine, yıkamaya koyduğum çamaşırları yırtıyor, resmen çiğnenmiş gibi deforme ediyor ve zamanla adeta çürütüp kullanılamaz hale getiriyor. Ayrıca çamaşırları küçültüyor, çamaşır suyu dökülmüş gibi izler b...

Profilo 9 kg CMG 1000 DTR çamaşır makinesini aldıktan kısa süre sonra, daha bir yıl dolmadan yan ve ön saclarında paslanmalar başladı. Birkaç yıl içinde bu paslanma giderek arttı ve şu an ürünün görüntüsünü ve kullanım konforunu olumsuz etkiliyor. Durumu Profilo yetkili servisine ilettiğimizde, ürü...

24.12.2025 tarihinde Profilo Çağrı Merkezi’ni, çamaşır makinemde oluşan arıza nedeniyle aradım. Telefonda, yönlendirilecek teknik servisin 600 TL kontrol ücreti alacağı, ancak tamiratı yaptırmam halinde bu ücretin alınmayıp sadece tamir bedelinin tahsil edileceği belirtildi. Eve gelen teknik servis...

Profilo BM6320MA model bulaşık makinesini 04.08.2024 tarihinde sıfır ve garantili olarak aldım. Bugün Şanlıurfa Merkez’de yetkili servis çağırdım ve gider hortumu tıkanıklığı için işlem yaptılar. Bu işlem için benden 700 TL ek ücret talep edildi ve cihazımın garanti kapsamında olmasına rağmen “garan...

Profilo marka çamaşır makinem 2023 başından beri sıkma ve su boşaltma esnasında sürekli sorun çıkarıyor. Makine görevini tam olarak yerine getirmediği için defalarca yetkili servisi çağırmak zorunda kaldım. Servis her geldiğinde cihazda herhangi bir arıza olmadığını söyleyip işlem yaptı ve benden üc...

Profilo marka Cga 242X1TR model çamaşır makinesini yaklaşık bir senedir kullanıyorum. Makine mutfakta olmasına rağmen alt kaportasında paslanma oldu ve bu nedenle daha önce servis çağırmak zorunda kaldım. 2025’in sonbahar aylarında gelen yetkili servis, alt kaportayı değiştirerek paslanma sorununu g...

Profilo marka Premium 10 kg çamaşır makinesini kurutma makinesiyle birlikte aldım. Daha iki yıl bile olmadan çamaşır makinesinin birçok yerinde paslanmalar oluştu. Kurutma makinesinin ise henüz beşinci ayında parçası değişti. Bu kadar kısa sürede bu kadar sorun yaşamam hem ürün kalitesine hem de mar...

Profilo BD3055IECN/06 model buzdolabım yaklaşık 2 aydır sürekli buz tutma sorunu yaşıyor. Bu süre içinde 3 kez termostat değişmesine rağmen sorun aynı şekilde devam ediyor. Çanakkale Profilo yetkili servisi defalarca gelip cihaza cihaz koydu, çeşitli kontroller yaptıklarını söylediler fakat verdikl...

Gaziantep’ten yazıyorum. Profilo markalı 7 çekmeceli bir derin dondurucu aldım, ürünü 2025 yılının 6. Ayında satın aldığımı hatırlıyorum. Cihaz çok kısa bir süre sonra arıza yaparak dondurma işlevini tamamen kaybetti, içine koyduğumuz hiçbir ürünü dondurmamaya başladı. Yetkili servis geldiğinde arı...

23.02.2022 tarihinde Profilo CMU12T90TR/33 model çamaşır makinesini aldım. Makinem mutfakta, nemli olmayan bir ortamda kullanılmasına rağmen, sadece 3 yıl içinde kapağın kapandığı bölümde ciddi şekilde paslanma ve çürüme oluştu, kapağı tutan mekanizma da kırıldı. Aynı yerde yıllarca sorunsuz kulland...

Profilo marka çamaşır makinesini yaklaşık 2 yıldır kullanıyorum. Hiçbir darbe, yanlış kullanım ya da olağanüstü bir durum olmamasına rağmen makinenin kazanı düştü. Bu kadar kısa sürede böyle ciddi bir arıza yaşamak hem güvenimi sarstı hem de mağdur olmama neden oldu. Yaşadığım sorun üzerine Profilo...

Profilo marka buzdolabım arızalandı. Yetkili olmayan bir kişi tarafından bakıldı ve tamir edilemedi. Daha sonra yetkili servis geldi; ancak daha önce başka biri müdahale ettiği için tamir edemeyeceklerini söylediler ve 700 TL alıp gittiler. Daha sonra firmayı aradım, firmada da aynı şeyi söylediler....

Profilo markasından aldığım çamaşır kurutma makinesinin kapağı kırıldığı için 1 Aralık’ta yetkili servisi aradım. Garanti devam ettiği halde bunun kullanıcı hatası olduğunu, bu nedenle ücretli işlem yapılacağını söylediler. Ben de eşimle konuşup geri dönüş yapacağımı belirterek görüşmeyi sonlandırdı...

27.12.2024 tarihinde Gaziantep İslahiye’deki Profilo bayisi Polatlar’dan yaklaşık 18–20 bin TL ödeyerek 10 kg kapasiteli bir Profilo çamaşır makinesi satın aldım. Makineyi aldığım günden beri, özellikle sıkma sırasında olmak üzere her yıkamada 'tak tak' şeklinde çok rahatsız edici bir ses geliyor; s...

Profilo marka bir kurutma makinesini 12.12.2025 tarihinde satın aldım. Ürün 13.12.2025 tarihinde Horoz Lojistik tarafından adresime teslim edildi. Teslimattan sonra ürünün ön panelinin kırık olduğu, yetkili servis tarafından kurulum sırasında fark edildi ve durum fotoğraflarla kayıt altına alındı. ...