to read complaints and reviews, or file yours.Profilo Davlumbaz Filtre Ücreti Alındı Takılmadı Ve Servis Geri Dönüş Yapmadı
Profilo markalı davlumbaz ürünümün montajı için Diyarbakır Bağlar’daki yetkili servis eve gelerek montajı yaptı. Montaj sırasında davlumbaz için ayrıca filtre takılması gerektiğini, aksi halde ürünün tam verimli çalışmayacağını söyleyip 1.500 TL filtre ücreti aldılar. Ödemeyi yaptıktan sonra filtrenin normalde aynı gün ya da en geç çok kısa süre içinde takılacağını belirttiler.
Filtre ücreti 4 Eylül tarihinde EFT ile ödendi, ancak 5 Eylül itibarıyla hâlâ bir gelişme olmadı; bugün itibarıyla da filtre takılmamış durumda. Aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen ne servis geri dönüş yaptı ne de eve gelip ürünü tamamladılar, bu nedenle mağdur olduğumu düşünmeye başladım.
Profilo ve ilgili yetkili servisten, ödediğim 1.500 TL karşılığında filtremin derhal takılmasını veya bu hizmet hiç verilmeyecekse tutarın eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu servisin gerekli incelemeye tabi tutulmasını ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekenin yapılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, Profilo Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir. Ayrıca Müşteri Hizmetleri sayfamıza ya da bize ulaştığınız takdirde sizinle derhal irtibata geçilecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, PROFİLO İletişim Merkezi
